澳門親人禁來台要求退房遭拒訂房網回應了
,卻因為疫情影響只能取消,要求退款卻遭拒絕。投訴人林小姐:「不是我們願意的,沒辦法入境台灣,我們也是配合,透過網路訂房網,沒辦法取得退款動作。」林小姐控訴,早在1月18日時就下訂兩間經典雙床房,一共花費1點4萬元,得知港澳人士不得來台消息後,在2月12日和訂房網提出退款,但訂房網卻回應,因為政策因素,自3月1日起,港澳旅客住宿不再適用不可抗力因素,也就是說,港澳民眾訂房日期,如果在2月底前就可以,免費取消退訂,但林小姐的訂房日期,是在3月底因此不符合規定。只要是2月底前訂,都可以做免費取消動作,但因為目前我......