正值雙十連假,不少人把握時間出遊。不過,一名飯店員工抱怨,最近有客人透過網路訂房平台訂了一間4人房,當時一對夫妻先到櫃台辦理入住手續,「小男孩走進來,後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來。想說就2大3小吧!不不不,後面還有一個阿嬤跟著進來,傻眼了」。對此,不少網友建議應現場加收費用。
原PO在臉書社團「靠北住宿2.0」發文,「現在的旅客,在訂房網訂房的偏多,所以我們自然不會知道客人訂了四人房,會來了3大3小,真的好誇張。先是媽媽進來做登記付款,然後爸爸跟著進來,我就以為小孩還在車上。不一會兒,兩人走出去可能就是領小孩跟搬行李。」
貼文提到,「結果…小男孩走進來,後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來。想說就2大3小吧!不不不,後面還有一個阿嬤跟著進來,傻眼了…兩張床要睡6個人不擠嗎?酸民不要酸我說,你還不是給他們入住了,是的是住了。但這是有訂單的,想請問其他業者你們遇到這種都是如何處理呢?」
貼文曝光後,網友紛紛留言「超過入住人數都會收費用」、「現場直接加收費用」、「按規定來辦,該加錢就得加,不給就不接」、「我們是會再跟客人事先確定實際入住人數,超過就是收錢,但我們的訂房須知都有先註明了」、「訂房人數與現場人數不符合,我們都是直接取消他們的訂單。不要害怕被怎麼樣,千萬不能縱容、寵壞這種奧客」。
▼飯店員工發文客人訂4人房,竟來了3大3小。(圖/翻攝自靠北住宿2.0臉書)
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文章來源:4人房「狂擠2大3小」再加阿嬤 櫃台看傻眼!同行籲做1事:別縱容
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