這些人都是沒有辦法Checkin的人,他們真的有叫警察,凌晨1點多在新加坡開心看完泰勒絲演唱會,卻在飯店門口看到10多個中國人,因為無法入住飯店,甚至行李已經被送往機場飯店,直接報警。陳小姐:「櫃檯有承認說他們是有超賣,因為他們網站上面,其實系統忘記關掉網路訂房的系統。」
拍下影片的陳小姐,比起這些中國籍遊客已經算幸運,她是在Klook上訂套裝行程,他們在中午12點半左右報到寄放行李,3點半回飯店Checkin,卻乾等一個多小時,就是為了要拿房卡,到房間拿行李換裝,最後導致錯過演唱會開場。
陳小姐:「因為我有其他朋友,也是入住同一間飯店,然後也是同一天,同一個套票行程,他是跟我說沒有辦法在下午拿到房卡,因為櫃台跟他們說,目前飯店都還沒有整理好,直接行李就寄放在飯店那邊,然後直接趕往演唱會。」
針對這次事件,Klook表示客人延遲入住是因為人數過多,房間未能及時清潔導致,而類似海外演唱會這種大型活動,很多人的經驗也包含飯店很難訂,旅遊達人其實有小撇步,可以試著用在地的小型訂房網找找看或許會有驚喜。
旅遊作家:「(當地網站)它其實會有很多的當地的小旅館,或是一些比較不會,在國際網站上面出現的一些比較當地的飯店,這是因為他們有很多當地的業務,會去拓展。」
旅遊作家943也提醒,利用訂房網站訂房,要記得再次跟飯店確認,並告知入住時間,才不會開心出國追星,卻因為沒地方可住,敗興而歸。
(封面圖/東森新聞)