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台中公捷處長涉性騷盧秀燕:即日起停職調查

附上女子騎乘自行車,和毛豬走路的影片,被認為物化女性。彰化縣議員劉珊伶:「不管是首長或是主管,在公共或公司群組內轉發訊息前,應該再多注意,很多人基於有趣而未多想,就轉發出來的罐頭訊息,其實內容是建立在性別外貌身材的不尊重。」內部員工:「可能看我們平時工作上的壓力,剛好也是丟在群組,讓大家有一種紓壓的效果。」陳國興請假,電話也不接,有同仁幫他緩頰,表示因為近來公司業績壓力大,才會傳一些比較紓壓的影片,沒有物化女性的意思,他感到相當抱歉,不過縣府強調,將在調查後做出處置。東森新聞關心您尊重身體自主權!請撥打11......
11-05 16:57

快訊/台中公捷處長涉性騷盧秀燕:即日起停職調查

走路的影片,被認為物化女性。彰化縣議員劉珊伶:「不管是首長或是主管在公共或公司群組內轉發訊息前,應該再多注意,很多人基於有趣而未多想,就轉發出來的罐頭訊息,其實內容是建立在性別、外貌、身材的不尊重。」內部員工:「可能看我們平時工作上的壓力,剛好也是丟在群組,讓大家有一種紓壓的效果。」陳國興請假,電話也不接,有同仁幫他緩頰,表示因為近來公司業績壓力大,才會傳一些比較紓壓的影片,沒有物化女性的意思,他感到相當抱歉,不過縣府強調,將在調查後做出處置。東森新聞關心您尊重身體自主權!請撥打113、110......
11-05 10:08

獨家/出車禍遭停權!外送員控:復權後沒幾天又被停

上線跑單,因此二度被停權。當事人認為平台事前都無告知,非常不合理,而且始終罐頭訊息回應。。機車騎士騎在最外側車道,但才剛過路口,左邊卻有一輛計程車,從中線快速往右切,導致騎士完全煞車不及,連人帶車慘摔在地;而她是一名外送員,因為這樣至今還無法工作。外送員張小姐:「我這整個擦傷啊,因為我是左側跌倒,臉書上就有很多人在講說,出車禍不要回報會被停權。」左腳小腿留下大片傷痕,至今還沒完全好,就連車身也被刮花,但張小姐說,比較慘的是在車禍後被平台停權,想要申請復權卻毫無下文。外送員張小姐:「你什麼都沒有講,你就直接停......
10-17 18:16

獨家/虛擬「推幣機遊戲」可換千元實體公仔控詐騙一場

有轉變成發貨,詢問客服也都只是表示會再幫忙問問。剛開始沒有太過在意,直到這一等已經半年多。玩家李先生:「客服像罐頭訊息一樣說會再幫我查,之後卻沒有任何消息,甚至他們直接關閉了商城系統,連當初兌換獎品的頁面也不見了。」一個一個金幣會掉下來,機器會不斷往前推,一個房間裡,大家輪流推,就看誰能把大獎推出來,全靠運氣。玩家李先生:「因為這東西在網路上的售價其實蠻貴的,所以我就想說,竟然花了這小錢,然後透過這個遊戲拼到了這個大獎,我非常期待能拿到這個獎品。到現在已經過了半年,連個消息影子都沒看到。」要兌換的公仔是遊戲......
08-08 19:07

獨家/用Ubereats點鼎泰豐誤觸小費鈕男控平台收小費兩次

成功的發票,甚至再看一次自己的訂單,小費欄目竟然變成1164元。K先生:「這筆訂單的小費金額,上面寫1164元,就很扯,然後我寄e-mail給他們,因為他沒有客服,只能在網路上寄那個回答。」K先生不滿,Ubereats客服都是寄送罐頭訊息,只告知規定,卻不說到底收了多少小費如何退款。對此,實際詢問業者,他們表示已依照該單號調查,確認在7月24日就已經退還所有小費,很可能是因為信用卡刷退需要時間,民眾才會誤以為平台沒處理。但其實在這外送普及的時代,為了享受方便,很多人確實願意多花一點錢。民眾:「可能我叫的外送......
07-28 23:08

獨家/同餐點「要付2次錢」?控外送平台「付現」竟說收嘸

清金額,否則不能訂餐。投訴民眾林先生:「我覺得感受很差,尤其我那張是現金單,你要找客服你也找不到,就算你找到了,也只有罐頭訊息,過程中「外送平台」也完全沒有任何通知,跟我說那筆款項支付失敗。」原來這個月5日,林先生叫外送使用現金支付,現場給錢。沒想到過三天要再點餐時,才發現平台顯示上筆交易失敗,找客服反映,卻說訂單已經超過48小時無法處理,不滿至今錢拿不回來,就連會員費也白繳。林先生就表示,因為他平常很常用外送平台點餐,因此有加入會員方案,因此能夠省下不少運費,他這個月月初才付了「平台會員費」120元,但沒......
06-10 22:56

獨家/民眾叫Uber搭到「臭蟲」車!控冷處理憂蟲隨車散播

生對比2張搭乘紀錄,不管是駕駛姓名還是照片衣服,甚至是車型都相同,認為就是同輛車。曾先生趕緊就醫,並通報1999,也向Uber反映。當事乘客曾先生:「進行了2、3次申訴之後,他們「Uber」都是回我罐頭訊息,最後賠償我50塊,然後就當作沒這回事了。」不滿Uber處理消極,後續客服才回應會全額退費,並停止曾先生跟這名駕駛配對,並不是直接停權,換句話說乘客還是有機會搭到。詢問後Uber回應,內部還在確認中,只是官方也沒有公布這輛車軌跡以及習慣在哪攬客,繼續趴趴走,就怕這疑似床蝨的臭蟲也跟著它到處跑,到處散播。Uber在......
05-28 19:15

他凌晨1點傳訊息!遭商家冷回1段話傻了網友掀論戰

訂位、詢問問題,真的只能在上班時間留言嗎?」。對此,許多網友看完紛紛留言「以為公司群組是自己聊天室,丟個上班服務時段罐頭訊息,都比吐嘈三更半夜還專業100倍」、「他們問題吧,Line機器人沒設定好或要分帳號」、「拜託!網購平台的客服系統都可以做留言,隔天上班時間客服看到再回覆了,誰規定只有上班時間可以留言啦!」、「雖然對方沒有兇的感覺,但用呵呵回覆真的有點怪」。不過也有網友認為「他的語氣也還好吧,多的是已讀不回或破口大罵,他能犧牲睡眠回妳很不錯了」、「他還有回你不錯了,一堆回都不回」、「有回你就不錯了,不用......
03-13 15:34

獨家/外送員車禍「零肇責」遭莫名停權控平台冷處理

月沒辦法上線工作,外送員控訴明明自己零肇責,但跟平台聯絡時,卻不斷被罐頭訊息敷衍。車禍影片曝光,只見外送員直行往前騎,但騎到一半旁邊的機車卻突然左轉,導致後方的外送員,煞車不及當場撞上,最後人車都倒地,連餐點也報銷。第一時間回報平台,卻遭到停權處理。外送員張小姐:「等我車子修好了,然後我「事故」初判表也出來了,那我要上線了不行。」。張姓外送員今年10月底發生車禍,腳上的傷疤痕清楚可見,不過明明傷已痊癒車損也修好,但要重新上線外送,帳戶卻遲遲沒復權。外送員張小姐:「其它資訊譬如說交通初判表,那些什麼我給了啊,......
12-22 21:16

獨家/人體工學椅保固內壞!詢問竟是「港澳」客服回

障,想聯繫客服卻很難聯絡上,怒批售後服務也太差。。投訴人高先生:「等了兩天吧兩天到三天,才有客服人員敲我,然後還是很像罐頭訊息的客服人員,可能搜尋「公司資料」之後,變香港的未來實驗室,他說我是港澳客服,沒辦法幫您做「售後」服務。」電話客服語音:「很抱歉客服人員均在忙線中。」電話怎麼打就是打不進去,直呼店家處理態度太消極,更何況全台還有,十多家實體店面,未來實驗室回應,因為購物節物流量大,人力吃緊還在消化作業量,客服處理時間也相對延長,針對服務體驗,不佳的部分致歉。投訴人高先生:「他說幫我換椅背,然後也會換氣......
12-07 22:20

台灣好物外國人都知道「11個經典MIT保養品」從國外紅回台灣|CaVa百大經典品牌大賞

MIT保養品5.妍霓絲金緻修復防斷髮護髮油許多網紅藝人都默默在用的這瓶妍霓絲金緻修復防斷髮護髮油,到底是何方神聖?從2011年創立妍霓絲至今,一直站在消費者的使用感為出發,不斷推出符合市場需求的產品。創辦人Grace更堅持以真人的方式回覆消費者問題,不使用罐頭訊息,消費者幾乎隨時發問都能馬上獲得解答,就是要成為最值得信賴的肌膚保養顧問。妍霓絲這瓶金緻修復防斷髮護髮油,含六大植萃修護油與多重維他等成分,即使用量多也不厚重、無麵條感,同時能可預防電棒捲、日照熱傷害,更貼心提拱兩種相調:月影「花香調」和微風「木質......
11-20 14:20

獨/驚!減肥藥有「斑點」民眾網購稱「原廠」攏係假

姐:「發現那個購物網站,竟然沒有寫公司的地址和電話,「網頁」旁邊有客服,我試了幾通他們都是罐頭訊息,沒有人回應我。」買了一年份24盒,4盒已經吃下肚,無法退貨將近2萬元,這下無奈只能打水漂,但讓高小姐更驚訝的是,一查才發現購買的這款減肥藥,其實需要醫師開立處方才能拿的到。。投訴人高小姐:「這個網站它聲稱這個藥品是OTC「非處方」的藥品,一般民眾不需要醫生的處方,就可以自己購買我就聽信了他付了錢。」高小姐當初透過網站購買這款羅氏鮮減肥藥,不只標榜能快速排油,一次大量購買還能比藥局,便宜將近2萬多元,網頁甚至提......
07-15 18:59

新竹驚爆「中人預售詐騙」!一票工程師慘踩雷受害金額逾4千萬

一些暫收款、代書費幾十萬,他還給蓋章收據,我都信爆了。」C先生說,到了3、4月黃宥誠又問我要不要買第2個車位,B1大車位只要136萬元,他還假裝有難處說要再回電,「直到付了第2個車位的錢後,金額就衝破1000萬,後來沒多久他也從我的世界中消失,偶爾會傳一些罐頭訊息,例如沒頭沒尾的說,「我改天找你」「最近比較忙」之類,但沒辦法溝通。」今年5月,C先生親自去椰林總部問,才發現合約、收據全是造假,「他們「椰林」的章是方形的,我的是橢圓形的,我傻眼差點暈倒在那。」C先生說,因為曾經找他買過房,又認識多年,從沒想過竟......
07-14 08:42

獨/網購賣家「亂寄」求退貨!買家可主張:寄回非解約

不想要有「訂單未完成」,所以他就亂出貨。」邦妮也曾經苦等賣家2個月,對方遲遲不出貨,詢問客服總是,得到「罐頭訊息回覆」,最後不得已申請取消訂單。網購民眾邦妮:「賣家他說退貨的話,運費要自付,然後我就直接跟他說好,我要聯繫一下官方客服。」尤其申請「退貨流程」,還要由賣家同意取消訂單,等於撇清當初出貨的責任,如果已經付款,更要等第三方支付,辦理刷退至少7天到2個禮拜。也有民眾是碰上賣家以系統操作不熟悉,導致折扣價格設定錯誤,要買家自己辦理「退貨手續」,來規避平台50%的罰款。新北消保官王治宇:「商家他不想吃虧又......
12-12 20:03

獨/控廠商募資預購洗碗機收嘸貨消保會:全台申訴40件

都不同,包括共軍圍台軍演、雙11物流龐大等等,甚至想要申請退款,卻都收到罐頭訊息。目前新北消保會收到40多件申訴,已經展開調查。至於廠商回應,貨物已經到港,將會陸續出貨。號稱懶人福音的免安裝洗碗機,有台灣廠商看準商機,打算從中國大陸進口販賣,但因為缺少資金,今年五月成功在募資平台上架,短短一個月,預購金額就將近1300萬,現在卻有民眾控訴都收不到貨。。消費者蔡小姐:「原本說九月要出貨,後來第一次延期,傳訊息給廠商,態度都滿敷衍的,就是都是那種罐頭的訊息。」蔡小姐付了8千多元預購洗碗機,原本想送給媽媽當作驚喜......
12-01 19:47