0529更新 Uber回應
有民眾搭Uber優步小黃，回家後發現身上出現奇怪的小蟲，總共有30、40隻，散布在衣服、包包、鞋子裡，讓他們好崩潰，整理了將近10個小時才把蟲子清光光。
民眾查資料發現奇怪的小蟲疑似就是床蝨，也就是臭蟲的一種。巧合的是去年也有人搭到同一輛車，一樣被床蝨爬滿身，乘客不滿向Uber反映，態度很消極，就怕臭蟲跟著車到處傳播。
多元計程車是大家通勤時候的好工具，沒想到有民眾搭車完，發現這裡癢那裡也癢，竟然身上出現這個生物。到底是什麼蟲，乘客脫掉身上衣物，發現這一隻又一隻，疑似就是床蝨，也就是臭蟲的一種。
當事乘客曾先生：「衣服包包襪子鞋子通通都有蟲，2個人身上抓到，至少差不多30、40隻蟲子。」
曾先生跟2名朋友一起搭優步小黃，其中一人搭10分鐘後先下車，身上沒有染蟲，但其他2人從北市信義區到新北樹林，搭了40分鐘，回家就發現滿滿床蝨；清洗過的包包鞋子只能先用塑膠袋包起來，等曬完太陽才敢用。
當事乘客曾先生：「（當天凌晨）就花很多時間整理，我們一路整理到早上將近10點的時候才結束。朋友的發文中，有網友就是看到說，有一篇（去年的）文，發的劇情跟我們類似滿像的。」
早在去年就有網友發文搭到同輛車，也出現床蝨問題。曾先生對比2張搭乘紀錄，不管是駕駛姓名還是照片衣服，甚至是車型都相同，認為就是同輛車。曾先生趕緊就醫，並通報1999，也向Uber反映。
當事乘客曾先生：「進行了2、3次申訴之後，他們（Uber）都是回我罐頭訊息，最後賠償我50塊，然後就當作沒這回事了。」
不滿Uber處理消極，後續客服才回應會全額退費，並停止曾先生跟這名駕駛配對，並不是直接停權，換句話說乘客還是有機會搭到。
詢問後Uber回應，內部還在確認中，只是官方也沒有公布這輛車軌跡以及習慣在哪攬客，繼續趴趴走，就怕這疑似床蝨的臭蟲也跟著它到處跑，到處散播。
Uber在29日再度回應，讓乘客有此經驗表示遺憾，「Uber及合作車隊均高度重視乘客安全，經初步調查本事件，合作車隊之職業駕駛已違反車隊守則，合作車隊已透過平台向職業駕駛針對車輛衛生清潔提出提醒並進行後續追蹤，期望持續提供乘客安全舒適的乘車體驗。」
