民眾在募資平台花了8千多元預購洗碗機，原本說好的出貨時間，控訴等了三個月都沒到貨，而且延遲理由還每個月都不同，包括共軍圍台軍演、雙11物流龐大等等，甚至想要申請退款，卻都收到罐頭訊息。目前新北消保會收到40多件申訴，已經展開調查。至於廠商回應，貨物已經到港，將會陸續出貨。
號稱懶人福音的免安裝洗碗機，有台灣廠商看準商機，打算從中國大陸進口販賣，但因為缺少資金，今年五月成功在募資平台上架，短短一個月，預購金額就將近1300萬，現在卻有民眾控訴都收不到貨。
消費者蔡小姐：「原本說九月要出貨，後來第一次延期，傳訊息給廠商，態度都滿敷衍的，就是都是那種罐頭的訊息。」
蔡小姐付了8千多元預購洗碗機，原本想送給媽媽當作驚喜，卻一等再等，而廠商延遲出貨的理由更讓她傻眼。
消費者蔡小姐：「第一次說什麼貨物延期，然後商品檢驗未過，第二次又說共軍繞台，第三次說1111物流龐大，之前是一個月更新一次，現在就是直接消失，連更新的誠意都沒有。」
每個月理由都不同，讓她等到心灰意冷，聯絡客服想要退費，但得到回應是這樣。
消費者蔡小姐：「他的Line上次還有回，這次直接全部都是罐頭訊息，我已經傳了三天了，完全沒有人回應。」
新北消保官鍾佳儒：「新北市已經收了20多件申訴案，全國大約是40多件，業者的部分，他們說洗碗機已經到港，但是這個部分消保官也請業者，要盡快提供進口報單以供佐證。」
對此廠商表示，貨物已經到港，將會陸續出貨，消費者也希望這次真的能拿到，畢竟等了三個月，別再讓再度落空。
（封面圖／翻攝自洗碗機官網）
