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湯」千元單一出餐遭「棄單」。桃園有店家控訴,有客人訂了兩筆外送訂單,餐點送出後卻棄單,店家損失1千多元,店家說,民眾第一筆訂了6碗麵12碗湯,第二筆訂了6碗麵,兩筆只差一分鐘,以為是客人少訂,沒想到餐點送出,民眾卻取消訂單,外送平台只賠償百分之40,是否刻意棄單?平台表示會介入調查。盒子裡裝進滿滿炒米粉,這間古早味小吃,米粉還有炒麵豬血湯道地美味深受歡迎,不只內用外帶,連外送訂單也多到讓店家雙手停不下來,不過店家一早就接到有民眾訂了破千元的外送大單,之後追加一單,沒想到等到餐點送出去,卻慘遭取消,當事店家:......

外送兼水電工?外送員拒「上樓換燈管」被客訴超無奈。點外送訂單備註太強人所難,有外送員接到一張「特殊」訂單,取完餐才發現,對方在備註要求要幫老人家換燈管,不做不要接,因為覺得太不合理,只把燈管放在一樓門口就離開,沒想到事後竟然被客訴。把換燈管訂單PO上網後,讓大批網友怒批,難道是把外送當免費水電工。外送平台功能越來越方便,手機一點不論熟食生鮮百貨雜物,通通能夠馬上配送到府,想要客製化服務也通通能打在備註,但卻有外送員接到這樣一張訂單,不只外送燈管,還要直接上樓幫老人家換,要是不做就不要接,讓剛取完商品才看到備......

暖身子,只是更多人不想出門吹冷風,改點外送,店家訂單也不少,火鍋店家:「不好意思我們今天外送訂單都已經滿了,不好意思,因為我們現在已經沒有司機可以幫忙送。」。雖然訂單陸續增加,只是這一間火鍋店老闆卻忍痛按下暫停接受新訂單,因為這一波寒流,連外送人員都冷到不敢出門,沒人配送,火鍋煮好了反倒沒人吃,火鍋店家:「這些都是昨天被棄單的,到這裡這有5單。」。老闆真的很無奈,23號有營業也照常接單,只是火鍋都打包好了,卻遲遲等不到人來送,客人等得不耐煩直接棄單,剩下的火鍋怎麼處理,老闆只好po文,天氣太冷沒有外送員取餐......

:「一直都是家樂福的單,全部都是家樂福的單,我們沒有辦法跑其它的。」外送員:「「跑了幾家家樂福」,我已經四家了。」早上八點多先是家樂福員工發現外送訂單好多,但是總金額好低,反映給總公司,接連兩家外送平台外送員來取貨就接到拒絕出單消息。家樂福人員vs.外送員:「Uber跟foodpanda都一樣都有,重複的品項一直訂,還有這個0元的還有0元的。」外送單上冰棒0元、水餃72元、炸醬麵9元、電動牙刷0元,有的單子買一堆才花39元,原來是賣場系統出包!在測試雙12的活動,隨便打的金額竟然出現在實際平台上,超過千張單......

周末生意好到不行,像是新北三重主打藥膳湯頭餐廳,下午外帶和外送訂單一張接一張來,另外萬華的麻油雞老店,立冬後也有不少老顧客上門,跟生意好上三到四成。一掀開鍋蓋,濃濃中藥香馬上撲鼻而來,店員忙著把藥膳湯頭還有排骨和肋排,裝進碗裡送到顧客手上,一口喝下真的溫順又暖胃,顧客:「我是從中和特別過來吃的,冬天比較冷的時候,會比較有這個食慾,就是看到排骨類的,都會想要去嘗試一口。」。隨著氣溫逐漸往下掉,想進補的饕客們可說是越來越多,位在三重文化北路上的這家餐廳主打藥膳料理還有香菇雞湯,店員手腳沒停過,不管是外帶內用還是......

回應,現在外送員只希望外送平台能過濾掉難聽的用詞,別讓他們平白挨罵。外送訂單上,顧客留下一長串的備註,但裡面卻夾雜著許多情緒,在備註寫下滿滿的要求,除了夾雜難聽字眼,民眾更寫下「如果做不到,就請別的外送員接訂單」,看到這樣子的文字,外送員憤怒了。。外送員:「我只是想說大家都是辛苦來賺錢,沒有必要講得這麼刺耳,讓外送員感到不開心,他已經把他自己的情緒,帶到外送員身上。」備註上滿滿的情緒字眼讓外送員相當不滿,氣憤在網路上抱怨,希望外送平台可以自動過濾難聽字眼,也希望顧客對外送員,能保有尊重。。外送員:「態度好一......

單吃有點乾,許多人會多點杯飲料當配餐,但卻有民眾在炒飯店點了5杯冬瓜茶,卻讓自己更上火。。PO出外送訂單畫面,這名網友表示,自己在新竹一家炒飯店點了一份炒飯一碗湯和冬瓜茶5杯,總共534元,原本以為1杯50元的冬瓜茶至少也要是700cc的手搖杯大小,沒想到送來時卻是只有250cc的冬瓜茶。這種冬瓜茶在多數量販通路一整箱都24瓶只要不到200元,但要是新竹這家炒飯店購買,五瓶就要250元。。5個單價不到10元的鋁箔包,卻翻漲到250元,讓消費者直呼根本是暴利。民眾:「我應該也是會生氣,但是因為白紙黑字他價位都......

太可能會自己跑來拿,如果自取的客人他來的話,我們會他確認一樣是號碼,因為他號碼單子都是一樣的。」。其他業者也說明,通常外送訂單跟自取訂單,在系統上標註的顏色會不同,很容易辨認,沒發生過外送變自取的情況。外送平台也回應,已經接獲當事店家反映,內部正在了解調查中,不過這位點餐的神祕民眾,沒付錢也沒找平台處理,疑似玩兩面手法的方式,也讓人猜測是刻意搞小動作,喝了一頓霸王飲料。。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......

茶,一杯一杯陸續封膜消暑飲品就出爐,店員手沒停過因為店外排隊人潮絡繹不絕;訂單長長一條,外送訂單更是擺滿櫃臺,天氣變熱全台像烤蕃薯,民眾買杯冰涼手搖飲,消消暑透心涼,不過手搖店的後場可就沒這麼涼。開火、煮沸熱水,員工大粒汗小粒汗,每天開店前至少在裡頭待1小時以上。。記者實際到後場裡沒開冷氣溫度其實真的非常高,可以後場好幾鍋同時都煮沸,溫度計顯示室內溫度已經高達33度。後場雖然有電風扇,但每天開火、煮茶,室內空間瀰漫熱氣,溫度真的太高,就連光顧的民眾也感受熱風。。民眾vs.業者「你們這裡面完全沒有冷氣耶,超像......

雙方一度發生衝突,三也則回應,他花了70萬買斷品牌,可以任意使用!飲料店外送訂單機響個不停,外送員到現場一頭霧水,明明是營業時間,卻沒有店員,只有波麗士大人。。記者vs.外送員:「「你來之後,才知道取消」,對對對,我現在顯示是取消,看到警察,嚇一跳。」摸摸鼻子告知客人訂單沒了,因為這家三也木瓜牛奶,遭連鎖的日春木瓜牛奶執行假扣押。執行官vs.日春木瓜員工:「這個我就直接貼這邊。」執行官把水槽、冰箱、果汁機等等,全貼上封貼,但場面差點失控。三也員工vs.執行官vs.日春執行長:「我只要冰箱,我們就先冰箱搬走嘛......

「是不是有可能,每個人要求的辣度不同?」,有可能,然後導致店家不知道吧。」對於民眾發文,業者不受訪,只表示這份是外送訂單,註明很辣很辣,所以他們才會撒多些粉。記者也實際到同品牌其他間連鎖店,購買一包大辣的薯條,辣粉只有薄薄的一層,還看得出薯條的金黃色,和民眾加了一整包辣粉,顏色已經變成暗紅色的地獄辣椒感完全不一樣,非當事店家也說,他們也遇過類似要求的消費者。其他同連鎖店家業者:「一般大辣我們會比較紅一點,不會到特別紅,那種就是客人比較特別需求,我們才會弄到那麼紅,第一次會說要那麼紅之後,我們也會弄給他,只是......