搜尋關鍵字｜東森新聞：新聞在哪 東森就在哪裡

通創辦的旅行社賞櫻團,標榜吃好住好,團費13萬到15萬元不等,結果臨時更改班機,安排的飯店只有三星或四星級,一晚台幣2500至3200元,道地和食料理變自助早晚餐,還有團員吃到疑似不新鮮的生魚片而腹瀉,趕緊掛急診。當事民眾:「住給我們住的房間,跟你收的價錢都不合啊,團員又是跌倒,又是吃到拉肚子,去日本才幾天,一天那麼多錢還吃到拉肚子。」。這還沒完,到福井賞櫻名點足羽川,提防樓梯因為沒有扶手,團員從樓梯摔下,頭部腦震盪、全身擦挫傷,身上沒有足夠的日幣付醫院費,旅行社竟然無法代墊。當事民眾:「我只付2萬塊、3萬......

商圈附近一間鐵皮民宅突然起火,由於火勢瞬間引燃,加上火場位置旁邊有四星級旅館、建築工地、捷運站、學校、停車場等等,引來驚魂,警消緊急出動救援,而這起火警還造成附近30多戶停電。二樓鐵皮民宅陷入火海,冒出濃濃黑煙,還不時傳出爆炸聲,消防員vs.鄰居:「「快點啦」,裡面有沒有人待救,裡面有沒有人,「沒有啦」,她說沒有啦。」。消防人員著急詢問鄰居,釐清火場有沒有人受困,聽見裡頭沒人暫時鬆一口氣,消防員vs.圍觀民眾:「麻煩不要在那邊圍觀,人行道上面的人,麻煩你們離開好不好,你們那邊離火場太近。」。警消人員驅離圍觀......

不退款。新北市有民眾控訴,在12月中的時候透過電話,向高雄一間四星級飯店訂了2月中一晚總價一萬多元的4人房,結果因為家人健康因素無法入住,提前一個月要求飯店取消訂單退款,但業者說訂房時,就告知是「早鳥優惠」拒絕退款。控訴飯店收款程序有瑕疵,消費者實在很怒。投訴人L小姐:「1/10「要退款」離2/13「入住」,其實是已經超過30天,結果他們是跟我們講說不可以退,那不可以退的原因,是因為系統操作的問題。」。投訴人控訴,去年12月她母親透過電話,向高雄一間四星級飯店訂了2/13一晚的四人房,當時櫃台就要求全額付,......

店「水龍頭」出黃水民眾傻眼PO網怨。民眾傻眼!入住林口一間四星級飯店,抱怨打開水龍頭水竟然是黃色的,根本不敢用,反映後仍沒有改善。業者則表示,因為減壓供水才導致黃水,當天就有維修處理。水龍達打開來,流出的是淡黃色髒水,很多人恐怕都不敢用,更何況是住飯店,相當掃興。就有民眾在臉書社團「好想住飯店」發文抱怨,週日入住林口四星級酒店,預定三晚,週二起床要刷牙洗臉時,就發現水龍頭流的是髒水,因為趕著出門工作,只好先用礦泉水應急,而晚上返回飯店後,雖然有獲得飲料券補償,但水還是髒的。。民眾表示,當下反應後雖然獲得換房......

獨睡飯店驚醒尖叫。去玩住飯店遇到驚魂,一名女子獨自入住台中四星級酒店,晚上睡到一半,突然有三名喝醉酒男子闖入,他嚇到驚醒放聲尖叫,這些男生也立刻跑出去,究竟怎麼回事,追原因事後發現,他們是請櫃檯人員幫忙開門,疑似誤開房間,讓當事女子相當生氣,質疑飯店的管理有問題,竟然隨便幫人開門,萬一出意外誰該負責。位在台中梧棲,四星級酒店,房內打開窗簾,就能遠眺台中港風景,及outlet摩天輪,經常有外國旅客入住,如此高檔的酒店,竟然會發生半夜闖房驚魂。。民眾:「不知道耶,沒有遇過,我覺得這種比較誇張一點。」事發在今年3......

卻住了一肚子氣!有民眾一家三人大年初三花了近萬元入住南投四星級飯店,但從半夜開始直到早上就不斷聞到菸味,但向櫃台反應後卻無法處理,還說住在她隔壁房間的客人看起來都不像會抽菸的,讓她很傻眼,加上入住時棉被毛巾等備品都不足,打電話反應後,還得他們自己下樓拿,讓民眾氣得投訴,認為飯店服務和處理方式實在太差。歐式典雅裝潢,一大床還有復古家具客廳,將近20坪的房間豪華舒適,大年初三林小姐和先生帶了小孩共三人入住,加價一千將近萬元,但半夜兩點多就開始上演菸味飄來的惡夢。。投訴民眾林小姐:「整個晚上就是在那邊聞那個菸味,......

獨怒!遊客住四星飯店控連兩房間浴室外滲漏水。住進四星級飯店,房間卻滲漏水!有民眾帶家人趁春節前往新竹拜訪朋友,住進一晚要價5553元的飯店,控訴都還沒使用,就看到浴室地板有攤水,後來換房後晚上洗澡,浴室外同樣有水,一踩臥室地板,也有滲漏水的情形。飯店回應,推判矽利康本身老化,當天已經請工作人員修繕,對客人致上歉意。住進新竹市的四星級飯店,住客一晚花費5553元,但是浴室外狀況不太對勁,住客說不用踩,水就滲出,一踩水更多,而且離浴室門口1步距離踩地板也有水滲出。。當事人黃小姐:「「換房前第一間」浴室地板的接縫......