女子住酒店…半夜遭「3醉男闖房」 竟是櫃台幫開門

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台中市台中港酒店遭民眾爆料,3月有一名女子入住獨睡時,被櫃台人員誤開房間,導致3名喝醉男性進入房內,讓女子嚇壞報警處理。對此,清水分局證實有接獲該名女子報案,受理偵辦中;而台中港酒店僅表示,內部皆在開會,暫無法回應。

一名網友在匿名臉書社團發文指出,3月10日台中港酒店發生酒醉男性半夜入侵女旅客房間事件,事發當時11點多,獨自入住酒店的女子,早已在房內就寢,卻沒想到突然有3名酒醉男性進入房間,還在床邊徘徊,讓該名女子受到極大驚嚇。

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原PO直言,事件發生後,台中港酒店第一時間推託是櫃台人員一時未查,才會誤開房門造成誤會,但原PO痛批,「一個四星級的酒店,怎麼會犯下如此荒唐的事件?飯店管理嚴重失常要是發生了遺憾事件,誰要來負責?一個讓妳出外住宿安全休息的場所,竟會如此進行管理?」並強烈譴責台中港酒店的態度與作法,批評公司負責人在此事件發生後,未曾因飯店管理疏失,來電關心或致歉。

清水分局證實當晚接獲報案指稱有旅客酒後記錯房號,表示當時飯店員工未查證身分確認房號,即委請同事協助,導致開錯房門,使入住女房客受到驚嚇,事後也確認女房客全程皆未遭3名走錯房間旅客不法侵害,然而女房客與飯店3月11日協商未果,女房客向警方提出侵入住宅告訴,分局受理後,已於112年4月2日將走錯房間旅客等人依侵入住宅罪嫌函送台中地檢署偵辦。

對此,台中港酒店暫不願回應,僅表示內部正在開會,並透露案發第一時間即緊急處理,目前女子已提告,全案進入司法程序,不便表示意見。

▼一名網友在匿名臉書社團發文指出,3月10日台中港酒店發生酒醉男性半夜入侵女旅客房間事件。(翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私臉書社團)

▼一名網友在匿名臉書社團發文指出,3月10日台中港酒店發生酒醉男性半夜入侵女旅客房間事件。(翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私臉書社團)

台中港酒店也發聲明表示,造成消費者及社會大眾的不安與關注,致上最深歉意,並且強調「理解這起事件對客人產生疑慮和不安」,事後也在第一時間嘗試向當事人表達歉意和關切,但多次聯繫未果,台中港酒店也會盡最大努力,與當事者取得共識,未來也會繼續提升公司內部培訓和標準作業程序,確保事件不再發生。

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(封面圖/翻攝自台中港酒店 Taichung Harbor Hotel官網/鏡週刊)

 

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