獨/網購踩雷不給退消費者:開箱錄影自保有用?
買了9樣運動相機配件,到貨只有2樣,她指控平台拖了快一個,最後平台回覆沒有缺件,費用全給賣家。一大箱運動相機配件到貨,郭小姐開開心心開箱,但一劃開傻眼了,總共買了9樣商品,這麼大箱的箱子只裝了兩樣,沒了,就沒了,到貨的只有,相機套裝收納包,和鏡頭防護配件。。郭小姐指控,和第三方平台,12月9日申請退款,平台卻在26日,直接取消退款申請,甚至訊息回覆郭小姐,確認出貨商品完整,未有缺件,費用都給全給賣家了,不是啊還少了7樣,為了自保箱子全錄影,還不是拍照,無法退款也無法退貨,她超無奈。網購民眾陳先生:「嗯?會這......