台中一名越式洗髮店長，在網路上看中一台1萬5千元的越式洗頭髮機，比市面上便宜5千元，於是開心下訂，沒想到開箱後發現足療的皮革和木板脫落，泡腳蓋、頭枕以及蒸氣罩通通缺件，店長氣的聯絡買家，一開始買家說會負責，最後搞消失，店長只好再花5千元，買齊其他裝備。
放著輕音樂，專人按摩，彎月造型沖水，經典越式洗頭，還可以泡腳，是現代人放鬆心身靈的一大享受。不過台中一名越式洗髮店的店長在網路上訂購一台越式洗頭髮機，貨到發現沙發床很髒外，還缺件。
當事越式洗髮店長：「那時候有很多髒髒的，我們都有擦啊，他有附這個水蒸機，就沒那個（蒸氣）蓋子。」
越式洗髮店長指著剛開箱的越式洗頭髮機說，足療部分皮革和木板已經脫落，應該要有的足療泡腳蓋子、頭枕蒸氣蓋通通都沒有。
當事越式洗髮店長：「我想說買一台都要有蒸氣啊，跟他反映啊，他說好會負責，啊結果差不多說幾天沒看到，然後打電話又沒有接了。」
店家無奈說，賣家越式洗頭髮機一台賣1萬5，比市面上便宜5千起跳，因此5月21日下訂一台，訂單顯示3天後到，沒想到拖了7天到貨還缺件。事後賣家消失不負責，自己還要多花5千元來補齊其他裝備。
當事越式洗髮店長：「（朋友說）買二手的嗎，我說買新的，發現欸怎麼會有這樣，檢查東西都沒有，2個的話多花了2千多塊（起跳）。」
店家越講越氣，打電話給賣家直接掛掉。實際打賣家的社群軟體聯絡方式及手機號碼，撥出前都不接。
台中市主任消保官何怡萱：「在臉書或IG上面的賣家通常沒有揭露他正確的商號，或是公司登記的名稱。交易糾紛的話，很可能都會找不到賣家去求償。」
消保官不建議在社群軟體買東西，萬一出問題找不到人，甚至缺件還要自己補件，反而花更多錢，也壞了原本開箱的好心情。
