百貨首採全線上搶購!流量大故障挨轟業者回應
內定機制,對此百貨回應,是因為開賣瞬間系統流量負荷過大,絕對沒有內定,未來會持續優化系統。。百貨公關業者:「因為我們第一天系統有問題,所以就緊急把福袋下架,沒有成功交易的,它會幫你把交易取消。」服務人員耐心向顧客解說,因為農曆年節要到了,首次採取線上搶購福袋的模式,沒想到系統就出狀況。投訴人沈小姐:「是很不應該的,而且他們都推給網路流量問題,第一你沒辦法完成訂單,第二你沒辦法給我任何補償,我覺得這很奇怪。」拿出當初的購買截圖,系統明明顯示購買完成,也在早上十點從信用卡刷了1000元,但就在下午沈小姐發現,系......