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獨家/6萬美國名床她睡到「快生病」退貨還需付2萬5

獨家/6萬美國名床她睡到「快生病」退貨還需付2萬5

量的都是很專業的,結果呢?她那位根本就不是總公司派來的小姐。」是說謊還是誤會?我們實際聯絡店家,截稿前暫時沒有回應,詢問消保官,雖然實體店消費的確沒有免費退換貨保障,但業者就必須確保展示品跟實際商品品質,若有瑕疵就有爭議,消保官彭新澍:「如果業者有提到特別你要退費、運送費的部分,你要注意到這個價格,雙方約定是多少,是不是免費,有沒有超過一般合理的行情。」大型物件要退要換,一定要專門運送的,購買前弄清楚規則,每間店不盡相同,免得花了錢還覺得吃虧。......
18小時前
消費糾紛增逾8千件!「線上遊戲」連續3年排第一爭議前5名曝

消費糾紛增逾8千件!「線上遊戲」連續3年排第一爭議前5名曝

違法販售過期食品及食品衛生等事由,由去年第4名升至為今年第3名;「補習班」則因有業者無預警倒閉,使此類爭議自2018年後首次進入第5名。。行政院消保處提醒7大注意事項,參與線上遊戲,應瞭解業者頒布之遊戲管理規則及活動中獎機率,避免違規使用外掛程式,並優先選擇國內註冊之公司發行或代理之線上遊戲,以確保自身權益;此外,訂購機票時,除確認機票中英文姓名是否與護照一致外,應瞭解各家航空公司對於退、改票、行李託運等相關規定,另外如有貴重物品,建議置於手提行李就近保管,以維護自身權益。使用外送平台送餐服務,應多瞭解各家......
05-17 16:00
慘了!房仲誆可用新青安他買50年老屋僅核4.5成15年期

慘了!房仲誆可用新青安他買50年老屋僅核4.5成15年期

50年,銀行最多只能核准4.5成且15年以內的貸款,因而衍生消費糾紛。建議先向銀行諮詢條件避免後續成數不足台中市府消保官提醒消費者,貸款購屋除借款人自身還款能力及信用狀況外,也要評估房屋的位置、屋齡及坪數,簽訂購屋契約前,建議先向銀行諮詢貸款條件,如貸款金額是購屋決定的關鍵因素,務必於買賣契約保留解約退款的約定,以避免後續因貸款成數不足而衍生違約賠償問題。法制局局長李善植說明,房屋買賣是高總價交易,隨著房價逐年高漲,申辦貸款購屋已為市場常態,銀行於審核貸款額度時,除評估借款人自身還款能力及信用狀況外,提供擔......
05-15 12:37
市場衣「1件39元」民眾爆買11件結帳金額竟翻倍

市場衣「1件39元」民眾爆買11件結帳金額竟翻倍

量去切貨吧,整堆切的比較便宜,就隨便賣。」搜集二手回收衣轉賣,賣多少錢都有賺。還有其他攤販透露,這攤販早就惡名昭彰,先前曾賣水果,也用便宜標價吸客、卻是假的。至於售價標示不實,消保官表示觸犯詐欺罪;尤其市場流動攤販難檢舉,建議民眾遇到狀況就報警,更要多看、多問,以自保。......
05-14 19:23
新/唐吉訶德爆藏籤廠商宣布:每位消費者都可換大賞

新/唐吉訶德爆藏籤廠商宣布:每位消費者都可換大賞

沒有大獎籤,店員稱是因疏失搞錯獎單,質疑業者藏籤,根本是詐騙行為。台北市消保官也前往現場稽查,而協力廠商也做出回應了。對此,協力廠商日商典雅東京股份有限公司台灣分公司「以下簡稱TENGA」回應,關於此次DON DON DONKI西門店-TENGA店中店扭蛋活動,第一波「5/4-5/6」活動,獎項皆全數兌換領取完畢,因活動效益很好,雙方決議繼續進行第二波扭蛋活動「5/8-5/11事件截止」。。TENGA強調,此次活動雙方皆完成活動相關商品點交及確認無誤,也皆按照流程操作。惟因現場在活動流程上溝通有誤,加上店舖......
05-13 19:05
一番賞騙翻版!消費者全包嘸「大獎」控唐吉訶德藏籤

一番賞騙翻版!消費者全包嘸「大獎」控唐吉訶德藏籤

有大獎籤,店員稱是因疏失搞錯獎單,質疑業者藏籤,根本是詐騙行為。台北市消保官也前往現場稽查,包括唐吉訶德和協力廠商都說,還在了解有無員工疏失,唐吉訶德也會有退費補償措施,不過也證實恐怕涉及詐欺。轉扭蛋民眾vs.店員:「所以「扭蛋機」裡面從來都沒有,那一顆「扭蛋」嘛是不是這樣子,要我買101顆我可以接受,但100顆全部裡面就沒有這個,沒有這樣子的,沒有這樣做生意的,剛才我們前面抽,都是在抽傻O的喔。」。消費者氣炸,跟朋友到唐吉訶德西門店玩情趣用品的扭蛋機,看價值1500元的大獎還沒被抽走。直接花1200元,買......
05-13 17:50
獨家/大樓中庭地面冒泡越冒越多變一大灘阻通行

獨家/大樓中庭地面冒泡越冒越多變一大灘阻通行

陽台也冒出泡沫,住戶懷疑是排水管設計不良,到底算不算是瑕疵擔保的範圍,目前消保官已經介入協調,建商也承諾要找廠商解決問題。不只在一樓的住戶感到驚訝,樓上的住戶也跑出來陽台查看,包括二樓三樓四樓的陽台,都有白色的泡沫冒出來,而且這種現象已經不是第一次,大樓住戶:「去年就有了啦,本來沒那麼多啦,今天比較多啦,從排水管冒出來,它水管都連通的,所以洗衣粉排不下去,它就會冒出來。」。住戶表示5月5日當天也有冒泡,一樓地面變成一灘泡沫水,如果有小孩或是老人經過,難保不會因此跌倒或受傷,大樓住戶:「重點是其實他們那些都是......
05-10 20:23
還借位咧!貨車賣西瓜「1斤13」竟是指地上椰子

還借位咧!貨車賣西瓜「1斤13」竟是指地上椰子

較貴照實寫出來沒優勢,多寫也怕引發誤會,市場常見宣傳廣告。基隆賣冰攤販:「一枝一元,來一枝一塊。」不只是在基隆新北雲林等市場,都有出現過「1元冰」攤販,實際結帳價格是1支10元。這樣標示不實的情形,消保官表示已觸犯詐欺罪,市場攤商不免打廣告宣傳,但要小心文字陷阱,多看多問準沒錯。......
05-10 15:01
獨家/玩清邁機加酒行程!消費者不滿訂4星變3星

獨家/玩清邁機加酒行程!消費者不滿訂4星變3星

網頁依舊是舊名,也顯示是4星級,而國際訂房網平台已經改新名稱,等級是3顆星平均8.4分,不算好也不算太差,倒是台灣另家旅行社,官網也是舊名,星星同樣給4顆。對此,業者表示了解中,詢問消保官則表示,按照規定廣告文宣要跟實際資訊符合,否則就涉及廣告不實,消費者可以申訴,不過價錢問題已經事先揭露這部分沒違規,但也強調星級等級的各國標準不同。只是對消費者來說,多花錢想住好旅宿,店名對不上星級有落差,難免覺得不舒服。對於該資訊落差造成旅客誤解,業者表示深感抱歉,也會向合作業者反映。......
05-06 20:10
民眾買屋過戶前遭通知建商捲款逃房子被查封

民眾買屋過戶前遭通知建商捲款逃房子被查封

逃跑,自己也拿不到錢,就直接把房子的鋁門窗,甚至連水電設備,消防設施通通拆掉,只是讓買屋受害者最頭大的是,當初信任建商簽下預售屋紅單,沒想到建商捲款逃跑,民眾只能成立了自救會,卻不知找誰要回權益。消保官李葳:「按照消費者保護法,如果我們的重大消費行為,把他們的損害賠償請求權,讓余給我們消費者保護團體的話,消費者保護團體,是可以以他們自己名義,來幫所有消費者來打消費訴訟。」只是受害買方幾乎都跟劉先生一樣,因為相信建商沒簽履約保證,如今建商不知所蹤,錢要拿回來恐怕不容易。東森新聞關心您犯罪行為,請勿模仿......
05-06 20:02
房市超買超漲「太多自不量力買家」專家:小心斷頭風險

房市超買超漲「太多自不量力買家」專家:小心斷頭風險

不如預期,李同榮指出,市場就會出現斷頭危機,建商存貨大增,就有可能出現爛尾樓事件發生,「在目前房市已接近觸頂的階段下,房價再漲多少,就可能會跌多少,投機行為不可不慎!」在股市發燒、電費、運費雙漲的預期心理下,通膨壓力未消,保值心理大增,充沛資金勢必湧入股市及房市,李同榮估計,在新政府上任前的空檔期,正是無視房市的促銷衝刺期,這種熱銷現象將延燒至第3季,反轉危機才會出現,而要避免此危機,他建議自住買盤不必太在意房市大盤,「強弱分明」、「擇優棄弱」是選房策略,高鐵軌道經濟與高科技產業進駐仍是強勢的雙引擎指標。。......
05-06 11:58
獨家/女控花6萬5包膜「亂七八糟」 150萬新車滿受損、刮痕

獨家/女控花6萬5包膜「亂七八糟」 150萬新車滿受損、刮痕

會負責賠償到底,至於說陳老闆有名不是沒原因,臉書上擁有超過5萬粉絲,經常拍影片宣傳,自家包膜堪比犀牛還強,這回卻被指控,包得像練習用未完成品,後續若不好好處理,田小姐將會交給消保官判定。......
05-04 22:23
獨家/賣家傻眼!客買化妝品組合「全拆封」竟成功退貨

獨家/賣家傻眼!客買化妝品組合「全拆封」竟成功退貨

明,娃娃這才收到蝦皮確認退回商品已被拆封,要返還款項的訊息,蝦皮則回應依規定,買家申請退貨退款,要保持商品正確及完整,賣家有疑慮可以提出申訴。消保官王治宇:「這「化妝品」不是很好認定,「算不算」已拆封的個人衛生用品,「建議賣家」講清楚說,屬於法條依據,消費者就可能不能主張退。」化妝品算不算個人衛生用品,定義模糊,有消保法保障買家權益,但對賣家而言,恐怕也得自保。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......
05-04 19:37
新北查核「掛燙機」近一半不合格消保官教你聰明選購

新北查核「掛燙機」近一半不合格消保官教你聰明選購

新北查核「掛燙機」近一半不合格消保官教你聰明選購 ... 新北查核「掛燙機」近一半不合格消保官教你聰明選購。衣物掛燙機使用方便,衣服皺巴巴時能立刻快速燙整,也是母親節送給媽媽的熱門禮品。掛燙機自2023年1月1日起列為應施檢驗商品,新北市消保官特別在母親節前夕與經發局合作透過網購隨機購買15件衣物掛燙機商品,查核商品中文標示及商品檢驗標識是否符合規定,結果發現有4件商品未依規定貼附商品檢驗標識也沒有合格商品標示,另有3件欠缺完整商品標示,等於近一半商品不合格。衣物掛燙機因為操作簡單,種類也多元,有折疊式、手......
05-03 16:25
新娘怒婚禮被毀!宴會館讓素食賓客誤食葷干貝

新娘怒婚禮被毀!宴會館讓素食賓客誤食葷干貝

丟臉」。針對A小姐的指控,當事婚宴會館只願發文字聲明表示,當天送錯餐的素桌不收費,不慎吃到葷食的三位客人願意致贈素食佛跳牆,另免費提供一桌宴客菜表達歉意。台中市消保官康馨壬:「如果說沒有依規出餐,造成消費者損害的時候,消費者可以要求損害賠償,可以來做消費爭議的申訴,由市政府這邊來協調雙方。」只是人生這場婚禮,本該是和賓客們擁有快樂美好回憶,卻成了新人頻頻跟吃素賓客道歉的深刻記憶。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......
05-02 22:26