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獨家/到印尼看「科莫多龍」當天才知沒船!民眾怒控旅行社丟包

,沒想到都已經到了印尼,才知臨時被告知,沒有船可以抵達目的地,讓整個行程泡湯,找上消保官申訴,而旅行社過了2個月才回應,因為當時船沒油了。科莫多龍凶猛、纏鬥、撕咬,彷彿巨龍對決,號稱全地表最大的蜥蜴,挺起身體,可長達3公尺、100多公斤,是印尼珍貴物種,但有民眾要目睹這一幕到了印尼,卻指控慘遭丟包。。投訴人陳小姐:「前一天下午5、6點,你叫我自己去聯絡「當地旅行社」,說什麼時候接送,然後你就不聞不問,然後到了隔天早上9點多才說,「對對對我們取消了」,想說蛤?我最後看不到科莫多龍,我覺得心裡就想說,那我來這裡......
7小時前

不只1例!建商寧賠款也不交屋他曝:3年前買的都遇到

百萬,讓網友不知如何是好。專家指出,若是不幸遇到這種狀況,千萬不要急著解約,記得先找消保單位尋求調解,爭取在「原合約」條件下交屋。萬一協商破局,則可以要求建商賠償房屋總價15%的違約金。近日,有網友在臉書粉絲頁「靠北建商2.0」發文求助,表示自己3年前在某處建案預售屋開賣初期就下訂,預計在2023年11月交屋。但建商2023年8月完工後,竟然拒絕他驗屋入住,並給了網友「2個選擇」:其一是解約並退款,二是重簽購屋合約,但價格比當初簽的原價多880萬元。這名網友還表示,根據住戶社群上的交流,這種「拒絕驗屋」的狀......
11-01 20:14

賣得太便宜!建商拒交屋喊重簽他見報價傻眼:要加880萬

願意提供驗屋入住,還形容業者「獅子大開口坐地起價」。文章吸引網友留言,底下整排高喊「請公布建商名字」,還有人建議原PO去找消保官投訴,並且表示「完全沒理由的話,可以拿合約提告違約」、「千萬別解約,不管怎樣都對買方有利」、「那幹嘛還要買預售啊?太不講理了」、「哪間建商都不敢講,也別怪建商這麼爽這麼囂張」、「一個疫情過後,一間房40.4坪竟然多漲了8001000萬,好誇張喔!」、「怎麼看都覺得不合理,3年前的合約沒有法律效力?可以反告建商毀約了」。全向科技房產中心總監陳傑鳴表示,消費者如果遇到類似原PO的遭遇,......
10-30 14:17

獨家/買6萬元中古車!控「ABS煞車燈號」異常業者不處理

那我是不是有生命安全顧慮?」車主諮詢原廠,這輛車的零件已經不再出產無法修,而他認為業者應該告知煞車燈號有問題,但合約上寫著「現況交車」,後續向消保單位投訴,希望業者退回購車費用和稅金,都無法解決。車主:「超過40分鐘熱車,它才會熄滅燈號,問題是他「車行」可能先熱車好,我過去試車,完全沒有看到這個燈號有亮著,這個是有點刻意隱瞞。業者他竟然回覆說,這是前車主的問題。」車主因為預算不足,只能買中古代步車,但燈號異常不敢開,已經申請停駛停放路邊。而致電當事車行,老闆說明都是按合約執行,內容為現況交車,如果買家願意溝......
10-27 22:46

島嶼音樂節突喊卡!300名消費者怒控無法退票

問題複雜繁瑣,直呼火燒屁股了才草草了事。受害消費者:「機票跟住宿的錢無法退,粉絲都已經自行吸收了,他們卻連票錢都還沒辦法退我們的情況下,真的會讓我們非常的不高興。」消保官殷茂乾:「基本上市政府消保官呢,會協助我們消費者,以一切的法律方式追回款項。」然而這主辦單位過去承接過高雄不少活動,現在爆出消費爭議,消費者只希望快點把票退回來。。......
10-25 13:49

獨家/未來實驗室募資「香氛蓮蓬頭」民眾控:付款完「收嘸貨」

較久,成功之後大概是半年到一年左右。」實際直擊門市,店員表示募資已經結束,目前在生產中。私訊官方臉書詢問回應,截稿前則暫無回覆。台北市消保官潘宏政:「建議消費者除了透過募資平台請求退款外,或「向發卡銀行」申請爭議帳款處理。」消保官表示,商品還沒到貨並無違規,不過在募資平台預購產品,風險相對會比較高。而提到這種香氛濾芯,現在市場上其實很夯。市面上有多種款式、口味,像是這款,裝上後水質會飄出淡淡的薰衣草香味。不過也有消費者擔心香氛濾芯的成分好嗎?有沒有經過檢驗?專家表示,香氛濾芯屬於一般性商品,目前沒有特定主管......
10-22 19:32

驚悚!小六學童騎自行車「前輪突脫離」門牙摔斷

己拆裝,事發前也沒有人為破壞,懷疑產品有瑕疵,但認為原廠和販售的店家互推皮球,將向消保官申訴後,提告業務過失傷害。。小六男童騎著腳踏車準備回家,就快到家時,突然前輪跟車體脫離飛了出去,男童失去平衡,整個人往前飛撲,臉部重擊路面、門牙掉落。跟在後頭的弟弟衝上前,看到哥哥血流如注也嚇壞了,男童撿起掉落的牙齒,趕緊跑回家求救;而脫落的前輪則是一路滾到20、30公尺遠的路口。男童母親陳媽媽:「整個輪胎脫落,那個輪胎從那裡飛到,這個鐵皮這邊,小朋友重摔臉去著地,牙齒整個門牙是撞斷的狀況,整個臉部都擦傷。」事發在17號......
10-22 16:33

總預算協商前夕卓榮泰以「餐廳點菜」自況談解套

住。卓榮泰表示,「我們建議,只要餐廳同意以後不會再如此要求加點,只此一次、下不為例,這次我們也可以設法加點費用、解開僵局;若仍無法取得協議,我們主張請消保官來仲裁,餐廳說我們恐嚇。」卓榮泰最後說,「當然,餐廳也可以決議把我趕出去!然後,一切重新再來。」以上言論由中央社授權轉載,不代表東森新聞立場。。......
10-20 23:26

廟東美容推銷爭議不斷中市府首創「再犯就貼公告」

原廟東的美容推銷,另一家在台中七期的交友聯誼社,兩家如果再有消費爭議違反消保法將貼公告,業者拒絕或遮蔽最重可罰10萬元。豐原廟東夜市旁,業者在騎樓發放試用品,招攬客人。民眾vs.美容推銷店員工:「這去角質你不能每天,這可以天天用,因為它是水果酵素做的,所以像這個可以每天拿來洗臉。」。幫客人擦保養品,講解效果,之後再進一步推銷賣產品,但當客人一簽下去,才知道自己馬上負債數十萬元,想解約都沒辦法解,這家保養品店過去屢屢爆出消費糾紛,被害人報警找上消保官找民代,通通無解。記者vs.當地民眾:「他們的背景我覺得沒那......
10-16 16:36

中市府出招了!防消費者遭坑殺違法者將貼黑店公告

店家,屢屢坑殺消費者的行為,宣布「台中市消費者保護自治條例」已生效,若再違反消保法且不改善,市府將到店家門口張貼「消費警訊」公告,提醒消費者踏入店內要三思,不要成為業者待宰的肥羊。台中市政府指出,為因應近年來新型態消費爭議類型,打擊不良業者經營歪風,「台中市消費者保護自治條例」修正案於10月7日公布施行。修正除強化履約保障外,更新增預付型交易資訊揭露及營業處所張貼消費警訊公告等規定,多方位保障民眾消費權益。。盧秀燕市長表示,此修正案為全國首創,感謝議會的大力支持以及行政院的核定,也希望藉此可以讓民眾獲得更多......
10-15 21:15

知名旅行社驚傳跑路欠200萬旅費不還!民眾火大投訴

,凱翔旅行社因財務狀況問題取消出團,卻未退費造成消費爭議,台中市政府消保官表示,該旅行社已遭交通部觀光署勒令停業3個月,請無法出團又未收到退費的消費者,儘速向旅行業品質保障協會提出申訴,以確保自身權益。一名網友在臉書控訴,原定10月14日前往日本名古屋出遊,結果10月7日收到旅行社通知,說因財務問題取消行程,控訴凱翔旅行社的行為根本是詐騙。該網友說,當時敲好10月出遊,旅行社6月就收訂金說要訂機票;7月則說要收團費訂飯店,怎料出發前卻換來一場空。。據了解,原是一間公司為舉辦員工旅遊,向凱翔旅行社包團,約有5......
10-15 14:30

又是蓮香肉!一兩37塊切完說470塊民眾傻眼

等客人決定要不要,一秤重就切片,感覺被強迫消費,求證攤販老闆原來是同一家,不過他不願再回應,私下表示他的三層肉,挑的是中高階部位,一斤超過250元,製作工法複雜,還說就算豬肉價格上漲,他也一樣維持一兩賣37元,強調不會強迫消費,切了不買也沒關係,消保官表示,消費者在買賣前,最好先確認價格再交易,才不會引發糾紛。。......
10-08 23:30

台人遊克羅埃西亞遭丟包團客付187萬才有車

造的,所以這個回來之後,會有很多的問題要處理。」旅客回國後,已經向品保協會反映,因為台灣旅行社沒付地接社的相關費用,造成地接社不走行程。觀光署將會同品保協會查明,如果旅行社違反消保法或觀光法,將予以裁罰。只不過本來開開心心出國,卻要花187萬台幣才能返回台灣,團員回來後將向品保協會申訴,不但要把錢要回來,還要向承辦的旅行社索賠精神損失。。......
10-06 08:42

颱風擾郵輪行!說好會員免費搭旅客晚報到控遭丟包

們的權益在哪裡。」民眾:「他原先講說沒有房了,但我們這些都經常,來坐的人都知道,他可以登暑假都兩千六、兩千七百人今天頂多2千個人。」民眾不滿被丟包,氣炸了,找向消保官陳情。名勝世界號郵輪副總裁徐牧柔:「尤其是颱風天,我們更加要在規定要離港的時間,趕快準時的離開,所以很抱歉沒有辦法,滿足每一位後補的旅客。」郵輪公司強調,已經有盡量延遲到3:30才關閘,而13號還有其他航班可以選擇,遊客身為會員,期待能多賺一趟旅程,被這一攪和全沒了。。......
10-02 14:17

日本小林製藥紅麴傷腎案台灣55受害者求償1.68億

消費者食用相關保健品後,腎功能出現狀況;台灣消費者保護協會受理受害者委託提起團體訴訟。台灣消保協會指出,日本小林紅麴業者曾經於事件發生之初承諾會負起責任,日本政府厚生勞動省已查明「軟毛青黴酸」「Puberulic Acid」是肇因。不過,今年7月份業者的董事長與社長雙雙請辭,那麼事件之初的承諾還有嗎?台灣消費者求償會有望嗎?台灣消保協會表示,協會基於捍衛消費者權益,27日正式遞送起訴狀,為消費者爭取權益,求償金額超過新台幣1.68億元。台灣消保協會呼籲業者秉持企業良心,實現該負的責任。以上言論由中央社授權轉......
09-27 23:12