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獨/微電二輪車領牌收據1千2婦控給1萬2車行喊冤

2」是與事實不符合。」當事人龔姓婦人:「真的有領領2萬,真的有,我老人了不會騙你。」不用駕照就能騎乘的微型電動二輪車,11月30日起,沒掛牌上路者會處最高3600元罰鍰,婦人付錢領牌,最後演變成各說各話的羅生門。婦人已經跟消保會申訴,雙方的糾紛,只能等調解溝通,找出真相。。......
11-20 20:31

獨家/注意!買貓砂被詐騙險成「警示戶」受害者數十人

幫忙。不過也提到他會負責,要客人不用擔心,不認自己行為有問題,疑似還想反嚇唬受害者。求證黃姓賣家,撥打2次電話都沒有接聽,多數受害者都有赴警局作筆錄,也有人向消保官提出申訴。臺中市消保官主任康馨壬:「「網購」賣家到底是哪一個,這個消費者都無法從網路知悉,建議消費者還是在知名平台、知名網站去做購物。」被騙的錢拿不拿的回來,受害者已經不抱期望,不過希望不要再有愛貓人士被受騙。東森新聞關心您違法行為,請勿模仿。......
11-17 20:06

你穿的發熱衣夠暖嗎?新北實測12款發熱衣報告出爐

發熱衣升溫值未達產業標準,另有11件商品中文標示不符規定,至於游離甲醛檢測則全部合格。主任消保官王治宇指出,由於機能性紡織品通常無法藉由目測了解其標榜的效能,消費者也不容易直接透過產品的外觀及觸感來辨別產品的功能,消保官身為消費權益的捍衛者,更應替民眾好好把關。。王治宇指出有關發熱保暖效果部分,本次依市面上業者常標榜通過的FTTS-FA-023「吸濕放熱效果」、FTTS-FA-010「遠紅外線放射率」進行檢測,是用以評估發熱保暖紡織品性能,並檢視產品廠商標榜是否與標示或廣告符合,避免業者以低充高,影響消費者......
11-14 10:49

他接受解建商約「爽拿80萬出國嗨」一年後超後悔:房價漲了300萬

則上無權主張解除契約,亦不可以原物料上漲、缺工等為由要求提高價格後才肯交屋,或是片面違約或毀約。根據他的說法,建商如有未依規定給付遲延利息、要求提高價格才肯交屋,或是藉此蓄意迫使買方解除契約,地方政府可依消保法進行調查並且命其改善,如仍不改善最高可裁罰150萬元並按次處罰,因此買方只是要不要追究而已,也可能傷及建商的信譽,因此類似案例相對少見。陳炳辰表示,一般遇到如原PO的遭遇,會同意解約的相對少見,不排除有投資意味,賺賠倒不與一般自住情形同論,對原PO也可算是學到房市易漲難跌的經驗,尤其房市現況轉趨利空,......
11-13 15:31

溫泉標章已廢止還收訂關子嶺新紅葉山莊遭控詐欺

10年前重新裝潢開幕,房間乾淨寬敞明亮,而近幾年整個關子嶺,除了假日或特定活動,較多遊客湧入,平日人潮不如以往。過去的榮景不再現在老牌溫泉山莊疑似出現財務危機,捲入詐騙不退訂金,消保官將會主動調查,協助受害民眾申請賠償。東森新聞關心您犯罪行為,請勿模仿。......
11-12 23:05

不僅氣炸鍋會監視「電視音響也偷聽」三星、華為、小米全入列

視音響也偷聽」三星、華為、小米全入列。根據英國衛報報導,英國消保團體「Which」針對小米和其他兩家製造商的氣炸鍋進行測試,發現有三款產品會追蹤客戶定位,甚至獲取用戶手機錄音許可,並將數據提供給中國企業的追蹤器,報告還點名中國品牌華為的Ultimate智慧手錶,宣稱該產品請求9個「有風險」的手機App權限許可,是所有測試設備中最多的,同樣有洩漏用戶隱私的風險。「Which」的報告指稱,小米氣炸鍋要求用戶連接手機應用程式「小米之家」「Xiaomi Home」,安裝程式過程要求用戶允許定位功能,以及取得錄音等相......
11-12 13:28

獨家/健身房換人經營會員擔心數十張健身券變廢紙

要換團隊,不少握有健身券的會員,覺得很扯痛批是故意的嗎?對此向業者求證,業者低調不回應,僅在粉專po文,對影響會員使用權益道歉,針對票券、會籍、教練課程,相關權益退費問題,將盡快公告。實際上台南市消保官,也接獲不少投訴,台南市消保官馮祺雯:「由於健身票券等同禮券,尚未使用完畢的部分,都可以退費,已經要求業者,要盡速在官網做更明確的公告。」由於健身券並未有使用期限,業者要轉換經營權,等同無法提供原來的服務,應該找出雙方都能接受的方式,別讓消費者的權益受損。。......
11-11 21:09

女漂髮變成鬼剃頭頭皮灼傷控業者擺爛

回應,居然是送「護髮半年」,甚至嗆要提告就去提告,讓她無法接受,已投訴消保官,雙方將進一步談和解。當事人的朋友也幫忙發文,說店家當下的回應居然是,送朋友護髮半年,甚至還開嗆要告就去告啊,讓他們覺得態度相當惡劣,決定報警後續也上皮膚科,請醫生開診斷證明書,實際回到現場,店家低調不回應,說雙方已經私下談和解不願再多談。。消保官主任馮祺雯:「消費者已經在昨天,提出消費爭議申訴,後續消保官會循,消費爭議的解決機制,來盡力為消費者,爭取相關權益。」染髮引發消費糾紛,女子頭髮斷了好幾搓,除了跟對方談和解,也會有好長一段......
11-06 16:10

獨家/到印尼看「科莫多龍」當天才知沒船!民眾怒控旅行社丟包

,沒想到都已經到了印尼,才知臨時被告知,沒有船可以抵達目的地,讓整個行程泡湯,找上消保官申訴,而旅行社過了2個月才回應,因為當時船沒油了。科莫多龍凶猛、纏鬥、撕咬,彷彿巨龍對決,號稱全地表最大的蜥蜴,挺起身體,可長達3公尺、100多公斤,是印尼珍貴物種,但有民眾要目睹這一幕到了印尼,卻指控慘遭丟包。。投訴人陳小姐:「前一天下午5、6點,你叫我自己去聯絡「當地旅行社」,說什麼時候接送,然後你就不聞不問,然後到了隔天早上9點多才說,「對對對我們取消了」,想說蛤?我最後看不到科莫多龍,我覺得心裡就想說,那我來這裡......
11-02 20:11

不只1例!建商寧賠款也不交屋他曝:3年前買的都遇到

百萬,讓網友不知如何是好。專家指出,若是不幸遇到這種狀況,千萬不要急著解約,記得先找消保單位尋求調解,爭取在「原合約」條件下交屋。萬一協商破局,則可以要求建商賠償房屋總價15%的違約金。近日,有網友在臉書粉絲頁「靠北建商2.0」發文求助,表示自己3年前在某處建案預售屋開賣初期就下訂,預計在2023年11月交屋。但建商2023年8月完工後,竟然拒絕他驗屋入住,並給了網友「2個選擇」:其一是解約並退款,二是重簽購屋合約,但價格比當初簽的原價多880萬元。這名網友還表示,根據住戶社群上的交流,這種「拒絕驗屋」的狀......
11-01 20:14

賣得太便宜!建商拒交屋喊重簽他見報價傻眼:要加880萬

願意提供驗屋入住,還形容業者「獅子大開口坐地起價」。文章吸引網友留言,底下整排高喊「請公布建商名字」,還有人建議原PO去找消保官投訴,並且表示「完全沒理由的話,可以拿合約提告違約」、「千萬別解約,不管怎樣都對買方有利」、「那幹嘛還要買預售啊?太不講理了」、「哪間建商都不敢講,也別怪建商這麼爽這麼囂張」、「一個疫情過後,一間房40.4坪竟然多漲了8001000萬,好誇張喔!」、「怎麼看都覺得不合理,3年前的合約沒有法律效力?可以反告建商毀約了」。全向科技房產中心總監陳傑鳴表示,消費者如果遇到類似原PO的遭遇,......
10-30 14:17

獨家/買6萬元中古車!控「ABS煞車燈號」異常業者不處理

那我是不是有生命安全顧慮?」車主諮詢原廠,這輛車的零件已經不再出產無法修,而他認為業者應該告知煞車燈號有問題,但合約上寫著「現況交車」,後續向消保單位投訴,希望業者退回購車費用和稅金,都無法解決。車主:「超過40分鐘熱車,它才會熄滅燈號,問題是他「車行」可能先熱車好,我過去試車,完全沒有看到這個燈號有亮著,這個是有點刻意隱瞞。業者他竟然回覆說,這是前車主的問題。」車主因為預算不足,只能買中古代步車,但燈號異常不敢開,已經申請停駛停放路邊。而致電當事車行,老闆說明都是按合約執行,內容為現況交車,如果買家願意溝......
10-27 22:46

島嶼音樂節突喊卡!300名消費者怒控無法退票

問題複雜繁瑣,直呼火燒屁股了才草草了事。受害消費者:「機票跟住宿的錢無法退,粉絲都已經自行吸收了,他們卻連票錢都還沒辦法退我們的情況下,真的會讓我們非常的不高興。」消保官殷茂乾:「基本上市政府消保官呢,會協助我們消費者,以一切的法律方式追回款項。」然而這主辦單位過去承接過高雄不少活動,現在爆出消費爭議,消費者只希望快點把票退回來。。......
10-25 13:49

獨家/未來實驗室募資「香氛蓮蓬頭」民眾控:付款完「收嘸貨」

較久,成功之後大概是半年到一年左右。」實際直擊門市,店員表示募資已經結束,目前在生產中。私訊官方臉書詢問回應,截稿前則暫無回覆。台北市消保官潘宏政:「建議消費者除了透過募資平台請求退款外,或「向發卡銀行」申請爭議帳款處理。」消保官表示,商品還沒到貨並無違規,不過在募資平台預購產品,風險相對會比較高。而提到這種香氛濾芯,現在市場上其實很夯。市面上有多種款式、口味,像是這款,裝上後水質會飄出淡淡的薰衣草香味。不過也有消費者擔心香氛濾芯的成分好嗎?有沒有經過檢驗?專家表示,香氛濾芯屬於一般性商品,目前沒有特定主管......
10-22 19:32

驚悚!小六學童騎自行車「前輪突脫離」門牙摔斷

己拆裝,事發前也沒有人為破壞,懷疑產品有瑕疵,但認為原廠和販售的店家互推皮球,將向消保官申訴後,提告業務過失傷害。。小六男童騎著腳踏車準備回家,就快到家時,突然前輪跟車體脫離飛了出去,男童失去平衡,整個人往前飛撲,臉部重擊路面、門牙掉落。跟在後頭的弟弟衝上前,看到哥哥血流如注也嚇壞了,男童撿起掉落的牙齒,趕緊跑回家求救;而脫落的前輪則是一路滾到20、30公尺遠的路口。男童母親陳媽媽:「整個輪胎脫落,那個輪胎從那裡飛到,這個鐵皮這邊,小朋友重摔臉去著地,牙齒整個門牙是撞斷的狀況,整個臉部都擦傷。」事發在17號......
10-22 16:33