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搜尋 退貨退款 的結果 │ 共找到 56

獨家/蝦皮取件「濕紙巾」被寫滿編號!消費者怒:好不尊重

沒有說,因為我們一般貨都這樣寫。」店員說法不一,但對此蝦皮總公司強調,店到店作業流程都有規定,店員不得在外包裝上書寫任何資訊,確保商品完整,若遇到毀損狀況,將協助退貨退款,並針對員工加強訓練。不過特選商品為了環保不提供紙箱,但卻把數字寫在商品上,也難怪消費者買完東西,心情不美麗。。......
09-26 22:48

吃燕麥片驚見「多隻黑蟲」!民眾控:太誇張了

們會進行退換貨,或全額退費的處理。同時我們也會請製造商提出相關的檢驗報告,對於上游廠商品質,也會更嚴格要求控管。」業者表示,已經聯繫消費者承諾退貨退款,該批號的商品,全分店也會預防性下架。不過也提醒民眾吃燕麥片時,若開封過得密封好,除了保持鮮度,也能避免蟲蟲侵入。......
06-17 16:37

消費糾紛增逾8千件!「線上遊戲」連續3年排第一爭議前5名曝

口網站,強調貨到付款、價格低於市價、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、無公司聯絡電話及地址,消費者如已取貨付款,應儘速拆封查明,如商品不符或有瑕疵而欲退貨,卻聯繫不上賣家或託運人,可及時運用貨運及超商業者提供之退貨退款或協助措施,避免權益受損。網路購物時,宜先瞭解賣家及平台信譽、檢視相關退換貨資訊,並善用第三方支付或網購平台之價金保管機制,維護自身權益避免消費糾紛;另外,報名補習班時,應選擇經合法立案之補習班,如補習班預收超過1個月的學費,補習業者依規定應提供履約保證機制,以維護消費權益。更多CTWANT報導NONO犯......
05-17 16:00

獨家/賣家傻眼!客買化妝品組合「全拆封」竟成功退貨

要刁難我呢?」花了5天,來回好幾次聯繫客服送出證明,娃娃這才收到蝦皮確認退回商品已被拆封,要返還款項的訊息,蝦皮則回應依規定,買家申請退貨退款,要保持商品正確及完整,賣家有疑慮可以提出申訴。消保官王治宇:「這「化妝品」不是很好認定,「算不算」已拆封的個人衛生用品,「建議賣家」講清楚說,屬於法條依據,消費者就可能不能主張退。」化妝品算不算個人衛生用品,定義模糊,有消保法保障買家權益,但對賣家而言,恐怕也得自保。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......
05-04 19:37

控吃小林紅麴保健品人生變黑白降膽固醇變洗腎

製藥,盡最大的賠償,甚至不排除進行國際訴訟。」由於日本小林製藥一直沒有提供,台灣進口業者出問題的貨號,台灣的業者也很焦急,只有先通知消費者停用,同時接受退貨退款。......
03-28 21:00

DHC回收「台灣版濃縮紅麴」使用到「小林製藥」原料

。。同名卻不同款,台灣版有用到爆發腎臟病疑慮的小林紅麴,而DHC公告採取預防措施,下架回收,消費者能到原購買通路,辦理退貨退款,不少通路業者也先預防性下架,像是屈臣氏,貨架上也通通沒了,相關疑慮產品,總共自主下架8款商品,並配合食藥署完成自主通報,消費者也能進行退換貨,而實際詢問店員,康是美、丁丁藥局等,也都已經預防性下架,有疑慮的紅麴保健商品,台南也有3家製造業者,曾購買使用小林製藥紅麴原料,業者自主通報,台南市衛生局前往現場稽查下架,食藥署長吳秀梅:「至於在台灣有輸入這些紅麴原料的業者,包括有三合興產業......
03-27 19:58

小林製藥紅麴疑傷腎!「三合興、和司特」曾輸入原料

囊,主打原料嚴選自小林製藥出品的紅麴。業者緊急聲明,表示產品檢驗都合格,現在也預防性自主下架,提供退貨退款。產品在網路通路也已經通通撤下。另外一家生技公司的紅麴膠囊,原料也來自小林製藥,已經下架並停止供貨。。東森新聞記者廖奕晴:「這回輸入小林製藥紅麴原料的廠商之一,就是三合興產業有限公司。實際來到公司登記地,位在新北中和的這棟大樓,業者表示相關下游資料,都會向衛生局進行說明。」周一下午,食藥署人員會同新北衛生局到三合興公司,查扣可能有問題的原料和成品,總共405公斤。業者使用紅麴原料製成的這款「納豆紅麴植物......
03-25 23:56

獨家/電腦桌沒到、贈品先到!訂單竟「已完成」可請款

最長會拖到一兩個月,「退貨」他那個東西就是第一嘛,我已經知道它「電腦桌」品質可能不好,這樣等於收了一個垃圾在我這邊。」而蝦皮回應,買家可依系統申請退貨退款,針對這次案件會主動聯繫並協助買家。賣家是用拖延戰術還是詐騙陷入羅生門,但對買家來說,原本期待收貨的好心情已經全沒了。......
03-20 19:16

獨家/網購圓電鋸以為撿到便宜開箱充電竟爆炸

後黃先生檢視賣家給他的充電器,跟原廠的根本不一樣,而且賣家答應黃先生全額退貨退款,但東西寄回至今,都還沒獲得對方回應。監視器畫面拍下,民宅客廳沙發旁,屋主正在幫電動工具電池充電,突然冒出白煙,沒多久竟然爆炸起火,住警器:「火災火災,發生火災,火燒厝快跑。」。充電電池突然起火爆炸,火光四射爆炸聲不斷,充電器接連四次爆炸冒出濃煙,最後整個桌下起火燃燒,住警器發出火災警報,屋主趕回家嚇壞趕快滅火,而起火的充電器就屬於旁邊這箱電動工具,投訴人黃先生:「就很傻眼啊,還新的沒用過的東西,或許也是我自己的過錯,我自己貪小......
03-04 06:00

獨家/圖文不符!民眾控網購「台灣產酪梨」卻變紐西蘭產?

這個天氣只能低溫退貨,但我進一步問他怎麼退的時候,他就把我拉黑了,這讓我傻眼。」。對此平台回應賣家已經同意買家退貨退款,也已同步介入協助,事實上這名賣家平時的業績表現優良,加上有遵守平台相關規範,並且也得接受定期的考核,才能擁有優良賣家的標籤,看的出來努力在維持聲譽,沒想到這回因為圖說不清楚,加上與顧客認知有差異,鬧出消費糾紛。......
02-14 21:16

買好市多沙發逾2年!她竟退貨退款驚人理由曝光

買好市多沙發逾2年!她竟退貨退款驚人理由曝光 ... 買好市多沙發逾2年!她竟退貨退款驚人理由曝光。美式連鎖賣場好市多的退貨服務,讓不少人都覺得相當讚賞,不過也常被人拿來惡意試用退貨,近期就有一名美國女子傑姬在社群網站上分享,自己兩年多前買的沙發,在近期成功退貨,甚至連收據都不用看,理由是「不再喜歡這個顏色」。。綜合外國媒體報導,一名叫傑姬的美國女子,近日在TikTok上受到討論,原因是她分享了她使用兩年半的好市多沙發,卻在近期成功退貨,甚至沒有沙發當初購買的收據。。她透露當記得當初購買沙發的日期,因此請好......
01-31 22:51

買房圓夢變惡夢!半夜被沖馬桶聲嚇醒他崩潰喊退錢

,甚至會被馬通的沖水聲驚醒,導致他無法安穩休息,瀕臨崩潰邊緣,好奇是否能退貨退款?。該名網友在臉書「買房知識家A你的Q」指出,當初看房看了好幾次,都沒發現大問題,直到搬進去後,才發現根本是場惡夢,不僅樓上走路、搬動桌椅聲,全部都聽得清清楚楚,馬通的沖水聲之大,更讓他躺在床上睡覺時,不時都會驚醒,除此之外,抽水馬達「轟轟轟」的噪音,每天會出現3次,每次都持續40分鐘之久,吵到他快瀕臨精神崩潰。他因此好奇,買到不如預期的房子,是否能向仲介公司要求退房退錢,無奈大嘆「難道買屋都沒有保障嗎?」期待買房能像好市多「Costco」......
11-21 11:48

獨家/巧克力「低溫配送」卻融化揭業者冒名騙運費

冷袋。」。巧克力店業者打著宅配公司的名號,還貼上拖運單,但實際上是自己找人送,當事民眾事後連絡上店家申請退貨退款後,跟第二次來訪的收穫員對質。當事民眾vs.收貨員:「你們怎麼會用黑貓的單子,去送給客人收黑貓的費用,「因為我們已經貼了,但是黑貓他就給我們這個答案,說已經爆量,我們沒有辦法他叫我們自己處理,真的很抱歉」。」對此記者再次致電,當事巧克力店只低調回應,配送當天已有跟消費者說明誤會,並完成物品更換及運費的全額退費,因此不再對外說明。而詢問宅配公司也確認,並沒有收送這件貨物,不過因為營業據點都可以拿拖運......
11-01 22:03

獨/團購文旦變黃發酵團主批詐騙果農:願退款

,他才出來說他要做退款的動作。」。台南市政府主任消保官馮祺雯:「如果在實體店面購買到,有瑕疵的商品,那店家要負的瑕疵擔保責任,依瑕疪的程度減少價金,或者退貨退款。」原本不願退費的果農,後來承認裝箱時有疏失會全額退費,消保官也提醒民眾,現場買箱的水果最好要開箱檢驗比較保險。......
09-22 21:17

獨/怒!賣家網掛正品公仔卻寄盜版品民眾控平台未管控

金,等了8個月,後來付了尾款7千,打電話給老闆處理,他又叫我用快遞寄回去,結果寄回去他又退回來,人老闆就消失了。」經過幾番波折終於聯繫上平台客服,透過檢舉申請退貨退款,只是原本開心購物,卻買到不符期待的商品,已經夠火大,後續冗長等待退款流程,讓民眾氣憤又無奈。......
09-20 19:28