不少人都會在蝦皮買東西，但您有遇過先收到贈品，主商品卻沒送來嗎？就有民眾下單一張2千多元的電腦桌，沒想到先收到贈品滑鼠墊，簽收後訂單還顯示已取貨，可以結案讓買家請款了，他才趕緊申請退貨。
買家就質疑，這是不是一種詐騙手法，或是先寄出贈品讓系統結單，拖延電腦桌寄出時間。
買家 林先生：「（下單）一個電腦桌，然後金屬製的，先到的竟然是贈品。當然我也不疑有他，我想他（賣家）可能就是很想要送我吧，我就把它簽收下來。」
拿著贈品一臉無奈，甚至不敢拆封要等退貨，因為林先生在蝦皮看中一張2千多元的電腦桌，寫著台灣出貨放心下單，沒想到賣家寄了贈品，卻不見電腦桌。
買家林先生：「單獨寄這個贈品，而且還是宅配，就變成他（賣家）還要再額外付一次運費，這個東西搞不好價格都已經比贈品本身還要貴，所以那時候我就開始，有一點懷疑這到底為什麼。」
下單後幾天，林先生先是收到贈品滑鼠墊，簽收後訂單顯示已收貨，代表系統可以完成訂單請款，但電腦桌根本還沒來，趕緊踩剎車，申請延後付款要求退貨，但還卡在蝦皮審核中。
由於以圖搜圖能發現，同類型電腦桌淘寶也有，懷疑可能是從中國出貨，因此賣家手法也讓林先生起疑，等淘寶批貨至少要2周，賣家可能先給贈品使拖延戰，另一個可能是寄了贈品，讓訂單完成就能收款詐騙買家。
買家林先生：「我發現他們這個手法其實已經好像之前有用過，也有人（其他買家）抱怨過，甚至可能最長會拖到一兩個月，（退貨）他那個東西就是第一嘛，我已經知道它（電腦桌）品質可能不好，這樣等於收了一個垃圾在我這邊。」
而蝦皮回應，買家可依系統申請退貨退款，針對這次案件會主動聯繫並協助買家。
賣家是用拖延戰術還是詐騙陷入羅生門，但對買家來說，原本期待收貨的好心情已經全沒了。
（封面圖／東森新聞）
