標籤 服務態度｜東森新聞

台北知名港式茶餐廳才開四年就經營的有聲有色，只是如今卻被顧客指控服務態度差，甚至還拿筷子丟客人。

午餐時間想吃的飽，平價牛排是許多人的選擇。但有消費者到牛排館點了七分熟的牛排，吃了一半卻發現牛排裏面是生的，告訴店員，店員只回覆再拿回去煎熟，讓該名客人覺得服務不佳，不過店家表示，是消費者說不用再重煎了，他們並沒有認為自己態度不好。

連鎖迴轉壽司店的台中分店遭顧客投訴，被桌上漏水的自助取水機燙傷，店員卻沒幫顧客更換位置讓他相當不滿，不過店家喊冤，表示當時店內客滿沒有其他位置，也告知取水機漏水，要喝水可以請服務生幫忙，但客人堅持要入坐，被燙傷後也詢問是否要換位置，沒想到事後又投訴，雙方各說各話。

燒烤吃到飽但也氣飽了！有一名施先生和朋友一行8人，到台北市西門町一間燒烤店用餐，卻吃了滿肚子氣，因為他指控，服務員態度非常差，甚至店裡有規定，食材剩太多要再加收材料費，施先生認為當時店家故意上一大盤，讓他們吃不下，事後他上網投訴，員工竟然還留言回嗆「打我啊」，讓施先生非常傻眼，對此店家表示，上菜份量是依人數而定，而員工態度確實有疏忽，會再加強教育。

如果到店家用餐，桌子還有上一桌客人留下沒擦乾淨的，很多人第一個反應，是會拿起衛生紙再擦一次，不過在高雄就有民眾說，她到麵店，因為覺的桌子有灰塵，所以拿自己的衛生紙擦桌子，沒想到卻聽到老闆娘，不開心的說，這樣擦桌子，是嫌我們很髒嗎，聽的客人也覺得不舒服，網路上就有其他民眾也說，在同一家麵店，碰過相同情況，看到桌上有吃剩的骨頭，拿衛生紙要擦桌子，就被老闆娘罵說，如果嫌髒就不要來了。