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特別來台拍婚紗18萬精品控在五星飯店失竊

來台拍婚紗入住台北五星級飯店,價值18萬的精品竟然疑似失竊。一名美籍台灣人楊先生投訴,當天由於要吃飯先把東西寄放櫃檯,請飯店人員拿上去房間,但之後卻找不到,調閱監視器後疑似是房務人員當成垃圾丟掉,讓他相當無奈提出告訴。飯店回應房務人員都有照正常SOP流程,當時有確認過紙袋裡面沒東西才會丟棄,未來也會跟房客再度溝通。

再亂也要整理! 房務員SOP「不能亂丟垃圾」

房務人員清潔房間時經常遇到房客東西散落各處,到底應該怎麼清理、避免引發爭議呢?有飯店業者表示礙於客人隱私,因此打掃房間前也不會刻意拍照存證,所以打掃的時候也要非常注意小細節,另外像是一些小瓶子、小蓋子、甚至是放在垃圾桶邊的物品,也都要整理好、不能亂丟東西。

好慘! 世大運選手村房務人員只能吃泡麵果腹

世大運選手村8/12號開村之後,陸陸續續有各國選手入住,為了讓選手住的舒舒服服,工作人員除了世大運的志工、替代役之外,還有將近兩百位的房務人員,以計時工讀生的支薪方式,聘請他們專門做房務打掃工作,但卻有房務人員抱怨,他們的工作範圍不斷擴大,居然連原本醫務室的打掃,也要找他們,更慘的是,連便當都不能吃,只能吃泡麵果腹。