標籤 居隔單｜東森新聞

確診康復後真的可以得到無敵星星嗎？恐怕不盡然，台北有位陳小姐，今年四月第一次確診後，不到兩個月又再度確診染疫，而且症狀比之前還嚴重，視訊受訪的時候還咳到對話數度中斷。但即便狀況已經這麼嚴重了，衛生所還是告知她，因為確診過了所以不用通報，也沒有隔離單，讓她質疑難到她這樣不會有傳染力嗎？對此，指揮中心回應，只要確實符合病例定義，就可以成立新的通報紀錄，開立相關法定文件。

桃園一名劉先生，回報是密切接觸者，確認居隔3+4，可是卻遲遲沒收到居隔單，都已經請假居隔完了也還是沒有，這讓他很崩潰，要怎麼向公司請假，可能被扣薪、記曠職，可問題是連繫各單位，能打的電話都打了，沒人查得到他填報的資料，對此桃園衛生局回應，因為民眾自主填寫，如查系統無資料，衛生局也無法進行補登。

有不少民眾到現在已經解隔離，卻遲遲沒拿到居隔單，數位證明平台和衛生所也都查無資料，有確診民眾的兒女，工作無法請假被記曠職，還有考生拿不出隔離證明，無法參加大學「個人申請」的面試，差點失去資格。指揮中心坦承，的確因為系統優化的關係，有部分接觸者資料「被消失」，而且可能「撈不回來」，正在積極補救當中。

為了加速隔離單開立，健保快易通可讓民眾上傳資料，數位證明平台也可申請「快篩陽性證明」及「接觸者隔離證明」，但新北市的陳小姐投訴，她兒子在5月8日確診，資料也都有照流程申請並上傳，但電子系統裡就是查無資料，她不斷試著重新上傳，也問了新莊區公所，至今還是拿不到兒子的居隔單，讓她也無法申請保險，非常困擾。

疑似二次感染，卻無法拿居隔單請假！汪小姐投訴，5月初染疫Ct值39，已經隔離，但23號Ct值變為17又確診，但卻拿不到居隔單，因為指揮中心之前認定，三個月內重複染疫，都算同一個病程，對此，羅一鈞回應，如果個案的診治醫師有懷疑，可透過衛生局聯繫改判「二次確診」。

最近居隔人數暴增，各衛生單位似乎也應付不來，新北一家四口的民眾向我們投訴，一位家人確診後，其他三名同住者就馬上跟著居家隔離，最後3人陸續快篩陽性，隨即預約視訊診療，醫生診斷確診開藥，但卻遲遲沒收到居隔單，打去給關懷中心得到「地方跟中央的資料連線有問題，看不到資料，所以無法給通知書」，診所也告知，若七天內沒拿到居隔單上傳資料的話，看診紀錄就無效，等於變成孤兒，確診不被承認，也讓投訴人怒批防疫程序亂七八糟。

新北市一名孫先生，他的太太上個月底確診，同住的三名家人都被匡列居家隔離，不過都解隔超過半個月，都遲遲沒有收到居隔單，孫先生三度前往衛生所詢問都沒結果，我們實際詢問新北市衛生局，意外發現因為中央系統擷取的是他太太娘家的戶籍地資料，因此個案被劃分到雲林縣，才會導致無法核發居隔單的狀況。

越來越多人在家隔離、自主防疫，有民眾投訴自己確診通報後直到解隔離，仍沒有收到居隔通知書，反而連續收到2名陌生人的居隔簡訊。還有民眾反映自己是確診者同住家人，收到居隔單上的日期竟然得比確診者多隔離一天，直呼超傻眼。

雖然7日匡列對象原則改了，但不少民眾仍適用舊制，也就是確診者要主動回報校園、職場接觸者，只是就有民眾抱怨回報系統指示不明確，也沒有給機會重新檢查；另外還有民眾反覆開啟電子居隔單，沒想到累計錯3次就被鎖住，讓他直呼系統設計不良，指揮中心回應是因為資安考量。

很多人都在抱怨，知道自己確診或是密切接觸者後，但過好多天了，都沒收到居家隔離通知單，這到底是為何呢？負責開立隔離單的護理師同時也是新北市的替代役男就表示，主要是醫院給的確診者基本資料有缺漏，他們除了要到其他系統查詢補上外，填到中央的「法傳系統」又只能一項一項的複製貼上，資訊系統呆板加上人力不足，才出現隔離單塞車狀況。