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新開機後使用後,手臂手背竟然都被燙傷,傷口復原了卻留下疤痕,施小姐不滿,向當初購買的3C賣場和蘋果公司反應,指控業者只願意賠她一隻整新機,對傷勢部分都沒有關心,讓她相當不滿。民眾手臂出現一塊圓形紅腫,大小剛好跟Applewatch體積差不多,因為這個傷勢,就是民眾戴Applewatch被燙傷,投訴人施小姐:「今年的11/17早上,發現我的手錶當機,當時候重開機使用,到了晚上發現我的手臂,上面出現紅腫的痕跡,到了隔天出現水泡、刺痛。」。投訴人施小姐,伸出雙手左手臂有復原後,燙傷留下來痕跡,右手背也有另一條燙傷......

獨家／「2年修3次！」整新機「秀逗」買保固官方竟不給修 ... 獨家「2年修3次!」整新機「秀逗」買保固官方竟不給修。有民眾2021年購買IPHONE13手機,結果兩年多來送了三次維修,過程中還砸上萬元換「整新機」。不料手機螢幕還是「秀逗」,結果拿去直營門市,對方卻說因為「防水膠條」脫落,認定他有經過第三方維修,因此拒絕使用保固維修。這讓民眾怒轟「有保險幹嘛還要去外面修」,求證品牌截稿前還沒有回應。只是該如何認定,手機達人也獨家解析。實在無法接受,花快五千元買了手機保險延長維修保固,沒想到花了錢卻不能用,讓......

人重回特約門市詢問,店員回覆從購買日期開始算一年,會幫忙做後續送修處理,但專家提醒,有別於直營門市能直接給消費者整新機,甚至有權限換一台價格相似的手機,而非直營的特約門市只能負責幫忙維修。。投訴人張先生「變音處理」:「他們請他們的主管,打電話跟我聯絡,跟我說那要不要先幫你送修,如果是人為因素,你們要自己付錢,如果是自然因素,會免費保固幫我維修。」買新拆封的手機,怎麼也沒想到會過保固,專家也提醒不管是在直營店或是特約店買手機時,都得請店員現場查原廠保固以防之後發生過保情況,不旦得再跑一趟還失了自身權益。......

獨／智慧型手錶無法開機客控訴只換整新機 ... 獨智慧型手錶無法開機客控訴只換整新機。一對夫妻購買兩支智慧型手錶,其中一支卻無法開機,當初客服回EMIAL,說「經過維修部門確認後,會更換一支新錶給他」,但業者後來換給他整新品,只有把壞掉的錶頭機身做更換,這讓民眾無法接受,他說沒使用的手錶壞掉,就應該要換一支全新的。投訴民眾周先生:「這個黑色那支錶款,正常開機它不會出現這個畫面,而且它也不會有任何畫面。」。看準新科技,動一下才會亮,再碰一下,可以換成運動功能,但這一只其實是他老婆的,他的呢?原來還在百貨專櫃上......

獨／HomePod過保有異音民怨花費近原價買整新機 ... 獨HomePod過保有異音民怨花費近原價買整新機。有民眾買了2顆Apple的HomePod,只使用1年多,1台開始有異音1台還出現死機狀況,他拿到旗艦店詢問,沒想到櫃台回復讓他傻眼,因為過保後竟然只能用近原價買整新機,不合理外,民眾也不解為何Apple連修都不修。對此Apple公司暫無回應。投訴人李先生:「你看死亡屁聲出現,你看又死掉,又放屁了,屁聲又來了。」。音響發出惱人的異音,聲音大到對談要先中斷,或是在放音樂過程有小小的啵啵聲干擾。李先生說,......

品牌門市,這才知道不只有維修紀錄,手機還超過一年保固了,修螢幕一萬八千元得自付。投訴民眾陳小姐:「客服說所謂的拆封新品,包含整新機,拆封新品應該在定義上,有一個清楚的界定,不能夠這樣子模糊焦點,會誤導消費者。」對此,電信業者回應,頁面有清楚載明非全新商品,該手機在去年曾以「全新出清品」售出,被退回回收後,僅進行例行檢查,強調沒其他維修,但會去了解維修狀況,並給予全力協助。至於拆封新品售價兩萬八千元,電信業者也強調,這是原廠定價的57折。但陳小姐認為,她為了插雙卡買的是一代機,打開官網三代機賣三萬兩千元,不是......

Phone,原廠如果把有問題的零件、電池及外殼更換後再重新包裝販售。就是整新機,但消費者想買全新手機該如何辨認。。通訊行老闆:「如果說他們真的原廠,他們新機出來的時候,其實每一季的機器上面該附的機器是有顏色、有色彩的。」通訊行老闆說,最簡單的辨認先從外盒,整新機的包裝不會跟全新機一樣用彩色的盒裝,而是簡潔的白色盒,所以整新機也有小白機的暱稱。至於機型序號,新機是「M」字頭,認證翻新品是「F」字頭。這組序號分別代表類別、產品別、跟國別,如果是維修換新品的就是「N」字頭也就是整新機,而有個人刻紋的是「P」字頭,......

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序號透來源？怎辨整新機達人：不容易 ... 序號透來源?怎辨整新機達人:不容易。買到整新機,消費者當然不開心,不過整新機與全新機,到底怎麼辨別,有在處理整新機的通訊行坦言,整新機確實不好辨認,除非拆開看零件或是從外盒來辨別,但蘋果不定期出整新機,有時候不同機型,包裝也不太一樣。。拉出蘋果手機裡特有膠帶,開通訊行的周先生,正把其他手機能用的零件拆下,截長補短重新低價販售,這就是在整新機,但老司機的他說,整新機確實不好辨認。手機行業者周先生:「拆開其實東西一模一樣,他可能這個再整理過,這個毛「海綿墊片」就不見了......

通訊行買到整新機？網友：已有保固期 ... 通訊行買到整新機?網友:已有保固期。一名高雄網友到台北通訊行買手機,但卻發現手機機型和外包裝標示的不同,而且查詢序號和IMEI碼,發現已經有保固期,懷疑手機早就被開通過,可能拿到使用維修過的「整新機」,雖然事後通訊行更換一支新機,但網友還是提醒大家買手機張大眼睛,而3C達人和其他通訊行業者透露,機型的英文字母的確暗藏密碼,開頭N代表是整新機,對此台灣蘋果表示須由總公司來回覆。。買手機撿便宜,很多人選擇價格更彈性的通訊行,但有人買了蘋果新手機懷疑是整新機,一名高雄網......

觀看起來相當新穎,但其實全是山寨仿冒品。保二總隊刑警大隊偵二隊長林志明:「類似我們市面上的整新機,開機的系統跟外殼可能都是哀鳳的,但是裡面的零件全部都是中古的,或是不是原廠的。」警方接獲檢舉,桃園一家實體店面專賣哀鳳和三星的二手機、展示機和福利品,而且價格低於市價一成以上,大約只要兩千到五千,因為價格便宜,吸引不少買家上門,加上在拍賣網站也有販售。周邊三C商品,發現其實這些手機故障率很高,進一步追查發現,原來這些手機來自大陸,而且集團成員都以醫療美容名義,來台輪流掌控營運。保二總隊刑警大隊偵二隊長林志明:「......