蘋果iPhone 15系列22日開賣立刻掀起一波搶購潮，不過也有不少苦主反映災情，例如過熱、黑屏等問題，引發熱烈討論。有網友好奇，那些被退貨的iPhone最後都怎麼處理，甚至擔心剛下單的新機是重新包裝過的二手貨，內行人也出面解答了。
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一名網友在Dcard發文表示，被退貨的iPhone狀況不一，有些完全沒拆封、有些則是使用了好幾天，這些產品有沒有可能被重新拿來賣，「我們訂了全新的，會不會其實有可能是拿到那些退貨的人用過的？」並透露自己最近剛下單，很怕拿到重新包裝過的手機。
▼網友分享退貨經驗。（圖／翻攝自Dcard）
貼文曝光後，不少網友留言解惑，「蘋果退回去的商品是不會重新拿出來賣的，只會拆解成零件，重新做成整新機」、「正常來說是到維修部整檢，以整新機方式或福利機方式再釋出，亦可能是被下放到新增銷售據點作為展示機使用」；也有過來人分享退貨經驗，「我有到101退過，多買一支拆都沒有拆，他們說按SOP，一律當場拆開驗貨，退回工廠重新檢驗後再包裝，才會再出來販賣，至少退給直營店是這樣」。
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iPhone整新機其實就是被退貨的產品，可能因外觀瑕疵、功能異常等被送回原廠維修後再拿來販售，價格也大概會比新品便宜15%到25%，而這些整新機也跟全新機一樣享有保固期。
▼蘋果官網有販售整新品，不過目前沒有販售iPhone整新機。（圖／翻攝自APPLE官網）
（封面圖／翻攝自APPLE官網）
