有民眾買了2顆Apple的HomePod，只使用1年多，1台開始有異音1台還出現死機狀況，他拿到旗艦店詢問，沒想到櫃台回復讓他傻眼，因為過保後竟然只能用近原價買整新機，不合理外，民眾也不解為何Apple連修都不修。對此Apple公司暫無回應。
投訴人李先生：「你看死亡屁聲出現，你看又死掉，又放屁了，屁聲又來了。」
音響發出惱人的異音，聲音大到對談要先中斷，或是在放音樂過程有小小的啵啵聲干擾。
李先生說，他在2021年入手這兩顆音響，前幾個月開始，1台變成死機，螢幕有亮但沒辦法用，1台則是插電就會突然有爆音，甚至會自動開關機，連接網路異常狀況不斷，但因為這台目前已停產，櫃台人員表示，壞了可花9090元換整新品，但李先生說全新價是9900元，這樣誰會買單？
投訴人李先生：「蘋果有辦法研發出這麼精密的東西，只因為它不好拆，所以你們用整新的方式換，可是你們價格要合理，我們消費者怎能接受。」
對比2017年apple發布的影片，音質相當出色，但李先生沒想到買回家卻沒相同效果，而目前apple尚未回應。只是HomePod壞的原因除了靭體更新，主機板過熱、原件燒毀，專家說還有可能是電流不穩，或藍芽接收不良。而這種過保又高精密的產品，除了原廠，不少人也會選擇民間業者修。
3C產品維修店老闆歐任傑：「坊間優點就是速度快，然後保有它原本，這顆裡面東西不會被動到，只會修它壞掉的東西，但HomePod是比較一體成形跟比較精密的東西，也可能拆了之後，導致可能密封度，可能維修之後會有些問題。」
非原廠維修，用副廠零件，這也是李先生擔憂原因之一。
但最主要是不滿，apple產品原廠不修，還只能花接近原價的錢買整修品。這讓身為資深果粉的他，除了失望還是失望。
（封面圖／東森新聞）
