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真假福利品?網購iPhone 原廠:拼裝的

2019/03/26 11:14 字級:
讀稿

知名購物平台低價促銷Apple福利品iphone7手機,網頁說明福利品又叫做「整新品」或「整修品」,台中的張小姐買給兒子用,但才不到1年,電池膨脹螢幕隆起,送回原廠檢修,卻被告知整支手機都是拼裝的,張小姐跟網購平台申訴,卻無法獲得妥善的處理,憤而跟消基會投訴。

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投訴民眾張小姐:「他非常的害怕,這支手機會爆炸,他以為電池會炸掉了。」

台中的張小姐,去年在網路購物平台,看到iphone7、128G的福利品手機,跟原價差了9100元,覺得很划算就買了,但不到一年,就因為螢幕隆起電池膨脹送回原廠,結果卻被蘋果告知,外殼非原廠,螺絲不合脫落,整支手機有8成的零件都是拼裝的。

 

▼張小姐去年在網路購物平台,看到iphone7福利品手機覺得很划算就買了。(圖/東森新聞)

 

投訴民眾張小姐:「他們還打著最大的福利品的一個批發商,連螺絲都是非原廠的,所以它掉出來,造成螢幕擠壓它才會隆起,並不是電池的問題,可是店家只是跟我回應,那我頂多幫你換電池,問題這整支都是拼裝的我還買了16400元。」

 

仔細看拼裝機跟真品,正反兩面外觀幾乎難以分辨,但Sim卡蓋正品跟機身完全一樣,但拼裝機就明顯有色差,張小姐跟網購平台申訴,卻因為使用近一年被拒絕退費,憤而投訴消基會。

 

▼仔細看拼裝機跟真品,正反兩面外觀幾乎難以分辨但拼裝機就明顯有色差。(圖/東森新聞)


投訴民眾張小姐:「福利品也應該是原廠的啊,並不是這樣的拼裝機,來跟我說保固3個月,那我覺得我受騙了啊,那當初他也是非常的消極,幾乎是置之不理,我覺得他們今天態度惡劣的是,他直接叫我去告啊。」

 

出貨廠商不願回應掛電話,不過律師強調,拼裝機當福利品,已經涉嫌詐欺罪,而且就算標榜是福利品,零件也要是原廠的才行。

 

▼因電池膨脹送回原廠,結果卻被蘋果告知整支手機有8成的零件都是拼裝的。(圖/東森新聞)


律師李淑女:「這部分會涉及詐欺,在發現後一年內,撤銷購買的意思表示,那撤銷之後,她可以請求損害賠償。」

 

事情鬧大之後,網購平台已承諾將全額退費並回收手機,也要追查,把拼裝機當福利品賣的不肖業者。


(封面圖/東森新聞)
 

 

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