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,電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷並通報165專線;與拍賣平臺客服聯繫中提及關鍵字「簽署三大保障」、「金流認證」、「業者協助轉介銀行客服或專員加Line處理」等,高機率是假買家詐騙,慎防匯款認證金流之詐騙手法。......

客服「是不是有人盜刷他的卡?」,他也質疑,銀行部分怎麼沒有通知他刷卡認證,就直接讓這筆交易成立,只是當下銀行客服只回應說「會幫她先停卡,後續再會調查」。。不過這樣的說法黃小柔無法接受,他也說這已經是近期第二次,發生這樣的問題,黃小柔無奈表示,卡不是他本人刷的,卻要自己找刷卡公司源頭,讓他直呼「這樣對嗎?」不少網友看到貼文,回應說,「自己也有遇過類似的狀況」,也有網友懷疑「可能是小孩子不小心按到」。不過黃小柔認為,即便如此,銀行也應該要經過認證,才能交易扣款。......

事情卻從此失控,篠崎泫很快就收到了刷卡10000元的通知,但她當時並未警覺,直到接連收到扣款簡訊後,她才發現情況不對,而後銀行客服也打來電話確認,但已經被盜刷了10萬元,這也讓篠崎泫感到相當懊悔,她回想起當時的過程,發現手法其實相當拙劣,但自己竟然未能察覺,而她也決定站出來分享這個經驗,以警示更多人避免受騙。。除了自己的經歷,篠崎泫也分享了一位朋友的詐騙案例,手法更加高階,她表示這位朋友在交友軟體認識了一位男網友,兩人開始互相交換社交帳號,每天都會互相打電話、視訊聊天,因為朋友確實看到了對方的長相,因此便沒......

用卡費,上頭有一筆800元費用,起初他以為是賣場會費,但繳完後愈想愈怪,詢問銀行客服後,才知道該筆費用是多年前早已剪卡的信用卡卡費,讓他怒喊「真的是扯到爆!」一名網友在臉書「Costco好市多商品經驗老實說」社團抱怨,近日收到好市多信用卡帳單,發現有一筆800元的費用,起初以為是會員費,沒多做確認就去超市繳錢了,但事後原PO愈想愈不對,因為800元的金額與會費金額不一樣。。原PO事後打給銀行詢問,才知道該筆費用是多年前辦的信用卡卡費,「當初已經告知銀行不再使用要退卡...真的是扯到爆!」讓原PO忍不住大呼,......

產檢及陪產假薪資補助、國保身心障礙年金給付併計勞保年資、國民年金保險老年年金給付、國民年金保險身心障礙「基本保證」年金、國民年金保險喪葬給付、國民年金保險遺囑年金。詳情請治土地銀行客服專線「02」2314-6633及其所屬分行或其委託金融機構,土地銀行於連江縣馬祖地區無營業據點,委託連江縣農會受理;或電洽勞保局服務專線「02」2396-1266。「封面示意圖東森新聞」......

展現金融數位化的成績,其中最受矚目的是AI客服,台新金的ROSE小姐。民眾VS.台新金銀行客服ROSE:「我要到日本旅行有推薦的信用卡嗎,推薦你使用台新的日元雙幣卡,消費直接日元結帳。」金控集團與好萊塢特效團隊攜手,打造AI虛擬行員,並導入AI語意辨識,回覆消費者優惠和理財建議。台新金控資訊長孫ㄧ仕:「我們的客服,能夠很快的知道客戶在問什麼問題,然後找到好的答案,將來在安全無虞的情況下,希望能推出來讓客戶,直接跟生成式AI做對話。」當然金融科技與AI結合,不光是只虛擬行員,還能用於防詐防偽偵測。台新銀行資深......

如其來的巨額金錢,這也讓萊文又驚又喜,甚至一度懷疑自己是不是中了樂透頭獎。萊文還致電給朋友炫耀這起事件,腦袋中甚至還浮現要如何「揮霍」這筆鉅款。。但所有的一切都在萊文與銀行客服連繫後,發生了轉變。銀行客服表示,是E-Trade Financial Corporation操作失誤,才將這筆鉅款匯入萊文的帳戶中。而在事發數個小時後,銀行才將這筆鉅款從萊文的帳戶中收回。但不管是銀行,還是E-Trade Financial Corporation,都沒有對「為何會匯入8900萬美元到萊文帳戶」中做出詳細的解釋,都僅......

只用這張信用卡已經10年,平時幾乎沒用刷卡作為消費方式,這次異常的消費完全沒有收到銀行的通知。。而原PO第一時間也聯絡銀行,客服在查詢後,向她表示,「這個是詐騙,不是盜刷」,意味著責任歸屬在持卡人身上,原PO也向客服強調,卡不是她刷的,因此想要通報異常交易。最終查詢結果指出,5筆交易是在電商平台購買產品,客服請原PO自行打電話去電商平台阻止出貨。而電商平台則表示,「會計六日休假,所以也是要等到禮拜一才能處理」,無助的原PO只能先通報165反詐騙專線,並到警局報案。而根據原PO給出的照片可以看到,她在粉絲專頁......

TM提領40000元,回到家後才發現只有35000,認為是ATM出鈔時發生問題,因此隨即與銀行客服聯繫,希望能拿回消失的5000元。不料銀行回覆時卻表示經機台清點後「無溢款」,因此無法進行相關處理,女子得知後相當著急,「我到底該怎麼辦,要找誰要回我的錢?」女子在ATM領錢後未立刻清點,回家才發現整整少了5000元。「示意圖,與當事人無關東森新聞」這名女子昨「2日」在臉書社團「爆料公社公開版」發文求救,表示自己5月30日時在桃園市的超商準備從ATM提領40000元,但因為ATM限制單次提領上限是20000元,......

一則手機簡訊,內容提及信用卡被消費新台幣9萬多元,嚇得她當下火速致電銀行客服,所幸該筆交易被及時取消,但她細問原因卻不免驚呼「真的是太過分了」,也不忘感謝銀行人員的迅速處理,讓她免於金錢損失。陳怡蓉透露,當天躺在床上玩手機,突然收到一則簡訊,內容居然是信用卡消費了新台幣9萬多元,讓她見狀嚇得趕緊打電話給銀行客服,「不問還沒事,一問我一把火,竟然是在地中海的某艘郵輪上被盜刷,真的是太過分了,人家也好想在地中海的游輪上刷卡。」。多虧當時值夜班的銀行客服,在接獲陳怡蓉的來電後,立刻將交易取消並停卡,不讓歹徒有機可......

主;此外,入帳失敗的話,健保卡號將重新開放登記入帳申請,但不提供入帳帳號修改。財政部表示,民眾對查詢結果有疑問,可洽1988諮詢專線或洽往來銀行客服查詢。而根據「聯合報」報導,據統計,民眾最常詢問的問題為「無法登記的原因」、其次是「代領方式」,至今詢問電話已超過6萬5千通。「封面示意圖東森新聞」......

麼沒收到錢?財政部統整了民眾可能會發生的4種情況,有以下問題皆可撥打1988專線詢問,或尋求銀行客服幫助。4種情況會入帳失敗1.最常見的是帳號核驗失敗,所填的資料與身分證統一編號不一致。2.查無帳戶3.帳戶已結清4.帳戶為警示帳戶。此外,本次為全民都有6000元,財政部為了分流,特意設置兩個6000網站,網址為https://6000.gov.tw是登記網站,民眾可在此網站進行線上登記,事後查詢登記狀態與入帳狀態,之後若檢查發現有誤,也可以在這個網站進行修改。而網址https://pro.6000.gov.......