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搜尋 銀行客服 的結果 │ 共找到 64

勞保紓困貸款12/26開辦每人最高可貸10萬元

用,既省時又方便。勞保局也提醒,勞工朋友貸款後務必按時還款,避免未來保險事故發生時,保險給付遭扣減而影響經濟生活。勞動部指出,詳情可洽土地銀行客服專線「02」2314-6633及其所屬分行或其委託金融機構,土地銀行於連江縣馬祖地區無營業據點,委託連江縣農會受理;或電洽勞保局服務專線「02」2396-1266。以上言論由中央社授權轉載,不代表東森新聞立場。。......
12-20 11:29

泰國妹子定存4年帳戶突消失錢全沒!銀行火速回應

日在臉書發文抱怨某銀行,表示自己2020年在銀行開帳戶定存,但最近才發現帳戶竟消失,錢也沒了,她附上與銀行客服的對話,對方表示等官方核實後會再聯絡她。但妹子不滿銀行態度,對於自己的錢全沒了更是崩潰。。妹子的定存悲劇在當地告大論壇引發討論,而涉事銀行也火速公開回應,他們調查後才發現客戶有積欠卡債,所以定存帳戶才會遭關閉,帳戶內的錢也被用於支付信用卡帳單。銀行推敲客戶當時人不在泰國,她可能錯過銀行的通知,而客戶回國後馬上還清卡債,變成二次繳費。銀行方面在確認後,已經聯繫客戶,並將定存帳戶扣除的金額都退回;銀行也......
10-13 09:09

校園ATM故障行員拆機驚被「200個硬幣」塞爆

1元硬幣,事件發生在苗栗縣私立育達科技大學,有學生到校內的ATM想要存款時,發現機器故障,打電話給銀行客服。維修人員到場拆了機器,發現出鈔口被至少200枚的1元硬幣塞爆,害整台ATM當機故障。。育達科技大學主任秘書陳進喜:「有學生要使用現金存款,發現不能使用,直接跟銀行反映。」校內只有一台提款機,故障無法使用,造成麻煩,由於校園是開放空間,對面又有移工宿舍,校方懷疑,可能是移工或是外籍學生不清楚使用限制,把硬幣全都塞進去。但眼看ATM壞了,當下卻沒主動通報,人就跑了。育達科技大學主任秘書陳進喜:「我們研判應......
10-06 15:05

詐騙高風險業者排名出爐5公司上榜這間第1名

,電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷並通報165專線;與拍賣平臺客服聯繫中提及關鍵字「簽署三大保障」、「金流認證」、「業者協助轉介銀行客服或專員加Line處理」等,高機率是假買家詐騙,慎防匯款認證金流之詐騙手法。......
05-07 14:24

遭「無驗證盜刷卡」銀行卻要她找源頭黃小柔:這對嗎?

客服「是不是有人盜刷他的卡?」,他也質疑,銀行部分怎麼沒有通知他刷卡認證,就直接讓這筆交易成立,只是當下銀行客服只回應說「會幫她先停卡,後續再會調查」。。不過這樣的說法黃小柔無法接受,他也說這已經是近期第二次,發生這樣的問題,黃小柔無奈表示,卡不是他本人刷的,卻要自己找刷卡公司源頭,讓他直呼「這樣對嗎?」不少網友看到貼文,回應說,「自己也有遇過類似的狀況」,也有網友懷疑「可能是小孩子不小心按到」。不過黃小柔認為,即便如此,銀行也應該要經過認證,才能交易扣款。......
03-11 08:20

篠崎泫遭詐騙!被盜刷10萬親吐過程:好愚蠢好丟臉

事情卻從此失控,篠崎泫很快就收到了刷卡10000元的通知,但她當時並未警覺,直到接連收到扣款簡訊後,她才發現情況不對,而後銀行客服也打來電話確認,但已經被盜刷了10萬元,這也讓篠崎泫感到相當懊悔,她回想起當時的過程,發現手法其實相當拙劣,但自己竟然未能察覺,而她也決定站出來分享這個經驗,以警示更多人避免受騙。。除了自己的經歷,篠崎泫也分享了一位朋友的詐騙案例,手法更加高階,她表示這位朋友在交友軟體認識了一位男網友,兩人開始互相交換社交帳號,每天都會互相打電話、視訊聊天,因為朋友確實看到了對方的長相,因此便沒......
03-09 23:22

好市多帳單突多800元!他繳完傻眼釣出一票苦主

用卡費,上頭有一筆800元費用,起初他以為是賣場會費,但繳完後愈想愈怪,詢問銀行客服後,才知道該筆費用是多年前早已剪卡的信用卡卡費,讓他怒喊「真的是扯到爆!」一名網友在臉書「Costco好市多商品經驗老實說」社團抱怨,近日收到好市多信用卡帳單,發現有一筆800元的費用,起初以為是會員費,沒多做確認就去超市繳錢了,但事後原PO愈想愈不對,因為800元的金額與會費金額不一樣。。原PO事後打給銀行詢問,才知道該筆費用是多年前辦的信用卡卡費,「當初已經告知銀行不再使用要退卡...真的是扯到爆!」讓原PO忍不住大呼,......
01-18 17:10

勞保紓困貸款最高拿10萬元申請4條件曝光!

產檢及陪產假薪資補助、國保身心障礙年金給付併計勞保年資、國民年金保險老年年金給付、國民年金保險身心障礙「基本保證」年金、國民年金保險喪葬給付、國民年金保險遺囑年金。詳情請治土地銀行客服專線「02」2314-6633及其所屬分行或其委託金融機構,土地銀行於連江縣馬祖地區無營業據點,委託連江縣農會受理;或電洽勞保局服務專線「02」2396-1266。「封面示意圖東森新聞」......
12-25 13:02

台新金控AI再進化虛擬行員給理財建議

展現金融數位化的成績,其中最受矚目的是AI客服,台新金的ROSE小姐。民眾VS.台新金銀行客服ROSE:「我要到日本旅行有推薦的信用卡嗎,推薦你使用台新的日元雙幣卡,消費直接日元結帳。」金控集團與好萊塢特效團隊攜手,打造AI虛擬行員,並導入AI語意辨識,回覆消費者優惠和理財建議。台新金控資訊長孫ㄧ仕:「我們的客服,能夠很快的知道客戶在問什麼問題,然後找到好的答案,將來在安全無虞的情況下,希望能推出來讓客戶,直接跟生成式AI做對話。」當然金融科技與AI結合,不光是只虛擬行員,還能用於防詐防偽偵測。台新銀行資深......
11-27 10:20

獨/搭車喝湯花2580元拖10天不給運將控坐霸王車

控遇到坐霸王車男子,男子搭車喝牛肉湯花了1580元,刷卡刷不過,在車上空等銀行客服又花了2小時,車資再1千,總共2580元,因為車隊說是會員可以先賒帳,運將讓男子下車,經過10天都討不回,運將發文提醒小心此人,遭對方反嗆要告洩露個資,現在2580元要不到,只能提告詐欺。客人上車,馬上指定要到半小時車程遠的地方喝牛肉湯,開心接到遠程客人,沒想到疑似遇到坐霸王車,蘇先生搭計程車從台南安平文平路要到安定喝牛肉湯,買了牛肉湯之後,他又要求回到安平,這個車資是1580元,不過他怎麼刷卡都刷不過,也因此花了2個小時空等......
11-25 18:26

獨家/上網賣住宿券遭買家詐騙孕婦近5萬被轉走

平台付款,還教他怎麼操作,賣家提供交易連結,買家刷卡付費後,卻說自己帳戶遭到凍結,拜託他聯繫客服,並且提供在線客服的連結給他,請求解除凍結帳戶,不到半小時就有假銀行客服打來,林小姐因此落入詐騙陷阱,把對方說的金融條碼乖乖輸入。記者vs.被害人林小姐:「這個號碼,他「假行員」就念一組號碼給我,「他亂念給你就對了」,對對對他說那是我顯示出,我剛剛輸入了這個代碼之後,他給他回傳的一個號碼,他說你看看錢是不是又回來了,完全沒有扣到你的錢,你看那個餘額,是不是完全是一樣的,然後我們來第3次操作,你的金融條碼就出現了,......
10-17 21:45

獨/信用卡遭盜刷「22萬」民眾控:開卡後首筆交易

信用卡,核卡後在臉書上刷卡購物,3天後竟被告知遭盜刷22萬。他聲稱銀行客服表示,這筆交易是在泰國實體店面消費,卡也已經被綁定Google pay,不過自己根本不知情,認為應列入爭議款項。銀行則澄清,調查後發現是消費者有依指示提供信用卡資料及驗證碼,按照信用卡條款規定,損失得自行承擔。真的不敢相信!開卡後的第一筆交易竟被詐騙集團盜刷22萬,徐小姐氣憤控訴,使用信用卡快20年,第一次碰到這種事情。投訴人徐小姐:「「銀行客服」就問我是不是我刷的,我說不是我刷的,就詢問我是不是要掛失,我當然要掛失啊。」。原來徐小姐......
09-18 20:34

帳戶「多出好多0」!存款暴增28.6億他疑「中樂透了?」

如其來的巨額金錢,這也讓萊文又驚又喜,甚至一度懷疑自己是不是中了樂透頭獎。萊文還致電給朋友炫耀這起事件,腦袋中甚至還浮現要如何「揮霍」這筆鉅款。。但所有的一切都在萊文與銀行客服連繫後,發生了轉變。銀行客服表示,是E-Trade Financial Corporation操作失誤,才將這筆鉅款匯入萊文的帳戶中。而在事發數個小時後,銀行才將這筆鉅款從萊文的帳戶中收回。但不管是銀行,還是E-Trade Financial Corporation,都沒有對「為何會匯入8900萬美元到萊文帳戶」中做出詳細的解釋,都僅......
08-13 16:51

她99元買麥當勞優惠券10萬秒飛…發文才知不孤單

只用這張信用卡已經10年,平時幾乎沒用刷卡作為消費方式,這次異常的消費完全沒有收到銀行的通知。。而原PO第一時間也聯絡銀行,客服在查詢後,向她表示,「這個是詐騙,不是盜刷」,意味著責任歸屬在持卡人身上,原PO也向客服強調,卡不是她刷的,因此想要通報異常交易。最終查詢結果指出,5筆交易是在電商平台購買產品,客服請原PO自行打電話去電商平台阻止出貨。而電商平台則表示,「會計六日休假,所以也是要等到禮拜一才能處理」,無助的原PO只能先通報165反詐騙專線,並到警局報案。而根據原PO給出的照片可以看到,她在粉絲專頁......
07-25 12:47

5千元沒了!桃園女ATM領錢「少1動作」淚崩:該找誰要

TM提領40000元,回到家後才發現只有35000,認為是ATM出鈔時發生問題,因此隨即與銀行客服聯繫,希望能拿回消失的5000元。不料銀行回覆時卻表示經機台清點後「無溢款」,因此無法進行相關處理,女子得知後相當著急,「我到底該怎麼辦,要找誰要回我的錢?」女子在ATM領錢後未立刻清點,回家才發現整整少了5000元。「示意圖,與當事人無關東森新聞」這名女子昨「2日」在臉書社團「爆料公社公開版」發文求救,表示自己5月30日時在桃園市的超商準備從ATM提領40000元,但因為ATM限制單次提領上限是20000元,......
06-03 16:03