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日在臉書發文抱怨某銀行,表示自己2020年在銀行開帳戶定存,但最近才發現帳戶竟消失,錢也沒了,她附上與銀行客服的對話,對方表示等官方核實後會再聯絡她。但妹子不滿銀行態度,對於自己的錢全沒了更是崩潰。。妹子的定存悲劇在當地告大論壇引發討論,而涉事銀行也火速公開回應,他們調查後才發現客戶有積欠卡債,所以定存帳戶才會遭關閉,帳戶內的錢也被用於支付信用卡帳單。銀行推敲客戶當時人不在泰國,她可能錯過銀行的通知,而客戶回國後馬上還清卡債,變成二次繳費。銀行方面在確認後,已經聯繫客戶,並將定存帳戶扣除的金額都退回;銀行也......

1元硬幣,事件發生在苗栗縣私立育達科技大學,有學生到校內的ATM想要存款時,發現機器故障,打電話給銀行客服。維修人員到場拆了機器,發現出鈔口被至少200枚的1元硬幣塞爆,害整台ATM當機故障。。育達科技大學主任秘書陳進喜:「有學生要使用現金存款,發現不能使用,直接跟銀行反映。」校內只有一台提款機,故障無法使用,造成麻煩,由於校園是開放空間,對面又有移工宿舍,校方懷疑,可能是移工或是外籍學生不清楚使用限制,把硬幣全都塞進去。但眼看ATM壞了,當下卻沒主動通報,人就跑了。育達科技大學主任秘書陳進喜:「我們研判應......

,電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷並通報165專線;與拍賣平臺客服聯繫中提及關鍵字「簽署三大保障」、「金流認證」、「業者協助轉介銀行客服或專員加Line處理」等,高機率是假買家詐騙,慎防匯款認證金流之詐騙手法。......

客服「是不是有人盜刷他的卡?」,他也質疑,銀行部分怎麼沒有通知他刷卡認證,就直接讓這筆交易成立,只是當下銀行客服只回應說「會幫她先停卡,後續再會調查」。。不過這樣的說法黃小柔無法接受,他也說這已經是近期第二次,發生這樣的問題,黃小柔無奈表示,卡不是他本人刷的,卻要自己找刷卡公司源頭,讓他直呼「這樣對嗎?」不少網友看到貼文,回應說,「自己也有遇過類似的狀況」,也有網友懷疑「可能是小孩子不小心按到」。不過黃小柔認為,即便如此,銀行也應該要經過認證,才能交易扣款。......

事情卻從此失控,篠崎泫很快就收到了刷卡10000元的通知,但她當時並未警覺,直到接連收到扣款簡訊後,她才發現情況不對,而後銀行客服也打來電話確認,但已經被盜刷了10萬元,這也讓篠崎泫感到相當懊悔,她回想起當時的過程,發現手法其實相當拙劣,但自己竟然未能察覺,而她也決定站出來分享這個經驗,以警示更多人避免受騙。。除了自己的經歷,篠崎泫也分享了一位朋友的詐騙案例,手法更加高階,她表示這位朋友在交友軟體認識了一位男網友,兩人開始互相交換社交帳號,每天都會互相打電話、視訊聊天,因為朋友確實看到了對方的長相,因此便沒......

用卡費,上頭有一筆800元費用,起初他以為是賣場會費,但繳完後愈想愈怪,詢問銀行客服後,才知道該筆費用是多年前早已剪卡的信用卡卡費,讓他怒喊「真的是扯到爆!」一名網友在臉書「Costco好市多商品經驗老實說」社團抱怨,近日收到好市多信用卡帳單,發現有一筆800元的費用,起初以為是會員費,沒多做確認就去超市繳錢了,但事後原PO愈想愈不對,因為800元的金額與會費金額不一樣。。原PO事後打給銀行詢問,才知道該筆費用是多年前辦的信用卡卡費,「當初已經告知銀行不再使用要退卡...真的是扯到爆!」讓原PO忍不住大呼,......

產檢及陪產假薪資補助、國保身心障礙年金給付併計勞保年資、國民年金保險老年年金給付、國民年金保險身心障礙「基本保證」年金、國民年金保險喪葬給付、國民年金保險遺囑年金。詳情請治土地銀行客服專線「02」2314-6633及其所屬分行或其委託金融機構,土地銀行於連江縣馬祖地區無營業據點,委託連江縣農會受理;或電洽勞保局服務專線「02」2396-1266。「封面示意圖東森新聞」......

展現金融數位化的成績,其中最受矚目的是AI客服,台新金的ROSE小姐。民眾VS.台新金銀行客服ROSE:「我要到日本旅行有推薦的信用卡嗎,推薦你使用台新的日元雙幣卡,消費直接日元結帳。」金控集團與好萊塢特效團隊攜手,打造AI虛擬行員,並導入AI語意辨識,回覆消費者優惠和理財建議。台新金控資訊長孫ㄧ仕:「我們的客服,能夠很快的知道客戶在問什麼問題,然後找到好的答案,將來在安全無虞的情況下,希望能推出來讓客戶,直接跟生成式AI做對話。」當然金融科技與AI結合,不光是只虛擬行員,還能用於防詐防偽偵測。台新銀行資深......

如其來的巨額金錢,這也讓萊文又驚又喜,甚至一度懷疑自己是不是中了樂透頭獎。萊文還致電給朋友炫耀這起事件,腦袋中甚至還浮現要如何「揮霍」這筆鉅款。。但所有的一切都在萊文與銀行客服連繫後,發生了轉變。銀行客服表示,是E-Trade Financial Corporation操作失誤,才將這筆鉅款匯入萊文的帳戶中。而在事發數個小時後,銀行才將這筆鉅款從萊文的帳戶中收回。但不管是銀行,還是E-Trade Financial Corporation,都沒有對「為何會匯入8900萬美元到萊文帳戶」中做出詳細的解釋,都僅......

只用這張信用卡已經10年,平時幾乎沒用刷卡作為消費方式,這次異常的消費完全沒有收到銀行的通知。。而原PO第一時間也聯絡銀行,客服在查詢後,向她表示,「這個是詐騙,不是盜刷」,意味著責任歸屬在持卡人身上,原PO也向客服強調,卡不是她刷的,因此想要通報異常交易。最終查詢結果指出,5筆交易是在電商平台購買產品,客服請原PO自行打電話去電商平台阻止出貨。而電商平台則表示,「會計六日休假,所以也是要等到禮拜一才能處理」,無助的原PO只能先通報165反詐騙專線,並到警局報案。而根據原PO給出的照片可以看到,她在粉絲專頁......

TM提領40000元,回到家後才發現只有35000,認為是ATM出鈔時發生問題,因此隨即與銀行客服聯繫,希望能拿回消失的5000元。不料銀行回覆時卻表示經機台清點後「無溢款」,因此無法進行相關處理,女子得知後相當著急,「我到底該怎麼辦,要找誰要回我的錢?」女子在ATM領錢後未立刻清點,回家才發現整整少了5000元。「示意圖,與當事人無關東森新聞」這名女子昨「2日」在臉書社團「爆料公社公開版」發文求救,表示自己5月30日時在桃園市的超商準備從ATM提領40000元,但因為ATM限制單次提領上限是20000元,......

一則手機簡訊,內容提及信用卡被消費新台幣9萬多元,嚇得她當下火速致電銀行客服,所幸該筆交易被及時取消,但她細問原因卻不免驚呼「真的是太過分了」,也不忘感謝銀行人員的迅速處理,讓她免於金錢損失。陳怡蓉透露,當天躺在床上玩手機,突然收到一則簡訊,內容居然是信用卡消費了新台幣9萬多元,讓她見狀嚇得趕緊打電話給銀行客服,「不問還沒事,一問我一把火,竟然是在地中海的某艘郵輪上被盜刷,真的是太過分了,人家也好想在地中海的游輪上刷卡。」。多虧當時值夜班的銀行客服,在接獲陳怡蓉的來電後,立刻將交易取消並停卡,不讓歹徒有機可......