詐騙頻傳，集團不斷透過各種方式取得民眾個資，假冒業者客服致電民眾稱行騙，刑事局就統計出113年度第一季高風險業者前五名，依序為「饗賓集團」59件、「World gym」35件、「LiTV線上電視」12件、「喜樂時代影城」11件及「CACO服飾」8件。
刑事局指出，以「解除分期付款」詐騙手法為例，歹徒駭入業者資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，假冒業者客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款」等，進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
而歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger、LINE或拍賣平臺聊天系統聯繫被害人，以「無法下單」、「金流遭到凍結」之名義，歹徒皆係以話術使民眾誤信為電商平臺客服人員，進而依指示操作匯款受騙。刑事局發現，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙之案件亦有增加趨勢。
針對高風險業者，刑事警察局建議高風險業者，可於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊並定期公布高風險業者，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。
刑事局呼籲，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷並通報165專線；與拍賣平臺客服聯繫中提及關鍵字「簽署三大保障」、「金流認證」、「業者協助轉介銀行客服或專員加Line處理」等，高機率是假買家詐騙，慎防匯款認證金流之詐騙手法。
