獨/樂天換發新卡「收第二次年費?」民眾控致電才免付
旅大爆發,日本是不少人第一首選。不過想出遊,機票也不買貴,就有民眾看準這張樂天與虎航的聯名信用卡,主打日本機票最高打85折,不料申辦後卻差點被收了兩次年費。。投訴人徐小姐:「我收到帳單的時候,就是直接上面寫要繳年費,我覺得很奇怪,我打電話去客服,他跟我講說,換發新的卡片,就是要再收一次年費,我說不對,那是你們公司自己官網被盜,我並沒有要換新的卡片。」看看帳單上,4月5日被扣了一筆688元的年費,不過徐小姐明明在1月才繳過,原來信用卡公司因為在3月中,系統遭到網路攻擊,為了確保安全管控,主動協助卡友換發新卡,......