手機快速一按，立刻就能與朋友分帳，根據金管會統計，截至今年3月底，數位存款帳戶開戶數，已經突破1631萬戶，其中台新數位銀行帳戶數，超過332萬市占第一，接著是國泰世華200多萬，Line Bank 排名第三。
台新銀行總經理尚瑞強：「純網銀就是一個銀行，它所有的東西，都環繞在這個裡面，那Richart也有這個本質，但它後面有一個，比較龐大的銀行或是金控，在支持著這個品牌，基本的精神就是簡單、方便、懂你、透明。」
數位帳戶市場競爭激烈，各家銀行業者絞盡腦汁爭取客戶，像是聯邦銀行數位帳戶，主打高利外幣定存，推出享美元定存優惠年利率，純網銀LINE Bank，尚未開辦外幣業務，而是與其他銀行發行聯名信用卡，台新數位帳戶Richart，功能相對完備，提供台外幣存匯、投資、貸款及保險等30多種金融服務，近期APP更全新大改版。
Richart金融部長魏銘君：「你可以把你自己的，常常去轉帳的一些用戶，釘選在這上面，像是老婆、房東，縮短了三分之二的時間，這一次的改版，我們很重要的一個叫做社群化，那社群化裡面其實就會有，很像類IG限動的方式，可以去探索各式的銀行優惠。」
介面更加客製化、社群化、便捷化，全新改版上線前的萬人封測，功不可沒。
台新銀行總經理尚瑞強：「精髓還是，你怎麼去聆聽客戶的聲音，你怎麼非常快速的去，回應客戶聲音，想得到的改變，在這七年中間，我們獲得兩次，德國紅點的設計獎。」
不斷創新產品優化服務，銀行在高度競爭的，數位帳戶市場中，站穩腳步走出自己的路。
