今（8）日是國慶三天連假的第一天，不少人都會趁休假帶著家人到賣場逛街、採買。未料今日國泰世華銀行ATM、網路銀行和信用卡都大當機，而知名美式賣場的聯名信用卡恰好是國泰世華的，導致結帳隊伍大塞車，排了一個小時都還沒沒能結到帳。
▼國泰世華銀行今日系統發生當機。（圖／東森新聞）
今日有網友在臉書公開社團「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」發文，透露因為信用卡機癱瘓，導致他在美式賣場內湖店排隊等了一個小時，從該名網友曝光的畫面可以看到，賣場內排隊結帳人潮，把結帳區擠得水洩不通，往後一看，更是不得了，長長的人龍，已經排到賣場的最後方，民眾一車的商品，全都沒辦法結帳。
不少受害者見狀紛紛在底下留言，「剛剛去要結帳時前一位客人就當機了！還好我是付現出來！」、「買生鮮的⋯⋯」、「員工也很崩潰」、「看來這幾天冷藏冷凍的可能先不要買；你知道我在說什麼，是不是？」、「嘉義店也是」、「時間就是金錢，大家都在浪費錢」、「南崁店也是，火都起來了，只能用現金先結帳」、「新竹也不能刷卡，只能付現不然就是用實體卡手動刷卡」，另外也有網友分享了大順店、新莊店的滿滿排隊人龍。
▲▼有網友分享了美式賣場大順店、新莊店的排隊情況。（圖／翻攝自COSTCO 好市多 商品消費心得分享區臉書）
對於民眾反映，到超市、美式賣場等地方買東西都不能順利付款，美式賣場表示，大約在11點半，國泰刷卡系統出現問題，已經改用離線交易，讓會員先行結帳。此外，國泰世華不只信用卡出現問題，連國泰網銀APP也連線異常無法使用，導致大批民眾不滿紛紛到臉書留言「連假第一天都不能用是要花什麼啦！」、「到底什麼時候才能修好」、「是要好了沒」、「是不是可以推出銀行故障險啊」、「傻眼…只有帶卡現在走不出去了…是要怎麼結帳…笑死人了真的很火大」。
實際詢問國泰世華，業者回應因為資訊大樓進行電力維護，才導致網銀、信用卡等功能暫停服務，目前已經啟動緊急應變處理，將會盡快了解情況，盡速恢復服務。對於這次的國泰世華銀行系統大當機，金管會表示，已聯繫國泰世華銀行，要求要盡快恢復系統以維護民眾權益，並且7日內交詳細調查報告給金管會。
▲▼對於銀行系統大當機，網友們都非常生氣。（圖／翻攝自國泰世華銀行臉書）
（封面圖／翻攝自COSTCO 好市多 商品消費心得分享區臉書）
