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搜尋 楊麗萍 的結果 │ 共找到 30

找代購訂迪士尼娃娃等3個月「至今拿嘸貨」

者則發聲明澄清,強調沒有官方蝦皮賣場,消費者指控的是合作夥伴也已經解約,甚至質疑是遭有心人士或同業惡意造謠、抹黑,更強硬表示將會蒐證提告捍衛商譽及清白。臺北市主任消保官楊麗萍:「代購業者食言出貨,已經構成民法的債務不履行,消費者可以主張解除契約,如果有額外的損害,可以再主張損害賠償責任。」消保官則提醒消費者透過臉書或line代購,難以得知賣家真實身分,相對會有較高的交易風險,如果民眾真的遇到類似狀況,也可以提消費爭議申訴。未經判決確定前,應推定為無罪......
06-13 21:01

網購「紙巾」圖片實體落差大民眾怒轟:詐騙

事消費者曾向店家反映且要求退貨,但對方態度消極,並未正面回應。對此消保官也表示,網購商品在到貨後次日可以「要求退貨」,且不需要任何原因。消保官楊麗萍:「那在網站上面的圖文,要能夠跟實際的商品相符,如果有發現有這樣不符,的確有涉及消費者資訊不實。」畢竟錢花下去,誰也不想要當冤大頭。為了避免類似消費爭議,下回民眾下手前還是多方比較,才不會再發生這種情況。......
04-24 16:00

獨家/東區女裝店沒買也得付錢貼告示「低消60元」

打擾,不敢進來不要進來,而除了大門,記者更直擊更衣間裡,還有一套特殊規則。入店試穿超過20分鐘,21分鐘開始低消2千元,30分鐘低消3千元,以此類推。臺北市主任消保官楊麗萍:「如果業者自行訂定,最低的消費額限制,必須要在消費者入門口消費之前,以明顯的方式揭露。」消保官表示有事先公告,就法律而言沒有違法,業者先前也在社群回應,是因為人力不足,只是在看看門口這告示,雖然寫得很清楚,卻超級不明顯,沒注意可能就會略過。而這消費規定,在服飾業界也確實少見,就看消費者買不買單。......
04-19 20:05

士林夜市東山鴨頭「炸好才說價格」消保官出手

材品項,價格都有在食材區清楚揭露,唯獨花干的部分,價格是另外張貼在牆上,與其他食材標價位置不一樣。台北市主任消保官楊麗萍:「現場已經有輔導店家改善,台北市政府相關機關會持續針對相關消費資訊揭露,做持續的查核。」消保官現場要求業者改善,讓消費者在夾選時能明確看到食材價格,不讓類似爭議再發生,維護消費者權益。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......
03-08 23:35

逛東區服飾店「低消60元」?北市消保官說話了

灣服飾店生意已經差到這種程度了?」、「這樣只會讓人更不想逛,想出這種策略的老闆真是天才」、「好好笑,去精品店都沒有這樣欸。」對此,台北市法務局主任消保官楊麗萍表示,要求低消並不違法,不過業者必須明確揭露消費方式並事先告知消費者,不能有隱匿欺瞞誤導的行為,若民眾與業者發生消費爭議,可向各縣市政府提起消費申訴。......
02-27 08:24

認帳又反悔?君悅飯店「烏龍房價訂單」全取消網怒:感覺很差

吧!」也發文分享,朋友們訂到的君悅bug房價全數被取消,他們認為,其實業者若一開始就說明不承認這種失誤,大家都可以接受,但沒辦法認同公開說全數認帳,私下又偷偷取消訂單的行為。綜合媒體報導,台北市主任消保官楊麗萍表示,契約成立了以後,業者就應確實依約履行,不能事後片面變更契約內容;簡任消保官龔千雅也指出,業者出錯在先,且嗣後允諾訂單成立,應重視商譽及保護消費者權益之立場履行契約。她也提到,民眾可依訂單截圖或交易成立付款記錄等,主張業者應履行契約,若消費權益受損,可向各縣市政府消保官提出消費爭議申訴。更多鏡週刊......
11-30 08:39

客遲到5分鐘遭餐廳「沒收7600訂金」消保官教1招反擊

「他「業者」態度其實就很強硬,就跟我說,這就是餐廳規定。」王先生基於無奈,只能向對方提告。。對此,北市法務局消保官楊麗萍表示,「「遲到」多出那5分鐘,有沒有必要真的這麼嚴格,這個「沒收訂金」合理性的部分,那就會建議業者,在比較大的空間裡面,可以多一些「彈性」空間。」根據「ETtoday新聞雲」報導,台北市消保官龔千雅20日表示,依民法規定,餐廳只能要求消費者賠償因遲延造成的損害,沒收訂金的做法已違反消保法的誠信原則及平等互惠原則。龔千雅說,若消費者認為店家訂位約定明顯違反互惠原則或有失公允,可依「消保法」第......
10-20 23:43

獨家/遲到5分「沒收7600元」顧客批米其林名店不通情理!

費用每人3800元。業者回應,規則早就已經寫得很清楚,就怕臨時被顧客放鳥,越來越多餐廳,選擇先收訂金,像是這間燒烤牛排海鮮餐廳,有民眾訂了「6大2小」,業者說訂位可改期,但仍需維持8人消費,顧客認為人數限制,根本不合理北市法務局消保官楊麗萍:「「遲到」多出那5分鐘,有沒有必要真的這麼嚴格,這個「沒收訂金」合理性的部分,那就會建議業者,在比較大的空間裡面,可以多一些「彈性」空間。」消保官解釋,目前定型化契約規範只是建議參考性質,每家餐廳可自行約法三章,如果消費者訂位,就代表同意遵守規則,但保留彈性處理空間,才......
10-19 20:51

饒河vs.士林「坑殺外國客」驚爆幕後老闆同一人

對此,就有民眾跳出來,說自己曾買現切芭樂,明明一袋140元,沒想到隔壁韓國客人買小袋,結帳金額卻要一千多元,引發不少民眾氣憤撻伐。北市主任消保官楊麗萍:「如果標價不清的話,會現場先勸導改善,如果能夠現場改善完畢,那就不會有後面的相關程序。」對此求證饒河街夜市,自治會長郭洪金鳳回應平面媒體表示無法接受哄抬價格的攤商,更怒轟行為惡質,畢竟被抓包就轉移陣地,這猶如集團式的在暗地裡操控坑殺外國人,標價不實不只違反法規,恐怕也重創台灣夜市觀光形象。......
08-31 17:17

饒河夜市「1袋1千芭樂」坑觀光客竟為士林夜市阿婆重操舊業

的份量,結帳金額卻要1000多元,台幣當成韓幣在賣,也讓網友炸鍋熱議。消保官29日晚上帶隊到饒河夜市突擊抽查,台北市主任消保官楊麗萍受訪表示,「本次稽查重點針對攤商標價是否明確、有沒有虛偽佈達、隱匿的情勢,以及攤商現切水果標價、單位及計價方式是否明顯標,若標價不清,現場會先勸導改善,業者現場有改善完畢,就不會有後面相關程序」。延伸閱讀開學日「台中天菜帥警」校門口指揮 婆媽們暈了:想去上課搖擺縣拼整合1溪洲謝家戰小英女孩 彰化縣章魚哥效應受矚目車位漲價...公公嫌貴退租 逼媳婦「人肉佔位」雨中等20分以上言論......
08-31 08:49

超商包裹詐騙多!每年逾千件要求退款難

了哪些訂單,收到貨到簡訊後付款取貨,才發現根本不是自己買的東西,拿回超商退貨卻被拒絕。。台北市政府法務局消保官主任楊麗萍:「四大超商目前分別都有建立退貨包裹的退款申請的平台,還有詐騙包裹申訴的平台。」詢問四大超商要立刻退款有難度,不過業者都已經提供申訴管道,協助消費者向廠商申請退貨退款,拿回自己的辛苦錢。只是曠日廢時,詐騙層出不窮下不少名人遭冒用照片,閣揆陳建仁也受害,陳建仁照片被社群軟體冒用,以免費贈送投資書籍5000本,騙民眾加入line好友,政院立刻強力澄清這是標準詐騙廣告,刑事局火速要求下架並封鎖網......
08-11 18:05

智慧型手錶突爆炸男童恐需植皮!2狀況勿使用

性要注意幾點,不能在太高溫情況下使用,比如說放車上忘記拿下來,會長時間高溫曝曬,最常見就是潮濕時使用,都是對電池比較不好的狀況。」北市主任消保官楊麗萍:「「建議」消費者在比較大型知名的,網路購物平台,他們對賣家的身分,比較有一些某種程度的審核。」消保官也建議,民眾在購買3c產品時,盡量選擇大廠牌,不只品質有保障,發生問題時,也比較不會面臨,求償無門的狀況。......
07-04 13:38

控燒肉店生蠔吃到飽卻「限量」店員:留給晚上客人

能超過10樣,而且他其實還說了一句話,因為那是限量的。」對此當事店家低調表示,每日生蠔供應量都足夠,詳細狀況還會再了解。北市主任消保官楊麗萍:「如果店家顧慮所有顧客,享用餐點的公平性,而有需要在每次客人點餐的份量,以及點餐次數要酌加限制的話,應該要在消費須知上揭露清楚,以避免消費爭議。」只是若真有廣告不實的狀況,不只會面臨最高2500萬元罰鍰,還會讓商譽掃地。......
06-15 20:47

2023年演唱會大咖多消保官籲安全買票

五人演唱會也驚傳出相關詐騙事件,民眾匯款後被封鎖,才發覺受騙。針對此類事件,台北市主任消保官楊麗萍呼籲,購買二手票券有相對應的風險,可能無法取得票券,或是取得爭議票券等狀況,以至於無法順利入場,應該要選擇具有審核機制的網站購買,避免受騙。北市黃姓被害人,於臉書讓票社團詢問告五人演唱會門票,賣家以1張3,550元原價販售,黃姓被害人購買2張,匯款7,100元至賣家指定的銀行帳號,對方卻未依約告知ibon取票序號,並直接封鎖被害人臉書帳號,黃姓被害人驚覺對方是詐騙後,報警處理。根據警察局刑事大隊承辦案件統計,最......
04-11 11:07

小心!粉絲FB買告五人演唱會門票匯7千就被封鎖

緩,不少演唱會陸續舉辦,也讓黃牛票、詐騙頻傳。北市消保官,去年整年收到288件有關演唱會的申訴,其中35件就是消費者受到詐騙。北市主任消保官楊麗萍:「會有黃牛去掃票之後,高價轉售出去,會導致民眾很難在正規管道,以正規價格購買到票券。」購買二手票券風險高,消保官也呼籲民眾最好選擇具有審核機制的網站購買,匯款前也要多方確認,避免上當。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......
04-01 11:20