獨家/遲到5分「沒收7600元」顧客批米其林名店不通情理!
費用每人3800元。業者回應,規則早就已經寫得很清楚,就怕臨時被顧客放鳥,越來越多餐廳,選擇先收訂金,像是這間燒烤牛排海鮮餐廳,有民眾訂了「6大2小」,業者說訂位可改期,但仍需維持8人消費,顧客認為人數限制,根本不合理北市法務局消保官楊麗萍:「「遲到」多出那5分鐘,有沒有必要真的這麼嚴格,這個「沒收訂金」合理性的部分,那就會建議業者,在比較大的空間裡面,可以多一些「彈性」空間。」消保官解釋,目前定型化契約規範只是建議參考性質,每家餐廳可自行約法三章,如果消費者訂位,就代表同意遵守規則,但保留彈性處理空間,才......