找代購訂迪士尼娃娃 等3個月「至今拿嘸貨」

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2021年迪士尼加入的新角色叫做玲娜貝兒,在全球擁有著超高人氣。(圖/香港迪士尼樂園YT/東森新聞)
2021年迪士尼加入的新角色叫做玲娜貝兒,在全球擁有著超高人氣。(圖/香港迪士尼樂園YT/東森新聞)

迪士尼商品,達菲與好朋友系列玩偶,受全球不少粉絲喜愛,2021年還加入新角色,是隻擁有淡粉毛的可愛狐狸,叫做玲娜貝兒,真的非常可愛。不過日前有民眾抱怨為了想買到它的周邊吊飾,3月時透過連線代購業者,訂購了一隻,不過一直沒有收到貨,只好再三詢問,但指控業者到了交貨日期,卻一拖再拖,至今仍沒有消息。

拿著放大鏡觀察蝴蝶,在公園裡又跑又跳,這隻大玩偶叫做玲娜貝兒,是迪士尼,達菲與好朋友系列商品裡的其中一款角色,可愛模樣受到全球不少粉絲喜愛,日前就有民眾為了買到它的周邊吊飾,加入了日本連線代購群組,但指控下單後卻遲遲沒收到貨。投訴民眾:「每一個禮拜我都有問,他都說有寄有寄,但是又沒寄,然後最後一個禮拜他又說,我確認一下貨到了沒。」

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消費者表示,3月中旬和代購業者訂購一隻玲娜貝爾,850元,一開始先詢問是否有成功買到?但一直沒有收到貨,5月時再問對方何時可以拿到商品?代購業者表示才剛到貨,這個禮拜就會寄出,不過民眾不滿到了交貨日期卻一拖再拖,至今仍沒有消息。投訴民眾:「(最後)等了一周他還是沒有寄,我才上網跟大家講說,他是一個會拖欠貨物的賣家,他就跟我說我惡意中傷他,要告我誹謗造謠。」

事實上,連線代購就是代購者,在當地拍照PO網,想買的人去訂購,業者算好數量,再從國外代買回來,但這回民眾指控明明下了訂單卻沒在交貨日期拿到商品,業者則發聲明澄清,強調沒有官方蝦皮賣場,消費者指控的是合作夥伴也已經解約,甚至質疑是遭有心人士或同業惡意造謠、抹黑,更強硬表示將會蒐證提告捍衛商譽及清白。臺北市主任消保官楊麗萍:「代購業者食言出貨,已經構成民法的債務不履行,消費者可以主張解除契約,如果有額外的損害,可以再主張損害賠償責任。」

消保官則提醒消費者透過臉書或line代購,難以得知賣家真實身分,相對會有較高的交易風險,如果民眾真的遇到類似狀況,也可以提消費爭議申訴。

未經判決確定前,應推定為無罪
 

代購 詐騙 迪士尼 玲娜貝爾
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