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成全國電子禮券,還留有轉贈卡號,只是致電客服,客服人員卻說因為個資問題,無法回應,而且兌換點數並非高鐵,而是另一間公司,要他自己去網路留言加報警,讓投訴人覺得高鐵態度很消極。當事民眾:「我就問他說,你們近期有沒有接到類似的民眾報案,不然怎麼會統一發這個簡訊,他就說有他們客服進線,其實也有收到類似的訊息。」事實上,網路上也有不少民眾都遇到相同問題,也是收到高鐵簡訊提醒去看,結果發現被扣點都是電子禮券,還有人發現轉贈卡號跟他爸爸被盜的,怎麼都長一樣,懷疑有詭;也有人認為,高鐵應該要妥善處理,不要讓資安問題,影響......

的方式,態度也很差。」對此,「來來水餃」私下表示,點餐時都有口頭告知客人,一人低消就是5顆水餃。如果不同意可以不吃或改外帶。更強調沒要求投訴人站著吃,是對方自己拿盤子到馬路上。針對這起個案,消保官表示,業者任何的消費資訊,都應該清楚明確,以明顯的方式,在跟消費者訂約前揭露出來。消保官:「如果業者沒有充分正確揭露這些消費資訊,經主管機關令改善而沒有改善的話,處2萬元以上10萬元以下的罰鍰。」消保官進一步解釋,口頭告知可能因為忙碌而疏忽,民眾可以提消費爭議申訴,或跟主管機關檢舉。不過現場觀察,「來來水餃」還是沒......

於北屯區北屯路,親親戲院樓上,20.66坪的空間,讓徐先生覺得不錯。因為著急搬家,所以很快地聯絡房仲簽約。投訴人徐先生:「有人下斡旋,斡旋650萬問我這邊的意思,我可以下655萬,就邀他「房仲」過來簽約。過來收斡旋的時候,她「房仲」就有在連線跟屋主,確認655萬OK不OK。」。從原本的650萬,因為聽到有人想加價購買,一路談到670萬,並花了10萬元的斡旋金,先搶房。但就在辦新青安房貸時,出現狀況。投訴人徐先生:「代書那邊就是有說,我8成這邊是沒問題的,代書和房仲都沒有告知,這個是商業用地。」一開始說好的可......

2萬7千多塊的電動腳踏車,是他送給女友的生日禮物,如同定情物的車現在被偷了。。投訴人林先生:「停在這個位子,然後這邊是充電的,他連充電器都拔走了。很有意義的東西,因為她剛好生日是媽祖那天生日,我買給她的。很誇張欸,就這樣不見了,我買一個月而已欸。」車子平時放在自家廚房,結果6月14號、15號2天出遊回來,發現車子和充電器都不見了。又很不巧自家電眼前一段時間被雨淋壞,鄉下又沒什麼公家監視器,他氣到祭出懸賞令,找到車給5千,找到人給5千,人車一起找到給1萬2,如果是在地鄉親幫忙找到再加碼3千。投訴人林先生:「買......

有在嗎?」,今天不在,然後,他會再回覆給你們好不好。」還沒進去就被擋在門外,診所人員說院長不在「會議中」,但投訴人不能理解,明明跟他說院長出國,明顯說法有出入。遭控黃姓醫師:「因為我們的很多靜態紋,都是因為平常動太多了,動太頻繁了,所以打肉毒,可以讓它減少動的頻率。」遭控的黃姓醫師就是他,過去上節目分享醫術經驗,不料如今卻被指控「抽脂沒成效」。攤開黃姓醫師檔案,他是現任診所院長兼執行長,不只是成大醫學院醫學士,還拿到美國醫師執照,但履歷經驗豐富的他卻多次爆出糾紛。警方vs.診所人員「2016」:「依案由違反......

快崩潰。從袋子裡拿出厚厚一疊頭髮,楊小姐哭訴,這是她染髮後第二天掉的。投訴人楊小姐:「沖水的時候頭髮就是,一把一把掉在我的腳上。」。回想起來真的超崩潰,因為當時是邊洗頭邊掉髮,水槽裡滿滿一搓一搓的頭髮,至少3大搓,楊小姐表示染髮隔天,4月22日就像平常一樣洗頭、吹頭,沒想到頭髮一直掉,把她嚇傻,現場拿出一包又一包的頭髮,這陣子不管是梳頭或用手摸,頭髮都一直掉,尤其頭頂斷裂的部分,她真的無法接受。投訴人楊小姐:「就是大崩潰,精神已經有一點,就是沒有辦法承受了,到外面看到一般人的樣子,絕對不會是,有像我這樣子的......

只有開藥和打安胎針,好不容易第四次被告知子宮有陰影,還說預產期是明年1月,沒想到才過3天,變成子宮外孕。。投訴人莊小姐:「進去檢查的時候,「醫生」他就說一樣找不到胚胎喔,要再看看,我那時候當下我就想,我就說那醫生我想要請問,我該不會是子宮外孕吧,他說咦妳怎麼會有這個想法。」莊小姐很不滿,自己主動要求檢查,醫師才發現子宮外孕,因此自行轉診,但手術第二天,診所人員透過管道找到她的病房,沒有關心只想澄清究責,投訴人莊小姐:「種種一切我所體驗到的是,真的是太沒有同理心,也太沒有站在我們患者的角度去思考,所以才會造成......