火鍋白飯藏玻璃…2歲兒滿口是血 店長：請不要出聲

▲（圖／爆料公社）

火鍋是許多人冬天最愛的食物，不僅暖胃也暖心，但是日前卻有一位黃小姐在火鍋店用餐時留下了不愉快的回憶。黃小姐表示，一家人一同在火鍋店用餐時，與2歲的小兒子在吃白飯時竟都吃到了玻璃，還導致她口腔內多處都被玻璃割傷，兒子甚至被割得滿口是血。

黃小姐委託爆料公社發文指出，19日晚上與老公、兩個小孩到知名火鍋店「聚北海道昆布鍋」板橋店用餐時，她將附餐的白飯分一半給2歲的小兒子，她吃了一口之後就感覺吃到硬物，在口腔內一陣刺痛後趕緊將它吐出，沒想到吐出的竟是約2公分、已沾滿血的玻璃，口腔內也因而多處被割傷。心有餘悸之外，她趕緊關切小兒子吃的飯是否也同樣有危險的玻璃，眼見小兒子正在咀嚼，便趕緊要他吐出口中的飯，結果發現小兒子一樣吃得滿嘴是血。

感到驚嚇的黃小姐立刻通吃服務員與廚房，但店長卻並沒有道歉，還反而像是已經處理過多次同樣狀況一般，只請他們不要出聲、別讓其他客人知道，然後遞冰水讓他們漱口，查看鮮血是否止住，接著問他們是否還需要白飯。

除了第一時間沒有道歉之外，事後也沒有任何補償，或任何電話關心及道歉，「一副只想息事寧人的態度」，黃小姐為此感到十分不滿，更無奈表示：「無法想像如果小兒子沒有注意到，直接吞下去，該怎麼辦，想到就頭皮發麻」。

此事件在爆料公社轉發後，網友對服務員的處理方式都感到非常驚訝與憤怒，紛紛表示「我是眼睛有問題嗎？她吃到玻璃二歲兒也吃到玻璃，還要付錢耶」、「要把事情鬧大，這種劣質商家要讓他倒，要是吞下去還得了啊」、「誇張…吃店家的飯吃到受傷需縫合，沒道歉！？沒補償？！」漱口？！應該要趕快送醫看有沒有細小玻璃還卡在傷口吧」等等，都網友紛紛為黃姓小姐抱不平。

▼ 網友紛紛表示憤怒，替黃小姐抱不平 （圖／爆料公社）





黃小姐事後去醫院驗傷，並公開驗傷單投訴店家的處理方式不當，而品牌公關則對外表示，目前已直接與客人聯繫，並將持續關心客人狀況，而當天內場有玻璃杯打破，沒有完善做好璃碎片的清掃，而前台也沒注意到有玻璃碎片掉入裝白飯的碗中，才導致這起意外，也強調未來會加強品管。

▼黃小姐事後去醫院驗傷（圖／爆料公社）

 

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