美式賣場,美國特選無骨肩小排燒烤牛肉,上層整排肉條,油花分布均勻和肉的比例堪稱完美,盡管一盒2.2公斤,要價將近1500元,消費者還是願意花錢購買,沒想到消費者買回家拆開一開,下層肉竟是這樣,民眾把下層肉條,全部拿起來檢查,和上層肉明顯不同,和上層肉對比,下層明顯肥油較多,肉的部分只有一些,而且民眾把肥油切下來秤重,竟有488克,佔了將近整盒肉重量的1/4。
當事人:「PO就是想說,賣場你真的就是要誠信一點,你不能說上下層,看不到的地方,你就藏著不好的東西,我覺得這樣子心理落差會很大,有一點欺騙消費者的感覺。」
實際到美式賣場看,冷凍櫃整排的盒裝牛肉,不管哪種部位,上層看起來的賣相都相當漂亮,但實際都購買過的當事人說,下層肉都有表裡不一的問題。
當事人:「要嘛就是上面擺得很漂亮,下面就是一小塊的,或者就是很多油的,就是看你有時候拿到的,品質就是都會不一樣。」
其他消費者:「我前兩個禮拜有買過一次,都還不錯我覺得是要看運氣。」
美式賣場人員vs.消費者:「像有的地方,它是油修不到的地方,我們也沒辦法說,一直刻意去修,對啊如果有辦法修的,基本上都可以幫你們修。」
賣場人員告知顧克,肉品挑選有盡量選擇油較少部分,希望能讓顧克滿意,其他消費者也說,不只美式賣場到其他大賣場或超市買肉品,多少也都會有拆盲盒,底層內容物與表層內容物不同狀況,雖然美式賣場可以退貨,消費者還是呼籲賣場改善,別喪失會員對業者的信心。
(封面圖/東森新聞)