到速食店使用自助點餐機,您有選過「特製」漢堡嗎?有民眾買大麥克卻看到特製「十分一牛肉片」兩片,他以為是誤按,改成數量「一」,沒想到拿到只有一片肉的大麥克,而且收據還備註這叫「少一點肉」,讓他相當無奈。
速食餐廳大麥克有兩片大牛肉,是不少人的最愛,但是有民眾這一盒上層卻少一片肉,只有一層的菜被麵包夾著,民眾表示,原來在自助點餐機,依照習慣選了特製,結果注意到十分一牛肉片寫了預設2片,他以為是誤按,所以改回1,沒想到拿到手的漢堡還真的只有1片肉,讓他相當無奈。
民眾:「價錢沒有變,感覺有點小糟糕,我覺得可能要稍微提醒,如果他們在忙,又覺得自己要注意才對。」
菜單顯示少一「點」牛肉片,卻是少一片牛肉,不過價格沒少,我們實際回到店內,分別點了原封不動的大麥克還有十分一牛肉片,數量2改成1以及什麼都不加,結果被服務人員叫到櫃台 。
人員向記者確認什麼都不加,真的只要麵包嘛,確認後開始製作,最後拿到的三種大麥克,甚麼都不要的真的是花了75元,只拿到麵包,但是反而點了少一點牛肉卻還是給了兩片牛肉。
服務人員:「沒遇過大麥克不要點牛肉的貴賓,所以我們也做錯了,(點少一點牛肉片,出現兩片還是一片),一片。」
服務人員也有點無奈,畢竟從沒遇過點大麥克牛肉還想要少一點,不過不少人也從沒聽過什麼叫十分一牛肉。
服務人員:「這是我們的專業術語,你是真的沒有要肉。」
速食店公關回應,十分一牛肉片指的是十分之一磅的牛肉片,實際照民眾狀況走一遭,看到奇怪點餐,服務人員還是很機警,只能說最好點餐前確認清楚,免得少一片肉,心裡過不去。
(封面圖/東森新聞)