標籤 紓困專線｜東森新聞

武漢肺炎（COVID-19，新冠肺炎）爆發，各大產業紛紛遭到嚴重衝擊，經濟部因應推出1988紓困專線整合各部會，但上路以來電話量一天就多達4000通，造成許多民眾抱怨電話都打不通。對此，中企處表示，目前30名人員每天最多僅能回覆1200通電話，目前已經加派人手，緊急訓練人員並消化紓困方案，但受限人力培訓上線需要一段時間，請民眾耐心等候，將即時給民眾最好的服務。