標籤 售後｜東森新聞

消費者控訴，三年前在知名購物平台上買了一台中國品牌的冷氣，當時才用三個月，冷氣就不涼，吹出熱風。找裝機師傅來看，說是冷媒漏光了，還自掏腰包重新灌冷媒。

有民眾花了近四千元，網購人體工學椅搭配背墊組合，明明保固最長兩年，結果半年不到就出問題，除了把手螺絲孔鬆脫，連調整高度的氣壓棒也壞掉，坐一半椅子還會往下降。

大陸賣家會假裝是台灣出貨，想吸引更多客源，還標榜2到3天就能寄出，但卻在訂單中附贈售後服務卡，偷偷延長出貨時間，一拖就是10天半個月。

新北新莊一名男子控訴，13日凌晨發現有陌生人闖入公寓，引起住戶恐慌。正當大家還在猜這陌生人到底是誰，卻收到對方來訊，說我之前有來修過水電，凌晨是在做售後服務。

台灣目前持續三級警戒衝擊各行各業，對於汽車業更是如此，但民眾看車、買車，因怕群聚需求變多，有知名車商針對購車、售後服務防疫措施全面升級，像是展間服務人員穿著全面防護戒備，出入口消毒施行實聯制，想賞車更祭出預約到府服務，銷售員全程穿防疫裝備並進行車內消毒；回保養廠保養前後，也一一進行車內空氣過濾消毒，保護車主與員工。

高雄一名吳小姐，買新房子才剛三年，流理台水管突然爆裂，而且水是像小瀑布般地流出，不到半小時，吳小姐的家從廚房到房間、客廳全都是水，連家裡的木質裝潢也遭殃，吳小姐當下請管理員找建商處理，但建商又推給衛浴設備廠商，吳小姐無法理解怎麼才三年屋齡的房子就會爆水管，而建商則是強強調保固只有一年，只能協助處理，但吳小姐不認同，打算依民法中的瑕疵擔保五年期限，向建商求償。