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食品業必須注意灰犀牛效應!危機管理不是只在危機發生時做公關而已!
以往媒體種類有限,企業面對危機有緩衝的空間,然而在網路時代,已經沒有這樣的餘裕。再來,民眾接收資訊管道變多,頻率與強度增加不知多少倍,在在顯示網路時代,處理危機是更大的挑戰。
2018-09-16 17:17