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有心理準備,可能會有噪音問題,等到我睡了大概12點之後,隔壁越來越大聲一直到早上6點多。」民眾很傻眼,入住這間四星飯店3天2夜6千多的套房,以為住的跟以往一樣的房型,沒想到不只多了一扇門,而且隔音還很糟,她認為飯店沒先告知是連通房就算了,但事後處理也太事不關己,甚至兩度換房後也沒感受到補償。當事民眾:「書桌桌子底下是整個爛掉,還有一些線頭有點外露,如果要我花7千多去住換的套房,也不會去住。」對於連通房以及衍生的爭議,詢問當事飯店暫無回應。我們請到其他飯店,看看這種房都怎麼運作。門外有門,門內也有門,總共三道......

獨／過年花萬元住四星飯店控整晚飄菸味難入睡 ... 獨過年花萬元住四星飯店控整晚飄菸味難入睡。過年出遊住宿卻住了一肚子氣!有民眾一家三人大年初三花了近萬元入住南投四星級飯店,但從半夜開始直到早上就不斷聞到菸味,但向櫃台反應後卻無法處理,還說住在她隔壁房間的客人看起來都不像會抽菸的,讓她很傻眼,加上入住時棉被毛巾等備品都不足,打電話反應後,還得他們自己下樓拿,讓民眾氣得投訴,認為飯店服務和處理方式實在太差。歐式典雅裝潢,一大床還有復古家具客廳,將近20坪的房間豪華舒適,大年初三林小姐和先生帶了小孩共三人入住,......

獨／怒！遊客住四星飯店控連兩房間浴室外滲漏水 ... 獨怒!遊客住四星飯店控連兩房間浴室外滲漏水。住進四星級飯店,房間卻滲漏水!有民眾帶家人趁春節前往新竹拜訪朋友,住進一晚要價5553元的飯店,控訴都還沒使用,就看到浴室地板有攤水,後來換房後晚上洗澡,浴室外同樣有水,一踩臥室地板,也有滲漏水的情形。飯店回應,推判矽利康本身老化,當天已經請工作人員修繕,對客人致上歉意。住進新竹市的四星級飯店,住客一晚花費5553元,但是浴室外狀況不太對勁,住客說不用踩,水就滲出,一踩水更多,而且離浴室門口1步距離踩地板也有水......

住不到清境四星飯店「505號房」女客動粗還提告 ... 住不到清境四星飯店「505號房」女客動粗還提告。一名許姓女子上網預訂南投清境四星級飯店,並預付了一千塊訂金,指定要住505號房,但當天到場業者卻安排給他601號房,當下讓女子相當氣憤,不僅動粗破壞櫃台,事後還提告,理由是因為沒讓她好好過假期,求償30萬,不過法官認為業者已經有告知無法指定房號,判定女子敗訴。。充滿歐式風格裝潢,窗外能遠眺奇萊群峰,在南投清境四星級飯店宛如一座城堡,有民眾特地訂了房間,卻只因為房號不對,竟然大鬧櫃台還對業者提告。2015年......