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AI助攻亞洲半導體！安聯00412A震盪迎買點

高速運轉下探索與清空：Aqive攜手Chill回歸感官

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搜尋消保官的結果 │ 最多顯示前600筆

獨家／泰航補助高鐵票旅客：竟要簽中、英、泰文和解書

,A小姐附了四樣資料,與全英文報告書,後來竟然還要她簽旅客申訴案件同意書,除了中文還有英文泰文。當事人A小姐直言,泰航完全沒有道歉,讓她覺得受到侮辱;消保官表示可以申請調解,但泰航後來取消調解。泰航回應:文件簽完即匯款對於A小姐的說法,泰國航空回應依公司規定,旅客文件簽妥後就會將高鐵票費用匯款給旅客,目前其他旅客都已完成匯款,僅剩A小姐尚未簽名。高雄飛曼谷單趟油料成本大約落在,台幣25萬元到45萬元之間,航空公司減班單趟省下數十萬元,相對補助旅客三千多元的高鐵票,卻設計如此繁複的請領流程,難怪會引發不滿。。......

2026-09-16 19:06

獨家／SJ20周年商品「拖7個月」拿嘸粉絲怒：要等多久？

發現商品沒有雷射標,質疑主辦方欣象提供盜版商品。對此,欣象回應,沒有雷射標是人工疏失,消費者可將商品寄回補貼雷射標;消保官則透露,目前已接獲82件申訴,若消費者要求解除買賣契約退費,業者不得無故拒絕。SUPER JUNIOR出道20周年,今年2月來台舉辦快閃店,大批粉絲先花650元門票入場,再購買上千元甚至上萬元周邊商品,但如今過了7個月,仍有粉絲遲遲沒收到商品。。一名粉絲控訴,自己曾多次致電欣象客服,卻始終無法選擇繼續等待或退費。她提到,自己曾連續打了4天電話,客服卻不斷要求她繼續等候,讓她相當不滿。韓團......

2026-09-14 21:50

娃機店標「夾200送」學生消費拿贈品竟遭告竊盜

和解金,但台主強調,「夾200」是指要夾滿「200個」盲包,少年未達標準又未告知就拿走東西,才會報警處理,不過消保官表示,台主沒有提供正確資訊,受害的消費者可以提出申訴。娃娃機台裡擺滿各式夾物,機台上方還有不少贈品,貼著「夾200送」,彰化有兩名未成年少年3日到這家娃娃機店,花了200、300元後,拿走上面一台車模型藍芽音響,沒想到被台主報警提告竊盜。。受害學生家長楊先生指出,兒子看到「夾200送」的標示,花了200、300元後才拿取物品,事後向機台台主反映,對方卻稱是要「夾200個」才有贈送。楊先生的兒子......

2026-09-07 15:15

食安連環爆！桃園南瓜籽油致癌物超標燕麥粉絲檢出甲醛

質已嚴重違反「食品安全衛生管理法」第15條規定,除了要求業者全數下架回收銷毀外,已依同法第49條將業者移送檢調單位深入偵辦,並函請新竹市衛生局提供製造商所有代工與販售上下游資訊。消保官要求業者簡化退費呼籲民眾立即停用對此,北市法務局消保官特別呼籲,涉案業者應本於企業責任,從速、從簡處理消費者的退費事宜,絕不能設限刁難,並須將多項超標商品之退費辦理情形定期彙送法務局追蹤。衛生局與法務局共同呼籲民眾,若家中留有相關疑慮批號的南瓜籽油或農耕牌大燕麥粉絲,應立即停止食用,並攜帶商品或憑證向原購買通路辦理退貨,維護自......

2026-09-04 23:02

屏東拳擊館突停業！負責人失聯逾200人共損300萬

讓學員一次支付大筆課程費用。其他健身房業者表示,葉姓男子曾向購課會員承諾會讓他們把課程上完、負責到底,但同時又透露自身財務狀況相當糟糕。受害者組自救會追退款消保官已接獲13件陳情受害者目前已組成自救會,希望透過集體陳情與申訴追討退費。受害消費者表示,錢可能也要不回來,但仍希望葉姓負責人能夠出面。消保官表示,這間拳擊館今年5月就曾因搬遷爆發消費糾紛,當時共有12件申訴,經協調後採分期退款處理。如今再度發生無預警停業,已再接獲13件陳情,市府也已發函給業者,要求下周到縣府說明相關退費事宜。這起屏東拳擊館停業事件......

2026-09-02 19:58

獨家／套房交屋一周現漏水、壁癌屋主控「隱瞞屋況」

懷疑前屋主刻意隱瞞屋況,多次透過簽約的房仲協調,一個多月來都無法解決,高雄市消保官說,房仲有責任,買方可主張瑕疵擔保或要求賣方原價買回。交屋一週就漏水高雄套房壁癌嚴重才剛交屋一星期的高雄鬧區一間小套房竟然就漏水了,從屋頂到牆壁,水一路滲到地上溼答答,一整面牆的窗戶,竟然只能用黑塑膠袋全部黏起來接水。屋主王小姐表示,她5月看房時,房子才剛翻新不久,沒想到連日豪大雨後,滲水及壁癌問題嚴重,天花板、牆壁都持續漏水。。不動產說明書勾「否」屋主質疑漏水問題遭隱瞞王小姐的小套房在7月22日交屋,8月2日裝修買家電,到後......

2026-09-01 18:48

獨家／氣！粉絲控花6200見男團巡場路線卻往「低價區」

顯集中在較低票價區域。巡場福利晚公布粉絲質疑消費權益粉絲指出,由於公告時間較晚,許多人已經超過退票或換票時效,即使對座位福利安排感到不公平,也無法更換票券。他們也表示,當下已向主辦方反映,但未獲得回應。針對相關消費爭議,法務局主任消保官彭新澍指出,預定表演發生變動時,企業經營者應以適當方式主動告知消費者。媒體也實際詢問主辦方,不過截至截稿前,主辦方尚未回應。這場原本備受期待的NCT WISH見面會,如今因座位福利與巡場安排引發討論,也讓部分粉絲對主辦單位的作法產生質疑。。......

2026-08-31 21:03

獨家／私教離職退費遭刁難法院「判全退」還要加利息

額中收取20%手續費,約4200元,這讓她無法接受。呂小姐指出,她3月提出退課申請未獲同意,業者甚至要求她直接向消保官申訴,並表明當天不會退費。。合約明訂可終止法院判健身房退2.1萬元根據合約內容,如果「指定的教練無法繼續上課」「學生也不同意替換」,可以終止合約,健身房不能收取手續費。最終雙方對簿公堂,法院判決呂小姐勝訴,健身房須退還剩餘課程費用2萬1千元及利息,並負擔訴訟費用。呂小姐透露,其他學員要求退費時,也被健身房告知須扣除20%手續費,理由是由學員自行提出退課。業者不願回應針對此次事件,業者表示不願......

2026-08-31 19:37

獨家／栖里健身突公告停業「櫃檯跑光」會員憂退費拿嘸

說明,也沒有提到應給的資遣費,至於最後能不能拿到,自己也不知道。事實上,栖里健身房前身是健身房聚廠,2025年轉手,因此部分長期會籍會員等於面臨二度倒閉。消保官接獲17件申訴北市消保官也證實,已接獲17件消費爭議申訴,並要求銀行暫緩撥付專戶內任何款項給業者,目前專戶內還有154萬8138元,下週將請業者到市府說明。事實上,這間健身房坪數達千坪,月租金100萬元,曾拿下2025年北投店面租金王,是否因租金壓力導致停業不得而知。可都還沒到停業時間卻已上演空城計,也難怪會員擔心該退的錢被吃掉。。......

2026-08-28 22:12

獨家／用別人影片騙你買！女網購升降桌到貨「根本不同款」

仍難阻詐團可疑帳號其實都有共同特徵,如果看到影片爆多、主角一直換,商品種類又毫無關聯,就得提高警覺。業者無奈就算報警、號召網友檢舉,帳號被封後對方又能重新開設,繼續下廣告。消保官也提醒要把握七天內找物流或超商退貨退款,不要只和網站賣家周旋,以免對方拖延,最後貨款被轉往境外更難追回。。......

2026-08-25 23:01

麵線糊菜單50元結帳變90元民眾：漲太多了吧？！

糊店家高老闆表示,若消費者點選外帶,店員會事先告知價格,因店內目前僅提供1000cc容器,若無法接受90元加料麵線的價格,也可選擇下次自備容器購買。內用外帶容量不同消保官籲資訊應明確店家進一步說明,目前外帶只有1000cc的份量與對應價格,內用則採用520cc容器,因此價格不同。不過,現場菜單並未清楚標示內用與外帶價格差異,導致消費者在點餐時,可能無法即時掌握完整資訊,進而產生消費爭議。台中市消保官主任陳彥宏指出,業者在交易過程中應提供必要的保護措施,並讓消費者能夠清楚了解相關交易資訊。從消費者角度來看,餐......

2026-08-21 20:49

麻油車頂級冷壓苦茶油苯駢芘超標北市預防性下架

。。衛生局表示,獲報後立即派員前往總公司及門市要求不分批號預防性下架,不得販售。北市法務局消保官呼籲,業者應從速、從簡辦理消費者退費事宜,確實保障消費者權益,民眾如有食品安全衛生問題或消費疑義,可電洽台北市民當家熱線1999,外縣市民眾請撥02-27208889轉7089。以上言論由中央社授權轉載,不代表東森新聞立場。。......

2026-08-15 08:04

獨家／說好的贈品呢？客控網購化妝品滿額贈「有陷阱」

限定同一系列或同一品牌商品,商家應該事先清楚說明。民眾表示,許多促銷海報會標示消費金額,但下方限制條件的文字卻很小,容易讓消費者產生被欺騙的感受。台北市主任消保官林傳健指出,商品促銷活動的適用條件、限制或排除事項,應在廣告內容中以顯著、清晰的方式揭露。消保官提醒促銷條件應顯著揭露平台仍釐清網路上也有不少人寫,其實商家寫的很清楚,認為圖片是被平台系統的版型,自動套用而覆蓋並非故意,對此,平台仍在釐清。只是要下訂前最好多詢問,才不會空歡喜一場。。......

2026-08-12 21:49

獨家／準新人拍嘸婚紗！韓國藝匠關聲明只提租約終止

秀出截圖,從2月開始,工作人員就陸續退出群組,一連串異常舉動,不過大樓保全透露,台北店這幾天依舊有工作人員進出,店內還有部分客人物品待領取。消保官說明,如果消費者是以信用卡付款,可以申請信用卡爭議款,避免款項支付給業者。事實上,韓國藝匠在台灣除了台北店,還有台中店,Google地圖卻顯示暫停營業,讓準新人更加忐忑,而中國的韓國藝匠,也早在去年以破產為由,無法履行拍攝合約,先是多名員工遭欠薪,還有大批新人付了錢卻無法拍攝。數十名新人組自救會對此韓國藝匠則發聲明,表示台北店與總公司營運出現重大切割,門市才會突然......

2026-08-10 22:40

知名婚紗「韓國藝匠」無預警倒閉！北市府急發消費警訊

絡不到人。對此,台北市法務局今「10」日晚間緊急發布「消費警訊」,表示消保官下午前往稽查時負責人神隱,員工更坦言租約只到明天。法務局呼籲受害消費者,若使用刷卡付款,請盡速向銀行申請爭議帳款賠付。。挑片前夕收「停止營運」通知負責人神隱近日,陸續有網友在社群平台上發文求救,表示原本預計近日要回「韓國藝匠」門市挑選婚紗照片,或是準備前往試穿已下訂的禮服,卻臨時收到業者的「營運停止」通知。許多心急如焚的新人私訊官方粉專皆未獲回應,致電門市也無人接聽,才驚覺可能受騙。對此,「韓國藝匠」官方客服曾初步發布聲明指出,因台......

2026-08-10 22:18