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愛河家樂福宣布停業又「復活」客:比前男友還過分

談判後又再續約一次,今年3月底合約到期,不少商品都推出清倉大拍賣,也讓不少在地人喊出這是時代的眼淚。不過,根據了解,消息傳出之後,有許多客人客訴,希望可以繼續營業,連市府都有接到反映電話,因此業者目前確實與地主持續協商中,有望可以繼續營業。。......

商旅員工控公司霸凌「逼看屍體」還禁廁所!崩潰提告

精神遭受極大打擊。。商務旅館喊冤表示,公司皆依法辦理特休與資遣費,並無違法。阿輝在職期間處理帳務屢次出錯引起客訴,且多次於上班時間玩線上遊戲、看影片,才依規定懲處,但其在發放獎金前已離職,並未實際扣款。關於命案現場,公司解釋當時是因為房客遲未退房才請櫃台去按門鈴,根本無法預知房客已死亡,否認有任何霸凌行為。法官指出,關於阿輝主張的各項職場霸凌細節,並未提出具體證據,依據公司提供的檢討報告書與請假卡,也無法證明有霸凌事實。針對目擊屍體一事,法官認定這屬於旅館業可能遇到的突發意外,公司難以預見,並非故意或過失之......

獨家/「我爸說要換原廠」台中多間汽美業者控客疑敲詐

,把車送來台中南區的汽車美容,店家進行座椅拆洗,曬了五天的太陽,12/20把車交還給黃先生,不過就在15分鐘後,黃先生客訴女友坐在副駕褲子濕掉,認定是椅子沒曬乾,還說導致座椅下的環景主機進水壞了。小青蛙車體貼膜陳老闆:「卻直接說我要換這個最新款,推託說是爸爸要求或者是原廠說只有這個機型。」店家再次拆卸,發現跟沒有濕潤的痕跡,不過避免消費糾紛,花了2萬3幫忙裝了新的環景主機,不過認賠後才是惡夢的來臨,黃先生一段時間後,又回來表示螢幕會黑屏、閃爍,卻是挑了最新款的主機價值4萬多,理由是我爸說要在原廠換,原廠只能......

客拖到打烊還不走!員工被迫陪等超困擾內行曝趕人妙招

慢等待客人,無法正常清潔店面。。原PO無奈求助廣大民眾,是否可以傳授他一些「趕客人走的秘笈」,但前提是不會讓店長被客訴。貼文曝光後,許多鄉民紛紛在底下留言,「燈光減半,夏天關冷氣,冬天開大門」、「關掉所有的燈,剩他們頭上的」、「放大聲的晚安曲,鐵門拉一半」、「我是直接關燈、關冷氣,然後幫他們收盤子,如果客人說「欸我還沒吃完」,就直接跟他說打包,因為超過營業時間很久了」、「先禮貌告知員工需要做清潔,就開始清潔搬椅子起來」、「問他們是否今晚留宿,因為你要先回家了」、「進去穿消毒公司的衣服,假裝開始噴藥,他們就會......

東森深度周報/無理奧客壓垮店員服務業難當陷人力荒

聲,不合理退貨,甚至要求額外的免費服務,放任孩子奔跑影響其他客人,霸佔桌區不消費,一個商品就要求一張發票,甚至是無理取鬧都很常見,也因此專家提醒,要留住人才,業者和主管得帶頭改善。人力銀行媒體公關課經理安芷嫻:「例如說可以明確向員工說明,如果碰到一些不合理客訴,是不列入績效的範圍,或者是拒絕言語暴力,這些的公告,那第二,提供心理支持的機制跟一些舒壓的管道,強化溝通跟危機處理的技巧,讓員工可以學會怎麼樣去面對一些不合理要求。」髮型師vs.記者:「大小聲不合理要求都有,要殺價之類的那種,「會不會覺得很困擾」會,......

獨家/路過「外籍帥哥推銷」 2盒眼部精華「7.8萬」

店員v.s.消費者:「不能退你們有什麼打算嗎,「我會打給消基會,然後我會打給銀行的分期的做客訴。」」店員開始打出哀兵策略,說如果要退貨,這樣外籍老闆要自行吸收成本。老母親路過,外籍男推銷保養品店,看態度誠懇進到店裡。消費者控訴再現強迫推銷,一名年邁母親路過外籍保養品店,因店員態度誠懇進店,結果購買2盒眼部精華液並送1盒乳液,收費高達7萬8千元,家人認為根本不值得。當事消費者女兒薛小姐:「就是專騙這種,他不太會用網路的老人家,像我們一查就知道,這種東西不對勁,可他就開這麼人來人往的地方,一直詐騙大家,這樣一點......

食藥署發警訊2款超音波電刀異常釀1死急回收

輸入的「奧林柏斯開放性手術用超音波電刀」、「奧林柏斯外科手術系統組」,原廠接獲客訴,發生探針尖端損壞或斷裂,以及組織墊損壞或自器械脫落情形。目前已有多起患者嚴重受傷的案例,國外並有一例死亡病例。。這款產品係搭配超音波主機使用,可於外科或內視鏡手術中,以具有夾取功能的尖端切割、固化、閉合組織與血管。食藥署醫療器材及化粧品組副組長陳映樺今天告訴媒體,國內有數件產品問題通報,於更換新品後皆順利完成手術,未對病人造成危害。至於警訊所述1件死亡案例,係國外病患術後出血後死亡,尚未被證實與產品有直接因果關係。陳映樺說,......

獨家/女點外送遭外送員重摔!平台歉:加強訓練

送員摔餐,他提出質疑還被反嗆。當事民眾:「他就直接講說,不然你下來跟我講啊,不然報警就報警,讓我覺得他的態度很像客訴,對他來說沒有用,好像沒有人可以治他。」事發在4日中午接近12點,新竹東區一棟商辦大樓。民眾提前訂外送餐點,希望中午休息就能吃到飯。但他當時正在進行美容工作,無法中途暫停,於是在訂單備註留下「餐點放電梯門口鞋櫃就好」。結果對方一再打電話向他詢問地址和樓層,找到地點後就把餐點丟著,還被控態度不佳。其他外送員看了直搖頭,說如果認為太遠可以轉單,別這樣糟蹋食物。其他外送員:「能送就送,不能送就聯繫派......

季芹力薦實驗學校爆逃亡潮家長斥林茂盛縣府開芭樂票

少子化,逆勢穩居宜蘭縣頭城鎮人口最多的里。。然而問題來了,由於2024年「公辦民營」到期後,原本連6年幾乎「零客訴」的經營團隊再度投標,卻老是卡關未果,當年8月便依「實驗教育法」以「接續期間」名義由市府公部門進場辦理,卻是課程「走味」的開始。家長老楊「化名」舉例,民營時期人文中小學學生可以自擬計畫、自編經費概算表,接著向老師、家長提案打造專屬自己班上的「畢業旅行」,在「退件」、「議價」中提早體驗「社畜」生活,這可是他校不會有的寶貴溝通課,前兩年畢業生為期近一個月的蘭嶼畢業旅行,甚至吸引紀錄片導演來跟拍。如今......

被騙?旗津買2千元刮刮樂返家一看竟被刮過

生氣欸,我是一個孕婦,真的氣到氣到肚子痛。」事件也在網路發酵,網友就說,「你不知道無良店家都會把人家,刮完的回收再兌獎嗎,別人去撿還不行,說那是他們的」、「可以客訴台彩會派業務,要求店家調監視器釐清」、「我的店去年有人用指甲,把QR碼刮開拿去掃,還好補的時候有發現。」到底是哪個環節出問題,當事店家不願回應,由於過年期間彩券行都人山人海,其他業者研判,可能是忙中出錯。其他彩券行業者郭年達:「其實很多消費者,會直接刮QRCode那個區域,然後他們就用那個刷,然後也許跟彩券行兌換的時候,他們的分類沒有做好,所以把......

獨/澎湖直送冷凍海鮮「到貨卻解凍」超商物流:釐清中

物流配送溫控正常,並表示取件門市將包裹放置於橫式臥式冷凍冰櫃內,因包裹高度較高,可能導致溫度不均。對此,超商回應,目前未接獲其他冷凍包裹異常退冰的客訴,正核對物流單號釐清狀況,案件已進入理賠程序。根據規定,透過超商店到店寄送冷凍包裹,須使用大、中、小三種指定箱型,並在可放入超商冷凍庫的範圍內,以攝氏-18度低溫保鮮。至於此次究竟是哪個環節出現問題,仍有待進一步調查釐清。。......

摩斯漢堡傳食安疑慮!雞塊驚見鐵刷毛衛生局回應了

處理。稽查人員隨機拆封抽檢雞塊,檢視內外均未發現異物,且產品貯存與作業環境均符合食品良好衛生規範「GHP」。基於源頭管理原則,衛生局已要求業者妥善處理消費者客訴,並將案件移請負責上游供應商所屬縣市的衛生單位持續追查,以保障民眾飲食安全。高雄市衛生局提醒,民眾若發現食品有任何衛生疑慮,可撥打食品衛生科專線「07-7134000」進行通報,共同維護食安環境。摩斯漢堡方面則回應表示,食品安全與顧客健康始終是品牌最重視的核心價值,針對單一門市疑似作業疏失,將「嚴正檢討並改進相關流程」,目前也已由相關單位進一步調查釐......

沒關麥!陳真酸萬元背心像「壽衣」買家全聽見

商品看起來像「壽衣」,沒想到對話全程被直播出去,立刻引起消費者致電客訴。陳真曝直播放送事故陳真在節目「11點熱吵店」上分享直播「翻車」經驗。當時她在購物平台販售一款售價1萬元的背心,內心其實覺得「真的超醜」,未料直播鏡頭正特寫商品時,她誤以為現場麥克風已經關閉,便放鬆地與製作人吐槽。。陳真對該款背心直言,「這什麼壽衣,到底誰會穿?」甚至向搭檔與製作人抱怨,「媽呀,這種壽衣幹嘛叫我賣啊」,隨後再苦笑表示,「結果錄音師那一天他竟然,我不知道是被整,還是他就忘記關麥」,導致對話全程被直播出去。當下立刻有消費者打電......

注意!5家銀行戴口罩領錢警示大響金管會示警別驚慌

作試行。金管會預計半年後請銀行將試行成果與警政署討論,預計今年7月進行檢討,再決定後續作法。目前金管會並未針對臉部遮蔽示警措施另外修法,外界關注,詐團是否可能就此措施惡意向銀行申訴,導致客訴增加等,王允中強調,這項措施是會發出警示音,但不會因此領不到錢,目的還是希望民眾提款時拿下口罩跟安全帽,領完後就可戴回去,銀行若因防詐導致客訴,金管會不會計算此類申訴,以提供銀行足夠支持力道。至於為何不直接強制要求全部ATM都導入相關措施,王允中解釋,ATM導入臉部遮蔽示警功能是輔助措施,如果全面修法、強制施行,對民眾來......

台北101爆專櫃歧視「越南移工」董座賈永婕親自回應了

號」,聽完這些敘述我真的覺得不可思議2026還有這種歧視事件真的好丟臉,101不是每天都是外國遊客嗎?。網友討論網友對此留言表示,「店員的態度很糟糕!」、「客訴囉!不用客氣」、「日本的鬼塚虎專櫃妹妹實在太客氣,台灣的可能還得教育訓練一下」、「真的是活得越久越能看到莫名其妙的事情」、「別說什麼國家的人,有些精品專櫃的銷售人員,面對穿著普通的台灣人,也是這種態度」。賈永婕表達關切對此賈永婕也在這這則貼文下方留言表示,「謝謝你,我來了解一下,不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要!」。......