遭盜刷竟「2天才收到通知」花旗:系統升級導致
名游先生被盜刷七萬多元,而且還是刷國外機票,讓他笑說這是讓他「類出國」嗎?誇張的是,他竟然在兩天後才收到交易通知!一般刷卡用戶都會及時收到通知,但他在10號被盜刷,卻直到今「12日」才知道,讓他無法在第一時間停卡。對此,花旗回應,由於系統升級,少數客戶出現延遲通知,若有爭議款項都能申訴處理。信用卡遭盜刷游先生:「服務專員他是說,我在國外刷了機票錢,現在都沒辦法出國了,讓我有類出國的寶貴經驗。」。信用卡被盜刷已經夠悶,但多數公司都有通報機制,當下用戶能立即停卡,但游先生控訴自己不僅被盜刷七萬多塊,通知居然兩天......