獨/提早到站換車票!乘客:為何要收退票手續費?
友出門玩,加上疫情肆虐全球無法出國,除了離島外,後山最近也是人潮滿滿,花東線車票照樣一票難求,但有乘客反應要搭台鐵從花蓮玉里回台北,因行程比原定提早完成,所以到車站換票,但最近的班次已沒有座位,售票員好心幫配票變成2張「3段票」,其中一段還沒有座位,但卻要求乘客付「退票手續費」,明明是「換票」為何收「退票」手續費,台鐵也出面解釋原因。。該名乘客從花蓮玉里搭乘太魯閣號回台北,原要搭乘的是下午1點多的太魯閣號,但因行程提早結束,他想提早換搭11點多的車次,但這班車已沒有座位,售票員好心幫他「換成3段車票」,乘客......