獨家/機票改期+改名!「2千變1萬2」乘客怨:遭客服誤導
1萬2」乘客怨:遭客服誤導。有消費者臨時有事出不了國,決定轉讓捷星航空東京機票給朋友,一開始詢問客服改票改名,只要花2千元左右,後來引導她先改名,再自行到官網改航班,沒想到這樣一改,加起來竟然要1萬2,等於又是一張來回機票錢,控訴被客服惡意誤導,花冤枉錢還不賠償。東京迪士尼一年一度的耶誕節,不少人都會規劃要到迪士尼慶祝,不過有民眾訂台北東京來回的機票,卻突然不能去,看到機票上有備註更改日期或時間,沒有費用只會收取價差,但沒想到這麼一改,就被「扒了好幾層皮」,讓她覺得不合理。。投訴人王小姐:「當然覺得這是詐騙......