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事局也分享一個案例,一名張姓男子因急需資金,日前透過Facebook搜尋線上貸款資訊,發現一個號稱提供貸款服務的粉絲專頁,便主動私訊詢問相關事宜。該粉絲專頁的「客服人員」要求張男提供身分證、銀行資料及貸款金額,並表示若到指定地點購買手機並辦理門號,便可享有優惠利率。張男聽信對方,按照指示提供資料後,至指定超商與對方見面。詐騙集團進一步要求他前往電信門市購買兩支手機及申辦門號,並將手機交付給對方。數日後,張男透過LINE聯繫對方,卻發現對方不僅未匯入承諾的貸款金額,還完全失去聯繫。此時,張男才意識到自己遭到詐......

有民眾事先投保了郵輪旅遊保險,結果要申請理賠卻通通遭拒,因為客服人員丟出一堆細項,其中符合三項條件才能理賠。對此旅客抱怨投保網頁設計有問題,細項內容也不合理,質疑保險公司大玩文字遊戲。不過,保險公司表示,這次是因為郵輪機械故障,加上業者已經有賠償,因此保險不再理賠。地中海榮耀號停在日本沖繩港口,整台郵輪故障,導致船上1857名台灣人通通被滯留。船回不來,也讓下一批旅客被迫取消。想申請保險理賠,竟然通通被拒絕。。投保郵輪險當事人莊先生:「不知道原來他的條款設計,這三條到底有哪一條會賠,所以這個設計根本就是,不......

時,APP顯示其帳戶已被止付。她無奈表示,「我只有郵局的帳號,身上還只剩下100元」。原PO在無助之下,她撥打了客服電話,客服人員告訴她必須親自前往郵局詢問原因,並讓她懷疑是否因為近期購買演唱會門票,帳戶內金額流動頻繁而導致問題。原PO透露,這是自己第一次遇到這種情況,當她趕往郵局詢問後,確認帳戶確實被列為警示戶。雖然報警處理,但也擔心帳戶是否拿得回來,因為自己所有生活費都在裡面。有內行網友留言指出,他猜測可能是遇到三方詐騙案件,這種情況大約需要半年到兩年的時間才能完成流程,等拿到不起訴處分書後才能向郵局申......

表示,並不清楚詳情,而哈爾濱機場警察方面則低調回應,確實有這個情況,但沒有透露更多。受影響的北部灣航空公司客服人員8日表示,此航班晚了1個小時起飛,得到的說法是旅客原因,但不清楚具體情況。除此之外,這起事件在網上傳得沸沸揚揚,哈爾濱師範大學的工作人員也強調,校方經過確認,鬧事女子並非校方的職員,對方行為已害學校名譽造成損害,已經報警處理。更多CTWANT報導控制狂婆婆催媳婦工作還房貸　媳怒:房子不是我的婆婆狂約吃飯、喊出國浪費錢!人妻怒:見不得人爽　尪1舉動她喊離婚台灣生育率慘跌「89卻拚命生」　全場憂:比......

費機台給淋濕,有車主要離開時發現根本不能繳錢,當下也立刻打給客服人員,卻拖了將近半小時,都在忙線中,讓他超火大。記者實際到機台前,也可以看到確實遮雨棚不大,雨水全都噴到觸控面板,而業者得知後,也承諾改善設備。站在停車場繳費機前,大雨不停在下,想趕緊繳費完成離開,可不管怎麼按,機器就是沒有反應。車主藍小姐:「哈囉哈囉,沒有感覺嗎?」。車主快氣炸,因為一試再試,就是沒用,全部人都幾乎要被淋成落湯雞。車主藍小姐:「那時候風很大,也一直噴雨,然後那個遮雨棚完全沒有用,然後我們就先按車牌號碼,然後都沒有反應。」看見機......

我們將會持續關注颱風狀況,並進行滾動式調整,請隨時注意超級圓頂官方FB/IG公告。若有任何疑問,請於30日晚間11時前,或是31日上午11時至晚間7時,致電圓頂客服人員:中華電信0911-814-025。遠傳電信0967-002-016台灣大哥大0901-001-582超級圓頂工作人員2024.10.30......

關注颱風狀況,並進行滾動式調整,請隨時注意超級圓頂官方FB/IG公告。若有任何疑問,請於30日晚間11時前,或是31日上午11時至晚間7時,致電圓頂客服人員。。......

參與募資,下單付款,沒想到已經過了三個月,至今遲遲沒收到貨。事後詢問客服人員,竟回覆目前在打樣階段,也沒有給一個明確的出貨日期。裝上濾芯打開水流,連鎖品牌未來實驗室推出的這款香氛蓮蓬頭,主打水會有香香的味道,限量募資讓民眾預購,目前還沒上市。不過有消費者指控,達到募資門檻,下單付款後,至今遲遲沒收到貨。。消費者:「我們看到網路上已經有樣品的影片或是它的圖片,我們才會購買。你打電話過去問,完全沒有人會接你電話。」鄭小姐表示,7月時參與募資,購買這款蓮蓬頭,刷卡付了1000元左右,但至今過了三個月都沒拿到。詢問......

而就在前一天,福州的長樂機場突然出現大規模的飛機轉降,多架班機轉往江西跟廈門降落,機場方面也沒有給出合理的解釋。機場客服人員:「航班是由於流量控制導致的備降,就是空中管制,「解除時間」這個我們也只能等通知。」儘管機場再三強調,飛機轉降是基於安全考量,但外界普遍懷疑,這種大規模的空中管制,一定跟軍方脫離不了關係。連同剛剛結束的聯合利劍B演習,也讓他們認定解放軍的對台軍事活動,有日漸頻繁的趨勢。我國防部則回應說,牛山島實彈射擊是共軍年度例行性的演訓,但也不排除是結合臺海動態,擴大威懾效應作法之一,國防部正嚴密監......

無法成交,其中一名被害人,就被騙了百來萬,最後才恍然大悟。專案小組偵辦過程中發現,集團分工相當細,除了第一線外,甚至有第二線客服人員,為的就是要讓被害人深信投資公司相當具規模,而有別於過往大型機房容易遭警方盯上,集團還將機房縮小規模,僅由一人一台電腦加上一間套房,就開始進行詐騙。刑事局今年6月先是在高雄市及台中市同步發動第一波拘提、搜索行動,共查獲李姓主嫌等3人,其中李男經營假投資詐欺個人機房,另2名犯嫌則是販賣人頭卡;警方溯源追查下,在本月3日於高雄市及台南市再查獲1處個人詐欺機房、擷取美女照片製圖假網美......

動車車主楊先生:「它就跳這樣子「驗證失敗」,我打電話去客服,他就說你重綁一次。」。楊先生無法充電,依照客服人員指示重新綁定信用卡,沒想到幾天後,沒充電卻收到帳單。楊先生:「可是我明明在行駛中,完全沒有在充電站的附近,當下就想說被盜刷了。」就是這筆三百多元的費用,手機傳來的帳單通知楊先生充電費用。楊先生當時納悶,因為他正在開Uber,系統顯示的時間是22日晚上9點12分,在高雄前鎮充電,金額326元。楊先生連續載了兩次客,分別是晚間七點多,從高雄三民區載到前鎮中山二路,再稍早八點44分,從高雄三民區載客到前金......

有問題!」,但也有內行果迷一見狀就找出問題,「會不會按到盲人模式了,輔助使用要關掉」、「感覺是開到盲人模式,關機選項有閃框」。除了死當問題外,還有網友表示拿到新機後「關機關不了,解鎖也解不了」,詢問客服人員後,對方也直言可能是系統ios18更新的問題,讓原PO無奈表示「可能是我比較衰,手機甚至發燙了一整個晚上,都擔心電池會不會膨脹爆炸」。這次iPhone 16上市引發果迷們搶購,但卻出現許多嚴重災情,讓還沒入手的民眾們望之卻步,紛紛在留言區表示,等到第一批新機使用心得出來後再做決定。。......

紙條表示:「這是臉書反應的E-Mail,你們寄信給他,他就會處理。」讓他感到十分無助。根據「EBC東森新聞」記者2年前實際前往Facebook台灣總部,櫃檯會指引記者透過內線直接撥打到35樓,記者好不容易打通電話後,對方僅告知他們只是客服人員,依舊僅提供臉書的E-Mail要記者寄信給Facebook總公司,並且無法上樓,現場也沒有主管級人員。Joeman在搜集各方意見後,發現普通的處理方式,對於詐騙集團一點用都沒有,因此決定「用他們的魔法來對付他們」。在詢問律師後,他與Daniel決定將車手騙出來面交,並由......

最近在紐西蘭辦駕照時,於出生地欄位填上「台灣」,遭疑似中國裔客服人員刁難打壓、拒絕辦理。外交部今天表示,已指示駐奧克蘭辦事處表達台灣立場,避免日後發生類似錯誤。紐西蘭新聞網站Stuff報導,來自台灣的賴姓女子Shiny Lai最近前往位於奧克蘭韋斯特蓋特「Westgate」的紐西蘭汽車協會「New Zealand Automobile Association,AA」申請初學者駕照。。賴女指稱,一位疑似中國裔客服人員告知,因她將台灣列為出生地,無法處理申請案件,並建議將出生地改為泰國。對此,外交部今天回應中央......