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黑浮集團即起「全台關門」背後原因曝光:盼度難關

供應穩定,為恢復營業做好萬全準備。其次,重新整合內部人力資源,提供夥伴充足支援與專業培訓,提升整體服務品質。此外,優化顧客服務機制,針對儲值金、寄杯及會員權益進行全面透明化調整,重建顧客信任。。集團更表示,這項共創新生計畫,參與者將有機會深入了解黑浮集團,理解品牌成長的每一步;並以參與者的角色,用全新合作形式,成為黑浮集團品牌分店延續新生的共同建造者。這是一次餐飲界的全新實驗,也是一次讓社會力量與商業願景結合的創舉,同時期許共創新生計畫執行後,短期內讓品牌各分店的營運穩定,解決供應鏈與人力挑戰。中期目標聚焦......
11-22 19:16

中國必勝客推「哥布林披薩」整隻牛蛙躺披薩引熱議

並吐槽「除了眼睛有點像哥布林,其他我也沒看出哪裡像哥布林」,還直言價格偏高,認為「估計只有粉絲才會買單」。對此,必勝客客服也回應表示,確實注意到照片的觀感問題,並已收到相關評論,會向上級反映。目前尚未接到顧客的電話反映,且新品尚處於預告階段,預計幾天後才正式推出。。......
11-22 13:20

卡友注意!3大銀行砍卡7張聯名卡終止日曝光

」及「TAIPEI悠遊聯名卡」「以下稱「原卡別」」的服務即將結束,自今年12月1日起,原卡別將無法繼續使用「包括附卡」,並停止續卡、補卡及換發卡服務。本行將於今年10月29日起,依下表為持卡人換發新卡「包括附卡」。如您無意願換發,請於今年10月11日前致電客服或透過真人文字客服聯繫。台新銀行指出,若於今年10月11日前已持有玫瑰卡、太陽卡「含自由選/指定套餐/天天刷大筆刷方案」、玫瑰Giving卡、GOGO卡或FlyGo卡,將不另行換發新卡。注意事項1.悠遊卡餘額退還若原卡別含悠遊卡功能,請於停卡前使用完畢......
11-21 21:03

桃園機場論壇登場!聚焦航空產業機會與挑戰

所以依據在這個,長遠的目標下面,我們自己制定了2030年的一些階段性目標,那在ESG三個方面,我們有各訂定了,不同的行動方案。」透過產官學界,多方交流經驗分享,為旅客服務及永續發展,注入更多想法,創造更便利舒適的機場體驗,增進旅客好感度,也強化桃園機場東亞航空樞紐地位。......
11-21 09:29

外送員稱「詛咒給負評的人」客收嘸餐也不敢評論

,「按負評的人會被我下詛咒」等情緒性發言,民眾嚇到不敢溝通,怕惹怒對方,找客服也無法解決,導致最後訂單被取消,事件曝光引起議論,其他民眾也表示會怕對方報復,其他外送員則表示,負評會影響接單率,但用詛咒威脅,真的沒必要。寫著「按負評的客人及店家,會被我下詛咒意外不斷」,甚至說曾有被詛咒的人已經發生車禍,這樣的情緒性言論,讓民眾看了心驚驚,訂餐等了一個多小時沒送到,也只敢和客服反應,最後無奈被取消訂單,並且完全不敢按負評,其他民眾:「送來我家知道地址,假設我給他負評的話,他又能夠知道說,是我給他的負評,他一定會......
11-20 15:18

12強看東森/中華隊晉級4強!賽程皆客場蔡其昌揭不利因素

」、「總機變票務,現在還要兼場務,感謝會長!」、「台灣有您真好」、「會長是哆啦A夢是不是?要應援有應援,要機票有機票」、「飛機也能喬!」、「有當立委又愛棒球的會長,真的可遇不可求,太讚了!客服100分耶」。世界棒球12強超級循環賽鎖定CH51東森新聞11/21「四」 10:55台灣VS委內瑞拉11/21「四」 17:55日本VS美國11/22「五」 10:55台灣VS美國11/22「五」 17:55日本VS委內瑞拉11/23「六」 10:55委內瑞拉VS美國11/23「六」 17:55台灣VS日本。......
11-19 12:13

「剁椒魚片泡麵」沒魚片客服:請詳看配料表

「剁椒魚片泡麵」沒魚片客服:請詳看配料表 ... 「剁椒魚片泡麵」沒魚片客服:請詳看配料表。大陸泡麵知名品牌最近推出剁椒魚片湯麵,包裝上有鮮嫩魚肉以及紅綠剁椒,沒想到有部分民眾買了之後發現裡面沒有魚片,就只有用魚板製成的Q版小魚,質疑廣告不實。民眾:「哈哈哈,這不是開玩笑嗎。」。民眾滿心期待打開剛煮好的泡麵,準備要填飽肚子,只是原本以為自己買的剁椒魚片湯麵會有真的魚肉,卻沒想到泡麵上方就只有幾片小魚形狀的魚板,讓他哭笑不得。大陸泡麵知名品牌最近推出剁椒魚片湯麵,包裝上有鮮嫩魚肉,也有紅綠剁椒搭配,吸引許多消......
11-19 09:39

桃機、熊本機場締約!簽合作備忘錄成「姊妹機場」

此刻正式成為友好姊妹機場。歷史性的一刻被記錄下來,兩間國際機場未來將會交換客服、旅客體驗,也會互相分享行銷和安全等即時訊息,雙方攜手合作希望被世界看見。桃園國際機場公司董事長楊偉甫表示:「今天這個簽約呢,是兩個機場的合作,也是台日雙方積極合作文化交流的一個新的里程碑的開始。」熊本國際機場社長山川秀明表示:「以我個人來說想繼續學習桃園機場提供的這些不同的服務。」桃園機場新增第15個友好姊妹機場,桃園機場公司表示台積電上下游廠商陸續進駐熊本,當地政府積極打理造鎮,希望將熊本打造成第二個新竹科學園區。而在地理上,......
11-18 10:42

桃園國際機場與日本熊本國際機場締結友好姊妹機場

KIAC」代表取締役社長山川秀明擔任雙方簽約人,共同簽署中日英合作備忘錄,未來雙方將交換客服、旅客體驗、行銷、安全、規劃、物流等即時訊息、分享國際機場未來成長目標、掌握雙方合作機會,提升彼此國際能見度。桃園機場公司表示,在台積電「TSMC」及其上下游廠商陸續進駐熊本之後,當地政府積極造鎮,希望將熊本打造成第二個新竹科學園區,於此前提之下,看好商業及觀光需求日增,桃園機場「TPE」與熊本機場「KMJ」間往來旅客人數,從2023年4.5萬人,成長至2024年9月底共計超過3倍,至14.28萬人,目前星宇航空、中......
11-15 17:12

遠銀翻轉金融服務打造元宇宙AI創新體驗

樂元宇宙,透過AI,讓banking anywhere,banking anytime,另外加上banking is fun。」走進科技感十足的元宇宙空間,四大奇幻場景有甜美的智能客服提供最即時的金融服務,還會舉辦線上理財說明會,帶來淺顯易懂的理財資訊,同時實現虛實整合,把兩大實體特色美學分行搬到線上。遠東商銀個金事業群副張小倩表示:「在這個元宇宙裡面,不管是做金融服務的諮詢、溝通或者是說還可以玩遊戲,然後蒐集寶物和養寵物,我們都希望可以帶給客戶很不一樣創新的一個體驗。」根據2024全球家族企業接班人調查報......
11-13 16:35

通勤族注意!北捷禁帶2類物品違者最高可罰100萬

查,如拒絕檢查者,視同攜帶危險品處理,除拒絕運送外,並通知警察機關辦理。此外,臺北捷運亦呼籲旅客,在車站如果遇到任何異常狀況,可以儘速通知車站人員,列車上請透過對講機通知行車專員或行控中心,或是利用臺北捷運AI智慧客服通報,車站會立即派員前往處理。。......
11-11 22:14

獨家/雙11前一天「詐騙量暴增」集團忙詐買賣雙方

訂單,但要小心,詐騙集團也忙著騙賣家和買家!就有賣家雙11訂單暴增,收到假客服訊息,說因為沒有及時發貨,導致帳戶凍結,為了解封,他匯入95萬,全被騙光,刑事局統計,詐騙招數推陳出新,網購詐騙衝上排行榜第二名,光是在雙11購物節前一天,單日就達81件,受害金額共1284萬。整組弓箭還附背帶,戴先生在社團群組便宜賣,一套只要三千,有買家找上門,卻騙走6萬元。。受害賣家戴先生:「「假買家」貼網站叫我登入,貨運公司的網站叫我填寫基本資料,有一欄就是要我的銀行帳號,因為我是第一次用,假貨運公司說要確認我,是不是詐騙集......
11-11 21:59

獨家/米客邦又爆爭議!近萬元烘毛箱「客等5個月」仍嘸

尋,結果發現非常多人也遇到同樣的情形,可能就是類似詐騙的一種行為。」黃先生在6月中下訂並付款,但到9月都沒收到,客服解釋是因為海運缺櫃影響出貨。等到10月,他實在不想再等,要求退款。客服原本承諾在11月8日以前完成,但很快又改口,表示因支付平台的問題,要等到12月24日,並建議消費者自己與平台申訴。黃先生:「因為他賣很多3C產品,有些可能幾百塊、幾千塊,我想一些人可能久而久之就忘了,或是算了,可能「米客邦」變成好像食髓知味,一直持續下去。」對此,「EBC東森新聞」嘗試透過多方管道聯繫當事品牌,但截稿前仍未收......
11-10 21:34

獨家/中國集運商貨櫃墜海!買家訂「淘寶」收嘸部分貨

型可愛圈粉無數。如今有人到淘寶,下訂了不少公仔和娃娃,之後再透過集運商運來台灣的過程中卻出意外。客服來訊告知說,11月5日漳州前往台灣高雄港的船,在海上碰到颱風惡劣天氣,導致其中一個貨櫃墜海,已無法找回,後面更附註會辦理全額賠償,這樣的訊息近期不少人都收到。。代購業者R小姐:「我這次是20件左右,它沒有通知我,是我自己點進去看一下我的貨物進度,結果發現它寫說,我的貨就是掉到海裡了。」11月初正值颱風過境,海象狀況不佳。根據了解,中國通往台灣的集運公司,除了速風達外,還有台集運,都有貨櫃墜海的狀況,時間都落在......
11-09 19:04

28年來首次!北捷增「禁帶危險品」標示最高罰100萬

查者,視同攜帶危險品處理,除拒絕運送外,並通知警察機關辦理。此外,北捷也呼籲旅客,在車站如果遇到任何異常狀況,可以儘速通知車站人員,列車上請透過對講機通知行車專員或行控中心,或是利用台北捷運AI智慧客服通報,車站會立即派員前往處理。更多鏡週刊報導不是諾羅!女高中生染少見病毒「上吐下瀉」 住院13天才出院樂團女主唱爆乳大唱跩個屁 網驚:音準全都不在五線譜上台中購物節有「大量異常登錄收據且中獎」 經發局:若無實際消費將取消資格以上言論由鏡週刊授權轉載,不代表東森新聞立場。。......
11-09 10:34