獨/飛行哩程全蒸發會員控帳號無預警「遭凍結」
人安排出國旅遊,不過,有民眾月底即將出國,登入國泰航空所屬的亞洲萬里通會員,卻發現帳號無法登入,詢問客服得到回應是,這帳號無預警被永久凍結,只是不僅帳號難以找回,累積的哩程數也通通蒸發。輸入帳號密碼,怎麼樣會員就是登不進去,明明沒有打錯,送出後卻都顯示,技術問題無法登入,眼看月底就要出國了,桂先好無奈,累積的哩程數恐怕都沒了,接下來要如何兌換哩程,成了問題。。不管是致電給客服,還是到機場詢問地勤網路寄信,來回溝通多次帳號還是回不來,桂先生在3/24登入國泰航空所屬的亞洲萬里通會員,帳號無法登入,詢問了客服人......