外送火鍋「碗躺著放」湯全灑!客怒:店家出餐亂放
,我覺得應該是外送員自己,經驗不足擺放的問題,不可能是外送員去弄到裡面,所以應該是店家要付一點責任。」實際來到新北五股,這家三媽臭臭鍋老闆澄清出餐時,確實有把餐點放好放穩。當事火鍋店徐老闆:「我們碗口一定都是朝上,因為畢竟裡面是湯湯水水,我們會把它綁好,之後我們會提起來,檢查說是不是都是完整的,有沒有漏出來。」老闆說餐點應該是,在外送途中發生傾倒,也提供當下監視器,店員裝袋打包時,確實火鍋都是碗口朝上擺放好,接著再小心放到桌上,由外送員拿走餐點,打包時都有照SOP走,至於顧客反應店家消極處理。當事火鍋店徐老......