訂房平台「結帳」價格暴增3千元民眾怒:不合理
差這麼大。事實上,原本訂房網站頁面上的金額只包含「稅金」,並未包含「服務費」,才會導致最後總金額不一樣。實際各大訂房平台,Agoda跟Hotels.com在頁面顯示的價格,都是單純的「房間費用」,最後在「結帳時」,金額還得加上5%的稅項,以及10%的服務費,而Booking.com,則是直接把服務費以及稅項「灌入房價」。詢問大家的接受度,民眾坦言,並不介意多付一筆服務費,而是一開始未告知,最後才又突然加一筆錢,感受並不好,但也有人認為,房價本來就包含服務費,另外再加服務費的有點不合理,甚至質疑這是平台收手續......