民眾出遊訂房，不少人會透過訂房平台來找喜歡的民宿飯店下訂，但沒想到有民眾在平台上看到喜歡的房型，這個豪華套房價格是21066元，按下預訂之後，發現裡頭的金額跟外頭好像不太一樣，把金額放大、放大再放大，金額已經來到24331元，讓他質疑怎麼會差這麼多。
結帳時，價格竟然多出好幾千塊，這讓民眾實在無法接受，氣憤PO網，直呼「現在連飯店都玩加10趴服務費這招嗎？差點沒看到就按下結帳」但到底為何價格差這麼大，原本在頁面上看到的金額，只包含「稅金」，並未包含「服務費」，才會導致最後總金額不一樣，民眾：「（收服務費）我都接受，我才會按出最後的金額，而不是到最後，我已經確定要送出了，我才發現裡面的錢是有涵蓋額外的部分。」
民眾：「我覺得還好，因為本來就每個國家會有含稅或不含稅價格的問題。」
盤點各大訂房平台Agoda跟Hotels，在頁面顯示的價格是單純「房間費用」，最後在結帳時金額還得加上5％的稅項，以及10％的服務費，而Booking.com則是直接把服務費，以及稅項灌入房價。
對此民眾看法大不同，有人認為房價本來就包含服務費，另外再加服務費真的很瞎，也有人認為這是平台收手續費的一種手法，不過事實上平台上，也有撿便宜的方式，旅遊作家943：「有些如果訂越多的話，就可以累積到越資深的會員資格，這樣可能會得到一些便宜的價格或是有一些折價之類的。」
而實際在3大平台比較，也發現雖然最後總金額一模一樣，但服務費及稅金是先灌進房價還是後面再加，這對民眾觀感來說就差很大。
（封面示意圖／東森新聞）
