蘋果公司日前坦承,透過系統更新,將舊款iphone降速,消息傳出之後,全球嘩然,星期四(28日)蘋果正式道歉,並承諾提供電池更換優惠。不過部分果粉不領情正式提告,由於要求的賠償金額已高過蘋果巿值,如果勝訴蘋果將面臨倒閉。
今天九月蘋果十周年發表會,執行長庫克風光推出重量級旗艦機,但果粉卻發現舊iPhone怪怪的。由於使用者連接發現手機速度變慢,蘋果日前公開承認,為了提供最佳體驗,利用軟體更新刻意降速,引起全球嘩然。
而為挽回頹勢,28號蘋果終於公開道歉,在官網上寫道,知道讓大家失望了,深表歉意,而蘋果也展現誠意,表示會將超過保固期的電池降價50美元,未來民眾只需要花大概新台幣860元,就能更換新電池,預計從明年1月底開始實施,適用產品包括iPhone6 和新推出的商品,蘋果誠心道歉,不過火大的果粉不領情。
外媒統計,目前美國各地聯邦法院至少受理了8起相關訴訟,其中一起賠償金高達9990億美元,超過蘋果巿值8757億美金,如果勝訴可能一舉把蘋果告倒。
不只蘋果電腦,日本印表機大廠「愛普生」也傳出對產品動手腳,墨水匣明明還沒有用完,讓就使用者以為必須更換,進行所謂「計劃性報廢」,在法國正被調查。其他主要手機廠商,包括宏達電、摩托羅拉都立刻回應表明,沒有像蘋果那樣對舊手機降速,至於三星則表示目前還在調查當中。